Un Gestionnaire D'accueil Et Des Formalités

il y a 7 jours


Palaiseau, France Ville de Palaiseau Temps plein

Placé(e) sous l'autorité directe du responsable de l’Unité Formalités / État civil, vous assurez la prise en charge des démarches administratives rapides des affaires générales et de l’accueil-famille dans le respect du référentiel Qualiville.

**Activités principales**:
Accueillir, informer et orienter les usagers

Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques

Traiter les réclamations, observations et suggestions des usagers

Réceptionner et contrôler les documents administratifs

Assurer le rangement des salles d’accueil

Assurer le suivi de la fréquentation du public

Gérer les plannings de rendez-vous et de réservation

**Aptitudes et compétences requises**:
Expérience sur un poste similaire souhaitée

Connaissance du mode de fonctionnement des collectivités territoriales

Maîtrise des techniques d’accueil (physique et téléphonique)

Connaissance du référentiel Qualiville

Bonne connaissance des outils informatiques

Capacité à s’exprimer avec clarté et à reformuler les demandes

Aptitude à favoriser l’expression de la demande

Sens de la neutralité et de la discrétion

Ponctualité, assiduité et sens du service public

**Contraintes du poste**:
Permanences 2 samedis par mois au minimum (le matin)

Assistance à l’accueil lors des cérémonies (mariage, noces d’or, médailles du travail ) le samedi après-midi une fois en moyenne toutes les 6 semaines

**Conditions d’exercice**:
Poste à pourvoir dès que possible à temps complet (39h/semaine) + RTT

Rémunération statutaire + Prime annuelle + CNAS

Participation employeur mutuelle / prévoyance / tickets restaurant / titres de transport


  • Assistant Juridique

    il y a 4 jours


    Palaiseau, France SARL LE DISCORDE SALOME DECLOUX Temps plein

    Nous recherchons un secrétaire pour un poste à pourvoir dès que possible. Missions : enregistrements de documents, réalisation de formalités, relances, enquêtes, facturation, téléphone, affranchissement... La rigueur, la curiosité et le dynanisme sont les 3 critères principaux. Expérience souhaitée mais non obligatoire. Formation en interne...

  • Assistant Juridique

    il y a 4 jours


    Palaiseau, France SARL LE DISCORDE SALOME DECLOUX Temps plein

    Nous recherchons une personne qui habite le 91 pour un poste à pourvoir au 1er juillet 2025. Missions : enregistrements de documents, réalisation de formalités, relances, enquêtes, facturation, téléphone, affranchissement... La rigueur, la curiosité et le dynanisme sont les 3 critères principaux. Expérience souhaitée mais non...

  • Agent D'accueil Palaiseau

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, France GEPSA Temps plein

    Identifiant de la demande: 8910- Lieu de travail: PALAISEAU, FR, 91120GEPSA recherche un **Agent d'accueil (F/H).** Rattaché au Responsable de site, vous serez en charge de l'accueil à l'arrivée des retenus au Centre de Rétention Administrative de Palaiseau. **Vos missions**: Accueil téléphonique: - Réceptionne et traite les appels Accueil physique: -...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, France GEPSA Temps plein

    **GEPSA**participe au fonctionnement de Centres de Rétention Administrative dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage ), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l’insertion...


  • Palaiseau, Île-de-France GENES - Groupe des Écoles Nationales d'Économie et Statistique Temps plein

    Le Groupe des écoles nationales d'économie et statistique (Groupe ENSAE-ENSAI, anciennement GENES) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) bénéficiant des responsabilités et compétences élargies (RCE), placé sous la tutelle du ministère de l'économie, des finances et de la souveraineté...


  • Palaiseau, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    **Qui sommes-nous ? Télécom Paris, école de l’IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l’Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d’ingénieurs généralistes françaises. La Raison d’Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et...


  • Palaiseau, France POLYTECHNIQUE Temps plein

    INTITULÉ DU POSTE **D2EI - Gestionnaire administratif et budgétaire F/H** Au sein de la Direction de l’Enseignement et de la Recherche de l’Ecole Polytechnique, la Direction Entrepreneuriat et Innovation (DEI) a pour mission de stimuler, soutenir et accompagner le développement d’initiatives entrepreneuriales porteuses d’innovation technologique...


  • Palaiseau, France ECOLE POLYTECHNIQUE Temps plein

    Le Laboratoire d'optique appliquée (LOA) est une unité mixte de recherches du CNRS qui dépend de l'ENSTA et de l'École polytechnique. Situé sur le Plateau de Saclay à Palaiseau (91), ses activités sont centrées sur le développement et les applications de sources laser femtoseconde intenses, la physique de l'interaction laser-matière et des plasmas...


  • Palaiseau, France Le groupe des écoles nationales d'économie et statistique Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service des affaires financières, l’adjoint(e) participe à la mise en œuvre des orientations budgétaires et financières de l’établissement et à l’ensemble des activités du service : préparation budgétaire et mise à disposition des crédits, SI financiers, contrats et conventions de...


  • Palaiseau, France VINCI Temps plein

    Freyssinet (7800 collaborateurs), leader mondial du Génie civil spécialisé et filiale du Groupe VINCI rassemble des expertises uniques dans la construction et la réparation des ouvrages. Freyssinet recrute un ou une gestionnaire de services généraux pour l’entité Ile-de-France Normandie en charge des activités de réparations, de renforcement et...