Chargé Satisfaction Client Stage

il y a 21 heures

Voiron, France FitnessBoutique Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Satisfaction Client en Stage pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes passionné(e) par le domaine du service client et que vous souhaitez acquérir une expérience en digitale dans ce domaine, cette offre est faite pour vous

Missions:

- Analyser les questions posées dans les tickets et dans le chatbot
- Vérifier si nous disposons de FAQ ou de réponses à proposer aux clients
- Rédiger du contenu si nécessaire pour compléter les FAQ existantes
- Questionner les différents métiers de l'entreprise afin de recueillir les informations nécessaires
- Entraîner le système IA pour qu'il puisse fournir les bonnes réponses aux clients
- Réduire le nombre de tickets traités par les chargés de clientèle en traitant les sujets simple

Vous êtes étudiant(e) en BUT Techniques de Commercialisation ou BTS NDRC?

Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles?

Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe?

Stage de 2 mois - démarrage février

Qui sommes nous ?

Où tout a commencé ?

FitnessBoutique est une marque française, née à Voiron, dans les Alpes, en 1999.

**Notre mission ?**

Aider les autres à avoir une meilleure vie, une meilleure santé afin d'atteindre de nouvelles performances. Nous sommes l'un des leaders de la nutrition sportive, offrant une large gamme de produits de qualité dont des protéines en poudres, vitamines et minéraux, snacking sains et équipements de Fitness.

**Nos valeurs ?**

En tant que pionniers de la nutraceutique et dans le développement des équipements Fitness, nous travaillons passionnément chaque jour afin de proposer les produits dont le monde de demain à besoin. Nous recherchons aujourd’hui nos talents de demain, afin de nous accompagner pour grandir et faire progresser nos équipes.

  • Stage - Charge de Marketing Digital Et

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Allibert Sanitaire Temps plein

    La Société ALLIBERT, fortement implantée en Europe sur les marchés de la Salle de Bains, la notoriété de ses marques, la qualité de ses produits et de ses services, lui permettent de se positionner comme moteur de l’évolution de l’aménagement et de l’équipement de la maison. Dans le cadre de son développement, elle recherche son: **STAGE -...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines

    Voiron, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez un véritable goût pour la formation et aimez les nouveaux défis ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chargé de Formation F/H - En Stage.** Les conditions: Au sein du Pôle RH, vous serez rattaché(e) à **Fiona**, Responsable Juridique Affaires Sociales. Un plateau de...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous placez l**'Humain au coeur de vos priorités** et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chargé de Formation F/H - Stage** ,avec pour principales missions le **pilotage de la formation **sur le périmètre Groupe (magasins, logistique, siège). Les...

  • Chargé de Formation

    il y a 1 semaine

    Voiron, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Vous avez un véritable goût pour la formation et aimez les nouveaux défis ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de** Chargé de Formation F/H - En Stage.** Les conditions: Au sein du Pôle RH, vous serez rattaché(e) à **Fiona**, Responsable Juridique Affaires Sociales. Un plateau de jeu sous la forme d’un bureau...

  • Chargé Marketing Digital

    il y a 4 jours

    Voiron, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Vous aimez un véritable goût pour le Digital et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chargé Marketing Digital F/H - En Stage.** Les conditions: Au sein du Pôle Digital et intégré(e) à l’équipe E-Commerce, vous serez rattaché(e) à Jana, Responsable E-Commerce. Un plateau de jeu...

  • Stage Hygiene, Securite Et Environnement

    il y a 1 semaine

    Voiron, France ALPES CONSEILS Temps plein

    STAGE HYGIENE, SECURITE, ENVIRONNEMENT Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire HSE - Type de contrat : Stage de 2 à 4 mois - Localisation : Isère/Voiron 38500, présentiel uniquement - Gratification : selon le taux en vigueur ALPES CONSEILS ALPES FORMATIONS C’est quoi ? Ce sont deux entreprises de conseils et d’audits, de...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Sidas Temps plein

    Service - Relation client **Chargé(e) de relation clients F/H**: - Qui sommes-nous ? SIDAS est une entreprise à taille humaine, implantée à l’International, spécialisée dans la conception, le développement, la production et la commercialisation de technologies et de solutions pour le confort de chaque pied, pour chaque sport et chaque jour. Elle...

  • Chargé(E) de Relation

    il y a 2 jours

    Voiron, France Ressources Conseil Temps plein

    Ressources Conseil recherche pour son client, FrenchTech dédiée aux solutions software de gestion de flottes de véhicules professionnels. **Chargé de Relation & Support Client BtoB H/F** **CDI Poste basé à Voiron (38)** Créée en 2011, l’entreprise est devenue la référence en matière de télématique embarquée et SaaS pour la logistique et le...

  • Chargé(E) Clientèle Sav

    il y a 20 heures

    Voiron, France FitnessBoutique Temps plein

    Rattaché(e) à notre atelier SAV: - Vous traitez les tickets SAV ouverts par nos clients et nos magasins concernant nos appareils de fitness selon la typologie de la panne : envoi de pièce détachée, intervention d'un technicien, retour produit. - Vous répondez à des questions concernant l’utilisation et les spécifications des appareils. - Vous...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Voiron, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...