Chargé de Clientèle Cdd 4 Mois

il y a 3 jours

Lyon, France Once For All Temps plein

**La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.**

Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.

Notre **plateforme SaaS**Once For All est aujourd'hui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins l'une de nos solutions.

**Notre équipe service client recrute un.e Chargé.e de clientèle.**

Sous la responsabilité de notre manager du service client,vous rejoindrez une équipe soudée qui contribue chaque jour à la satisfaction de nos clients

Votre mission:
**Contribuer à la satisfaction de nos clients**

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:

- Gérer les demandes entrantes et sortantes par ticket, mail ou téléphone
- Informer et aider nos clients de manière fiable et personnalisée
- Gérer la base de données dans le respect des procédures
- Contribuer à faire progresser les services et les fonctionnalités en remontant les feedbacks de nos clients et en faisant des propositions d'amélioration
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

L’entreprise est une scale-up et notre contexte évolue constamment : il est donc possible que ces missions soient amenées à s’enrichir avec d’autres projets.

**Nous vous offrons**:
Une expérience dans un environnement dynamique et challengeant, au sein d'un groupe récent présent dans 5 pays. Vous aurez l'opportunité de pratiquer l'anglais.

1 meetup collectif par mois pour toute l'entreprise, séminaire annuel, initiatives internes (book club, petits-déjeuners, moments de convivialité...)

Un environnement inclusif : Once For All est signataire de la Charte de la diversité.

Le poste est un CDD de 4 mois

Rémunération à partir de 25K€ par an

Nous proposons à nos salariés des tickets-restaurant d'une valeur faciale de 9€ pris en charge à 56% par l'employeur.

Lorsque vous êtes autonome sur votre poste, vous avez la possibilité de prendre 2 jours de télétravail par semaine, à convenir avec votre manager.

Les locaux sont idéalement situés, à 5 minutes à pieds de la gare de la Part Dieu.

**Et vous ?**

C'est **le sens du service client**qui vous anime au quotidien Vous aimez renseigner et trouver des solutions pour les satisfaire.

Vous êtes très **à l'aise au téléphone** et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.

**Next steps**:
Tous les CV reçus ont une réponse, qu'ils soient engagés dans le process par la suite ou pas.
- Un entretien de 30 min avec notre Talent Acquisition Manager pour faire connaissance et parler de votre parcours et de ce que vous souhaitez faire.
- Un entretien avec notre Manager Service Client, qui abordera avec vous le quotidien du poste.
- Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap._

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIGARET Temps plein

    **Présentation d’entreprise**: Enseigne française de prêt-à-porter masculin et féminin disposant de plusieurs points de vente situés à **Paris** ainsi qu’en **France.** **Description du poste**: Nous recherchons pour l'une de notre boutique Lyonnaise un/e vendeur/se en CDD pour 4 mois, renouvelable. Contrat 35h. Rattaché(e) au directeur de...

  • Cuisinier (H/F) Cdd 4 Mois

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Happy Staff Temps plein

    **CUISINIER CONFIRMÉ H/F - CDD 4 MOIS - 2 600€ net** **Poste à pourvoir dans un cadre typique connu en plein cœur des Halles de Lyon de Paul Bocuse, lieu incontournable. Cette maison ancienne est un temple des saveurs de la mer, connu et reconnu à Lyon !** **Vous devez avoir 5 ans d’expérience minimum en cuisine traditionnelle.** Alors si vous...

  • Serveur en Restauration

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Happy Staff Temps plein

    **SERVEUR H/F CDD 4 MOIS - EN HORAIRE CONTINU - 1900€ net** **Poste à pourvoir dans un cadre typique connu pour son ambiance détendue, conviviale et cosy en plein cœur des Halles de Lyon de Paul Bocuse, lieu incontournable. Cette maison ancienne est un temple des saveurs de la mer, connu et reconnu à Lyon !** C’est avec beaucoup d’attention que...

  • Secretaire Juridique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Sbc Intérim Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement d'un arrêt maladie, vous rejoignez un Cabinet d'avocats. L'équipe est composée de 4 avocats et de 3 secrétaires en place. A ce titre, vos missions seront les suivantes: Sous la responsabilité d'un ou 2 avocats, vos missions seront les suivantes: - Tenue des dossiers - Convocations expertise - Accueil RPVA - Frappe avec...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, leader de la relation client à distance, nous recherchons des **conseiller(e)s clientèles**. Après un cycle de formation interne, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de...

  • Cdd - Ops Manager Junior (H/F) - 4 Mois

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Oppizi Temps plein

    **Description du poste** - A propos de Oppizi_ Oppizi est une startup internationale de marketing offline. Nous avons créé une technologie de tracking, scaling et d’optimisation des campagnes de flyering afin d’aider nos clients (UberEats, Gruppomimo, ManoMano, etc.) à acquérir de nouveaux utilisateurs. Nous opérons dans 10 pays, dont Australie,...

  • Chargé(E) de Missions Supply

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

    Le Groupe Lustucru Premium Groupe société du Groupe Ebro Foods, est un acteur majeur du marché agroalimentaire français. Il rassemble des marques leaders comme, Lustucru Frais, Lustucru Riz et Taureau Ailé, Garofalo et Bertagni. Depuis toujours, Le groupe est synonyme d’exigence, de goût et de qualité au travers de gammes très larges qui...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...

  • Cdd - Ops Manager Junior (H/F) - 4 Mois

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Oppizi Temps plein

    **Description du poste** - A propos de Oppizi_ Oppizi est une startup internationale de marketing offline. Nous avons créé une technologie de tracking, scaling et d’optimisation des campagnes de flyering afin d’aider nos clients (UberEats, Gruppomimo, ManoMano, etc.) à acquérir de nouveaux utilisateurs. Nous opérons dans 10 pays, dont Australie,...

  • Coordinateur Qualité Pénuries Pharmaceutiques

    il y a 2 jours

    Lyon, France ARROW GENERIQUES Temps plein

    Une entreprise pharmaceutique à Lyon recherche un Coordinateur qualité pour un CDD de 4 mois. Vous serez responsable de la gestion des ruptures d'approvisionnement de médicaments critiques. Le candidat idéal a un BAC+3 en qualité ou biotechnologie et une expérience en industrie pharmaceutique. Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour communiquer...