Chargé de Clientèle Cdd 4 Mois

il y a 2 semaines

Lyon, France Once For All Temps plein

**La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.**

Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.

Notre **plateforme SaaS**Once For All est aujourd'hui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins l'une de nos solutions.

**Notre équipe service client recrute un.e Chargé.e de clientèle.**

Sous la responsabilité de notre manager du service client,vous rejoindrez une équipe soudée qui contribue chaque jour à la satisfaction de nos clients

Votre mission:
**Contribuer à la satisfaction de nos clients**

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:

- Gérer les demandes entrantes et sortantes par ticket, mail ou téléphone
- Informer et aider nos clients de manière fiable et personnalisée
- Gérer la base de données dans le respect des procédures
- Contribuer à faire progresser les services et les fonctionnalités en remontant les feedbacks de nos clients et en faisant des propositions d'amélioration
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

L’entreprise est une scale-up et notre contexte évolue constamment : il est donc possible que ces missions soient amenées à s’enrichir avec d’autres projets.

**Nous vous offrons**:
Une expérience dans un environnement dynamique et challengeant, au sein d'un groupe récent présent dans 5 pays. Vous aurez l'opportunité de pratiquer l'anglais.

1 meetup collectif par mois pour toute l'entreprise, séminaire annuel, initiatives internes (book club, petits-déjeuners, moments de convivialité...)

Un environnement inclusif : Once For All est signataire de la Charte de la diversité.

Le poste est un CDD de 4 mois

Rémunération à partir de 25K€ par an

Nous proposons à nos salariés des tickets-restaurant d'une valeur faciale de 9€ pris en charge à 56% par l'employeur.

Lorsque vous êtes autonome sur votre poste, vous avez la possibilité de prendre 2 jours de télétravail par semaine, à convenir avec votre manager.

Les locaux sont idéalement situés, à 5 minutes à pieds de la gare de la Part Dieu.

**Et vous ?**

C'est **le sens du service client**qui vous anime au quotidien Vous aimez renseigner et trouver des solutions pour les satisfaire.

Vous êtes très **à l'aise au téléphone** et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.

**Next steps**:
Tous les CV reçus ont une réponse, qu'ils soient engagés dans le process par la suite ou pas.
- Un entretien de 30 min avec notre Talent Acquisition Manager pour faire connaissance et parler de votre parcours et de ce que vous souhaitez faire.
- Un entretien avec notre Manager Service Client, qui abordera avec vous le quotidien du poste.
- Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap._

  • Serveur Cdd 4 Mois

    il y a 5 jours

    Lyon, France Happy Staff Temps plein

    **SERVEUR H/F CDD 4 MOIS - EN HORAIRE CONTINU** Poste à pourvoir en plein cœur des Halles de Lyon de Paul Bocuse, lieu incontournable. Cette maison ancienne est un temple des saveurs de la mer, connu et reconnu à Lyon ! C’est avec beaucoup d’attention que ce restaurant accueille et sert ses clients, afin de leur faire partager un moment agréable...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Lyon, France Once For All Temps plein

    **La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.** Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...

  • Cuisinier Confirmé

    il y a 2 jours

    Lyon, France Happy Staff Temps plein

    **CUISINIER CONFIRMÉ H/F - CDD 4 MOIS - 2 400€ net** **Poste à pourvoir dans un lieu incontournable de Lyon 3. Cette ancienne maison est un temple des saveurs de la mer, connu et reconnu à Lyon ! En plus de déguster une assiette d’huître ou un homard frais, les clients profitent d’un cadre typique connu pour son ambiance détendue, conviviale et...

  • Serveur (H/F) Cdd 4 Mois Horaire Continu

    il y a 5 jours

    Lyon, France Happy Staff Temps plein

    **SERVEUR H/F CDD 4 MOIS - EN HORAIRE CONTINU - 1900€ net** Poste à pourvoir en plein cœur des Halles de Lyon de Paul Bocuse, lieu incontournable. Cette maison ancienne est un temple des saveurs de la mer, connu et reconnu à Lyon ! C’est avec beaucoup d’attention que ce restaurant accueille et sert ses clients, afin de leur faire partager un...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 heures

    Lyon, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, leader de la relation client à distance, nous recherchons des conseiller(e)s clientèles. Après un cycle de formation interne, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l’image...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...

  • Moniteur éducateur

    il y a 5 jours

    Lyon 9e, France Alynea Temps plein

    Fruit d’une étroite collaboration entre le groupement Nord des HCL et Alynéa, « la pension sociale hospitalière » a pour ambition de proposer un lieu d’hébergement dédié à l’accueil et à l’accompagnement du public en situation de précarité comme alternative à un maintien l’hospitalisation par défaut quand celle-ci n’est plus...

  • Assistant Clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon 2e, France LA TETE DANS LA NUAGES Temps plein

    La Tête Dans Les Nuages, leader Français des centres de loisirs, spécialiste des jeux vidéos et arcades, recrute pour son site de Lyon, situé dans le centre commercial de Confluence, des **Assistants Clientèles (H/F) - CDD 6 mois / 35h par semaine (travail le week end avec deux jours consécutifs de repos en semaine)** **Principales missions** -...

  • Agent D’exploitation Logistique Cdd 4 Mois

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Olympique Lyonnais Groupe Temps plein

    Grâce à notre modèle économique articulé autour du football et des activités de spectacles et de divertissement, l’Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels. Propriétaire de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les enjeux environnementaux tout en étant un acteur responsable et...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 7 jours

    Lyon, France bioMérieux Temps plein

    **CDD 6 mois - Chargé de Formation et Communication BioForLabs - F/H/NB**: Location: Marcy l'Etoile, France Position Type: Fixed-Term Job Function: Human Resources & Communication bioMérieux S.A. CDD 6 mois - Chargé de Formation et Communication BioForLabs - F/H/NB Rattaché à l’entité Mérieux Université, vous travaillerez au sein de l’activité...