Cdi - Chargé de Clientèle Back Office Séjour

il y a 1 jour

Plailly, France Parc Astérix Temps plein

**Métier**:
Commercial / Vente - Réservation

**Intitulé du poste**:
CDI - Chargé de clientèle Back Office séjour H/F

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Le poste en quelques alexandrins**:
Au sein de notre Centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez le traitement des demandes de nos clients sur les différents canaux (mails, téléphone,) en assurant la promotion de nos prestations et en apportant une qualité de service optimale.

Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes:

- Participer à la formation des équipes saisonnières ;
- Garantir la bonne utilisation/ fiabilisation des outils ;
- Participation à l'amélioration des process de vente ;
- Conseiller et proposer des services de qualité pour améliorer l'Expérience Client
- Assurer le bon déroulement des réservations et la relation commerciale avec nos prestataires, fournisseurs et clients ;
- Traitement des réclamations ;
- Garantir le suivi administratif et financier de l'activité ;
- Participation à l'amélioration de la satisfaction client.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.

**Profil**:

- De formation minimum BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie de la vente auprès de professionnels ou de particuliers.
- Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe. Résistant(e) au stress, vous vous adaptez facilement à des rythmes de travail différents.
- Par ailleurs, vous maîtrisez les outils informatiques (Pack-Office, CRM et/ou logiciel de réservation/vente...). La maitrise de l'anglais est également souhaitée.

**Informations complémentaires**:
Contrat à pourvoir en CDI à partir du 6 janvier 2025.
Contrat 35h/semaine soumis à la modulation du travail.
Salaire brut mensuel: 2000€.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Participation et intéressement.
Prestations du CSE sous conditions.

**Spécialisation**:
Commerce / Vente

  • Chargé de Back-office Séjour

    il y a 1 jour

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Commercial / Vente - Réservation **Intitulé du poste**: Chargé de back-office séjour H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 10 mois **Le poste en quelques alexandrins**: En tant que Chargé(e) de back-office séjour, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service...

  • Chargé de Back-office Billetterie Et Service

    il y a 1 jour

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Commercial / Vente - Réservation **Intitulé du poste**: Chargé de back-office billetterie et service client H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 10 mois **Le poste en quelques alexandrins**: En tant que Chargé(e) de back-office billetterie et service client, vous assurez un suivi...

  • Chargé de back-office séjour

    il y a 2 semaines

    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Description Du Poste*Chez nous, votre sens du service fera la différence *Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite Au sein de notre centre de contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone.*Vos principales missions...

  • Chargé de Back-office Billetterie Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Commercial / Vente - Réservation **Intitulé du poste**: Chargé de back-office billetterie et service client H/F **Contrat**: CDD / Saisonnier **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 08 mois **Le poste en quelques alexandrins**: En tant que Chargé(e) de back-office billetterie et service client, vous assurez un suivi...

  • Chargé de Back-office Séjour

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Chez nous, votre sens du service fera la différence !**: Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite ! Au sein de notre centre de contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone. **Vos principales missions**: - Saisir et...

  • Chargé de back-office séjour

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description du posteChez nous, votre sens du service fera la différence! Au sein de notre centre de contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone.Vos principales missionsSaisir et suivre les réservations de nos partenaires (Agence de voyage, Tour opérateur,...

  • Chargé de back-office séjour

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description Du Poste Chez nous, votre sens du service fera la différence ! Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite ! Au sein de notre centre de contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone. Vos principales missions :...

  • Chargé(e) Back‑Office Séjour – Réservations

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Une entreprise de loisirs recherche un(e) candidat(e) pour un poste administratif au sein de son centre de contacts. Vous serez responsable de la gestion des réservations, des paiements ainsi que de la facturation. Le poste requiert de travailler en équipe, d'être organisé(e) et autonome, avec de bonnes compétences en communication, notamment en...

  • Chargé Back-Office Séjour — Gestion Admin

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Un parc d'attractions en France recrute un agent administratif pour gérer les réservations et le suivi comptable. Vous devez être organisé, rigoureux et à l'aise au téléphone. Une première expérience en administration est souhaitée. Le poste est à temps plein, avec un contrat de professionnalisation, et commence le 16 février 2026. Les avantages...

  • Cdd - Chargé de Mission Billetterie Et Séjour

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Dans un contexte de projet de renouvellement de notre système de gestion et de commercialisation hôtelière, la cellule paramétrage recherche un nouveau collaborateur pour renforcer l'équipe. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjours et billetterie du parc Astérix. La cellule paramétrage...