Chargé de Clientele
il y a 7 jours
**Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f
**Contrat**: Interim renouvelable au besoin
**Démarrage : 28/08/2025 au 27/12/2025**
**Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires)
**Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause.
Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine.
**Profil recherché**: De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client.
La maitrise de Salesforce est un plus.
**Lieu : Libercourt - 62**
**Salaire**: 2100 € / mois soit 25 200 € / an
**Avantages** : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking
**L'Entreprise**:
Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile.
En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé ) dans le cadre d'un retard de traitement de dossiers.
**Vos missions**:
- Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients,
- Saisie des informations patient dans le logiciel,
- Appels sortants à destination des patients pour récupérer les données manquantes dans leurs dossiers,
- Rédaction de documents administratifs,
- Traitement de mails / tickets,
- Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, tickets etc ) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles,
- Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD..
**Votre profil**:
- Formation de type Bac+2
- Première expérience en relation client
- Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
- Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe
Vous êtes **à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel** **?**
Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Libercourt, France Maisons et Cités Temps plein**Intitulé de l'offre**: Chargé de clientèle H/F **Type de contrat**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Vos missions et responsabilités**: Vous possédez un sens du client affirmé et du résultat ? La suite va vous intéresser Vous aurez à gérer le suivi du locataire de son entrée dans les lieux à la sortie en prenant en charge notamment: -...
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Chauffeur Livreur
il y a 7 jours
Libercourt, France Foodiz Solutions Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, la société FOODIZ SOLUTIONS, entreprise de vente de sushis et de plats cuisinés implantée à Croix (siège social), recrute un Chauffeur-Livreur H/F pour un poste en CDD du 13/05/2025 au 31/05/2025. Rattaché(e) au Directeur des ventes du groupe, à qui vous rendrez compte, vous aurez notamment pour missions: -...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
Libercourt, France iziwork Temps pleinNotre client, acteur du secteur de la prestation de santé à domicile, recherche des conseillers (h/f) relation clients dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Le Conseiller Relation Client (CRC), rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence est en charge des missions suivantes: -...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Libercourt, France Iziwork Temps pleinIziwork recherche pour le compte de son client, prestataire de santé à domicile, un(e) conseiller(ère) relation client (H/F). À propos de la mission - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients - Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc) et saisir...
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Libercourt, France FR10276-VITAL VITALAIRE Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire...
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VitalAire - Conseiller(e) Relation Clients Diabète-Perfusion (CDD) H/F
il y a 2 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...
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Libercourt, Hauts-de-France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...
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Conseiller(e) Relation Clients Respiratoire
il y a 17 heures
Libercourt, Hauts-de-France VitalAire Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Libercourt, France IZIWORK Temps pleinEntreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...
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Superviseur Relation Client
il y a 1 semaine
Libercourt, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise** Fondé en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés,...
