Coordinateur Backlog

il y a 1 semaine


Montpellier, France PROXIEL Temps plein

Nous recherchons un Coordinateur backlog H/F en CDI, afin d?intégrer notre partenaire situé sur Montpellier.

Vos missions:

- Vous avez la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien:

- Vous assurez de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu?à la résolution (éventuellement REX compris),
- Vous envoyez un rapport quotidien en interne de l?équipe et partagez les alertes en daily meeting,
- De manière générale, vous alertez l?équipe, les supports et/ou les clients quand nécessaire ou les relances si besoin,
- Vous êtes en appui des réunions de suivi des incidents, interne à l?équipe ou à destination des clients,
- Vous coordonnez l?alimentation de la documentation du PDCC N1 et tient un rôle de vigie en la matière,
- En coordination avec la manager et le pilote d?activité opérationnelle du PDCC vous:

- Remontez les KPI et aider à la constitution de rapports,
- Assurez du bon transfert en RUN des parcs venant du projet et la mise en production de nouvelles fonctionnalités.

Compétences requises:
? Relai des enjeux métiers de l?équipe, la prestation demande un équilibre entre les compétences techniques et la compréhension des enjeux industriels,

? Excel, outils d?analyse,

? Exploitation d'un outil de ticketing (ITSM),

? Anglais lu, écrit, parlé (échange à l?international),

? Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, système (windows server et linux), réseau, environnements SCADA (électricité)

Avantages:
Mutuelle entreprise ? Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances ? Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires ? Télétravail ? Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l?évolution de la société.

Votre profil :



  • Montpellier, France MERITIS Temps plein

    Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations, fondée en 2007 par Sébastien Videment. Installée initialement à Paris, elle s'est déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence, Lille...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    En tant que Product Owner, vous êtes rattaché(e) à la R&D et au CPTO, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des Produits de notre Plateforme composée de 3 piliers: - l’Expérience Utilisateur, - la Connectivité Immédiate et Universelle, - et la Data as a Product. PeopleSpheres est le futur des Systèmes d’Informations de...

  • Product Owner

    il y a 6 jours


    Montpellier, France Quantum Surgical Temps plein

    **Description de l’entreprise** **Quantum Surgical** est une entreprise de robotique médicale qui s'engage à développer la santé de demain. Elle vise à établir de nouveaux standards dans le traitement du cancer en permettant à davantage de patients de bénéficier de traitements innovants, ciblés et moins invasifs. Cofondée en 2017 par Bertin...

  • Product Owner

    il y a 11 heures


    Montpellier, Occitanie, France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...


  • Montpellier, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

    Responsable d'activité - ScrumOPS Vous êtes Responsable d'activité - ScrumOPS ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...

  • Product Owner

    il y a 18 heures


    Montpellier, Occitanie, France Inetum Temps plein

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...

  • Responsable Cadrage Projets

    il y a 9 heures


    Montpellier, Occitanie, France Groupe ISIA Temps plein

    LeGroupe ISIA, créé en 1996, est unesociété à missionengagée pour unnumérique sobre, juste et responsable. Avec plus de110 collaborateurs répartis sur 4 sites(Paris, Nantes, Lyon et Montpellier), nous mettons l'intelligence collective au service de latransformation digitaledes organisations (PME, ETI, collectivités…).Notre approche est guidée par...


  • Montpellier, Occitanie, France Collective Temps plein

    Budget: 400ContexteLa mission s'inscrit dans les projets 2026 liés à la modernisation des produits Titres et à la remédiation des obsolescences techniques.Le consultant interviendra sur les phases de conception et de fabrication au sein d'une Tribu / Squad dédiée aux produits Titres.Objectifs de la missionContribuer au développement et à la...

  • Business Analyst

    il y a 11 heures


    Montpellier, Occitanie, France DEODIS Temps plein

    Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : ? Répondre aux sollicitations de la squad sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs. ? Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et Pôle Utilisateurs. ? Prend en charge la préparation, l?animation et la rédaction du besoin notamment en...


  • Montpellier, France EDF Renewables Temps plein

    Type d'offre: Offre d’emploiLocalisation: MONTPELLIERExpérience: 5 à 10 ansType de contrat: CDIDomaine d'expertise: IT / Digital / SIG **Présentation de l'entreprise**: EDF Renouvelables est un électricien international qui développe, construit et exploite des centrales de production d'énergies renouvelables. Acteur majeur de la transition...