Réceptionniste Hôtel

il y a 15 heures

SaintQuentinFallavier, France B&B Hôtel Temps plein

Intégrez l’équipe de l’Hôtel ** B&B de Saint Quentin Fallavier

Réputé pour son service exceptionnel, son confort et son accessibilité, notre Hôtel situé en aux portes de l'Isère et disposant de 92 chambres a l’opportunité d’intégrer un nouveau challenger sur un poste de Réceptionniste.

Nous sommes à la recherche d'un.e **Réceptionniste F/H** en CDI 39h avec logement et astreintes afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel.

**MISSIONS**

Dans le cadre de vos missions, vous devrez:

- Maîtriser les **procédures de réservation** (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire,
- Traiter les différentes demandes de réservations par **mail** et **téléphone**,
- Maîtriser l’argumentaire de vente pour **proposer des prestations** annexes ou externes,
- Connaître et appliquer les **procédures de facturation**et **d’encaissement** (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs )
- Interagir avec les **différents services** (Restauration, Revenue Management, Commercial ) pour traiter les situations complexes,
- Gérer **l’overbooking**.
- Gestion du petit déjeuner

**PROFIL**
- Vous avez de **bonnes capacités relationnelles**, votre **savoir-être** et **votre sens du service** seront un plus.
- **Professionnel.le**, **soigneux.se** et **rigoureux.se**, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive dans le travail.
- Vous disposez d’une connaissance des **règles d’hygiène et des normes de sécurité**.
- **Autonome** et **volontaire**, vous vous montrez souriant et disponible face à la clientèle et mettez un point d’honneur à satisfaire des clients venant séjourner dans une ambiance chaleureuse et détendue.
- Vous disposez d’une bonne maîtrise de la **langue anglaise et/ou d’une autre langue.**

**AVANTAGES**

Ce que vous gagnerez en nous rejoignant ?
- **Opportunité et Evolutions**pour développer votre passion métier par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences.
- **Esprit de famille** où chacun.e trouve sa place au sein d'équipe performante.
- **Innovation** permettant à toutes et tous d'apporter son petit « plus », d'exprimer son originalité grâce pour faire de l'expérience client une émotion inoubliable.

Soucieux du bien-être de nos salarié.es, nous avons mis en place une Politique RH respectant l'équilibre de la vie personnelle et professionnelle en proposant des **conditions de travail et des avantages** qui font la différence:

- Avantage ou indemnités nourriture
- Réductions tarifaires dans le réseau des 24 établissements
- Possibilité de participer à des formations

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Disponible en semaine et en week-end
- Travail en matinée essentiellement

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 096,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 1 semaine

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  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, France Hôtel de L´UNIVERS Temps plein

    L’hôtel l’Univers, Intra-Muros de Saint Malo, 64 chambres, recherche un(e) réceptionniste de jour en CDD. Vous aurez entre autres les missions suivantes (liste non exhaustive): - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification,...

  • Employé Polyvalent Hôtel

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, France Hôtel LE PICARDY Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour l'hôtel LE PICARDY un réceptionniste H/F, capable de s'intégrer à une équipe et de porter haut les valeurs du PICARDY. Rattaché à une équipe, votre rôle sera d'être avant tout polyvalent(e) Vos missions: - Accueillir les clients check-in - check-out, - Faire les encaissements, ventes aditionnelles - Participation...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Hôtel Kyriad Lyon Est St quentin Fallavier Temps plein

    Etablissement de 50 chambres. Le réceptionniste en poste soir de 13 h45 à 22 h. Logiciel utilisé : MisterBooking. Polyvalence dans le poste. Le réceptionniste s'occupe du service en restauration. Poste en autonomie. Maitrise de l'anglais hôtelier et 1ère expérience vérifiable à ce poste obligatoire. Type d'emploi : Temps plein,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin, France ibis budget Saint-Quentin Centre Gare Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit et le jour, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la réception et...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Hôtel Adonis Lyon Est Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un/une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France B&B Hôtel Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent CDI Temps Plein 35h (F/H)** **Hôtel B&B** Paris Mairie de Saint - Ouen** Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique dans l'hôtel B&B** Paris Mairie de Saint-Ouen ! Notre hôtel B&B** de 129 chambres recrute son nouveau réceptionniste polyvalent (e) (F/H) en CDI à temps plein 35h par semaine. Poste à pourvoir dès que...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France B&B Hôtel Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent CDI Temps Plein 35h (F/H)** **Hôtel B&B** Paris Mairie de Saint - Ouen** Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique dans l'hôtel B&B** Paris Mairie de Saint-Ouen ! Notre hôtel B&B** de 129 chambres recrute son nouveau réceptionniste polyvalent (e) (F/H) en CDI à temps plein 35h par semaine. Poste à pourvoir dès que...

  • Receptionniste Hotel

    il y a 4 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, France HOTEL AMANDIERE Temps plein

    CDI - 35h00 par semaine. 2 jours de repos consécutifs. Hôtel de charme, recherchons une personne ayant une bonne expérience de la relation client, communicante, réactive, autonome et ayant déjà une expérience en tant que réceptionniste. Savoir gérer les Arrivées / Départs / Demandes des clients. Encaissement. Facturation. Poste polyvalent avec...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Morey-Saint-Denis, France Castel de Très Girard Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein de notre Hôtel & Restaurant, situé au cœur du vignoble de Morey-Saint-Denis. Nous sommes classé Silver par le label Peace and Work (audit qualité de vie au travail) Avantages: - **Conditions de travail négociables**(shift, jours de repos,...) - **Salaire attractif**, en...