Chargé/chargée de Relation Client Et

il y a 2 jours

CherbourgOcteville, France EDF Temps plein

**Description de l'offre**:
EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients.

Eric, le Responsable du CRC de Cherbourg recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe.

Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : Solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes ; gérer les contrats et les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...).

Vous serez également amené/amenée à vendre des contrats offres d’énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques sur appels entrants.

Votre expertise sur le métier vous permettra d’évoluer et de prendre en charge des missions transverses, et des dossiers plus complexes.

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous pourrez alterner entre des journées de présence dans nos bureaux en open-space où vous retrouverez votre manager et vos collègues et des journées en télétravail si vous êtes volontaire (équipement fourni).

Vos horaires seront définis avec vous selon vos souhaits et les besoins de l’équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours) avec plusieurs horaires possibles du lundi au vendredi.

Et comme vous avez le goût du challenge, l’atteinte de vos objectifs sera valorisée par une rémunération variable pouvant aller jusqu’à 15% de votre salaire annuel selon votre performance.

Nous avons l'ambition d'être à l’écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel. Vous bénéficierez d’un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.
- Rémunération entre 22 et 25 K€ brut annuel selon votre diplôme et votre expérience (13ème mois)
- Rémunération variable jusqu’à 15% de votre salaire annuel selon votre performance
- Plan d’épargne salarial, intéressement,
- Couverture maladie, prévoyance et retraite,
- Participation d’entreprise sur les abonnements de transport en commun et les frais de repas

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

**Type de contrat**:

- cdi

**Niveau de formation**:

- CAP / BEP / BAC

**Spécialité(s)**:

- Commercial / Vente / Marketing

**Pays / Région**:

- France / Normandie

**Département**:

- Manche (50)

**Ville**:

- 1 RUE MARCEL PAUL B_50100 CHERBOURG EN COTENTIN

  • Chargé / Chargée de Relation Client Et

    il y a 14 heures

    Cherbourg-Octeville, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Cherbourg-Octeville, France PRESQUILE HABITAT Temps plein

    Presqu’île Habitat, Office public de l’habitat de la communauté d’agglomération Le Cotentin, recrute sa/son Chargé(e) de la relation client (H/F) Acteur majeur du logement social sur le territoire, Presqu’île Habitat fort de ses 100 années d'expérience (1923-2023), 1er bailleur social du Cotentin, gère plus de 8 000 logements sociaux et...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Cherbourg-Octeville, France PRESQU'ILE HABITAT Temps plein

    Presqu’île Habitat, Office public de l’habitat de la communauté d’agglomération Le Cotentin, recrute sa/son Chargé(e) de la relation client (H/F) Acteur majeur du logement social sur le territoire, Presqu’île Habitat fort de ses 100 années d'expérience (1923-2023), 1er bailleur social du Cotentin, gère plus de 8 000 logements sociaux et...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 16 heures

    Cherbourg-Octeville, France PRESQU'ILE HABITAT Temps plein

    Presqu’île Habitat, Office public de l’habitat de la communauté d’agglomération Le Cotentin, recrute sa/son Chargé(e) de la relation client (H/F) Acteur majeur du logement social sur le territoire, Presqu’île Habitat fort de ses 100 années d'expérience (1923-2023), 1er bailleur social du Cotentin, gère plus de 8 000 logements sociaux et...

  • Charge de Relation Utilisateurs Et Suivi Des Ateliers

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, France HAPPYVISIO Temps plein

    **PRESENTATION D’HAPPYVISIO** HappyVisio est une start-up créée en 2017 par trois amis d’enfance, avec pour objectif de promouvoir la santé, le bien-être et la prévention auprès du grand public grâce au numérique. Nous créons des programmes d’activités en ligne, principalement par visioconférence à destination de publics cibles (seniors,...

  • Responsable D'equipe Relations Clients

    il y a 15 heures

    Cherbourg-Octeville, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences...

  • Chargé Des Relations écoles Et Jeunesse

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, France Marine Nationale Temps plein

    Le contrat de volontaire officier aspirant permet aux jeunes diplômés ou aux étudiants à la recherche d'une année de césure ou d'une première expérience professionnelle, de s'engager au sein de la Marine nationale pendant douze mois et d'y découvrir un environnement hors du commun. Les domaines de compétences recherchées sont très larges :...

  • Chargé(E) de Mission événementielle

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France LA CITE DE LA MER Temps plein

    **Chargé(e) de Mission Evénementielle** **Contrat à durée in_déterminée _à temps plein** La Cité de la Mer, recherche un(e) chargé(e) de mission événementielle expérimenté(e) **Missions principales**: Rattaché(e) au service marketing, et au sein d’une équipe de deux personnes dédiée à l’activité événementielle, vous assurerez la...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Efinor Temps plein

    À propos de nousFondé en 1999, le Groupe M est un groupe industriel familial français, acteur incontournable des grands projets mécaniques, en France et à l'international.Il propose aujourd'hui des solutions industrielles complètes, intégrant la tuyauterie, la chaudronnerie, la mécanique, l'ingénierie et le contrôle, pour accompagner des projets...

  • Chargé d'Accueil et de Relation Clients H/F

    il y a 6 heures

    Cherbourg-en-Cotentin, France In Extenso Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et d'un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages : - mutuelle, prévoyance, - remboursement des frais de transports en commun, - titres restaurant, - prime de participation. En rejoignant In Extenso,...