Contract Manager

**Notre client, une entreprise spécialiste européenne du picking, implantée dans la région parisienne (91) recherche son/sa futur(e) Contract Manager H/F.**

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Et si c’était vous ?
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Rattaché(e) au Directeur de site, le Contract Manager supervise et coordonne l’activité sur le plan technique (exploitation, administration clients, fidélisation, qualité et service après-vente), social et financier afin de satisfaire au mieux la clientèle et améliorer la performance économique.

Vos missions, si vous l’acceptez:
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- Méthodes et Organisation:

- Optimiser les process relatifs à son exploitation : logistique, transport et service client
- Maintenir et créer les outils de mesure de performance (qualité, marges)
- Coordonner les actions avec les autres centres d’exploitations du groupe
- Gérer et accompagner les changements d’organisations / de Process informatiques
- Finance:

- Etre force de proposition sur les investissements à faire sur le site
- Assurer le reporting et commenter mensuellement le résultat de l’exploitation, analyser les écarts versus budget, proposer des plans d’actions s’il y a lieu

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- Développement:

- Contribuer au développement des clients existants en étant force de proposition
- S’impliquer totalement et impliquer son équipe dans la démarche qualité
- Remettre en cause son organisation en s’adaptant à l’évolution du marché
- Assurer le support technico-commercial et la mise en place de nouveaux clients

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- Finance:

- Etre force de proposition sur les investissements à faire sur le site
- Assurer le reporting et commenter mensuellement le résultat de l’exploitation, analyser les écarts versus budget, proposer des plans d’actions s’il y a lieu

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- Développement:

- Contribuer au développement des clients existants en étant force de proposition
- S’impliquer totalement et impliquer son équipe dans la démarche qualité
- Remettre en cause son organisation en s’adaptant à l’évolution du marché
- Assurer le support technico-commercial et la mise en place de nouveaux clients

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Vous êtes toujours là ? Alors nous sommes faits pour nous entendre...
- Vous disposez de 5 ans minimum d’expérience sur la gestion de clients complexe
- Vous avez des connaissances solides dans le domaine de la logistique ?
- Vous êtes orienté performance et satisfaction client ?
- Vous savez gérer des situations qui requièrent réactivité et adaptation ?
- Vous êtes reconnu pour votre qualité d’analyse, votre résistance au stress et votre proactivité ?

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Vous vous retrouvez dans ce portrait ? Alors qu’attendez-vous ? POSTULEZ
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Votre équipe vous attend déjà
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Type d'emploi : CDI