Gestionnaire Sinistres Auto Matériel

**Qui sommes nous ?**: Wakam est une compagnie d'assurance B2B2C qui conçoit des solutions d'assurance sur-mesure distribuées en marque blanche par plus de 80 partenaires distributeurs, via sa plateforme technologique Play&Plug®. Présent dans 32 pays et forte d'un chiffre d'affaires en 2023 de plus de 900 millions d'euros, réalisé majoritairement en dehors de France, Wakam est le leader européen de l'assurance digitale et embarquée. Wakam, conformément à ses engagements sociétaux, est une société à mission dont la raison d'être est de «_Rendre l'assurance transparente et impactante_ ». **✎ Description du poste**: **_ Ce poste est un CDD de 6 mois. Après une première phase d'une semaine en présentiel à Paris, un travail en full remote (télétravail total) sera envisageable._** Rattaché(e) à la Squad Claims, vous intervenez de manière autonome dans la gestion de sinistres Autos. - Réception, tri, identification et qualification, enregistrement et dispatching des flux entrants (boîtes mails, courriers) en liaison avec les différents intervenants, intérieurs et extérieurs (partenaires, prestataires et gestionnaires sinistres) - Réalisation d'actes de gestion sur les dossiers sinistres : ouverture informatique dossier, saisie de données, recherche d'informations (téléphone, mails) et demandes de documents auprès des intervenants intérieurs et extérieurs. - Gestion des sinistres matériels dans le cadre des garanties contractuelles (non garantie, vols, incendie...) - L'enregistrement des déclarations de sinistres, l'instruction des dossiers (étude des garanties, analyse des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires ), et la mise en œuvre des moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes ou à l'exercice du recours le cas échéant, - L'évaluation et le suivi des coûts techniques, - La sélection des auxiliaires et l'analyse des conclusions, - L'exercice des recours dans le respect des intérêts de la compagnie. - Apporter un soutien technique à nos intermédiaires (courtiers). - Enregistrer les sinistres automobile matériels, courants et complexes, après analyse des garanties du contrat et des responsabilités selon la Loi Badinter. - Régler le préjudice matériel des assurés et réclamations émanant de tiers hors délégation de nos intermédiaires - Evaluer les dossiers selon les procédures internes applicables - Assurer l'exercice des recours possibles - Veiller à la détection de la fraude dans le cadre de la gestion des dossiers confiés - Apporter un soutien technique à nos intermédiaires (courtiers) - Rédaction et suivi des dossiers dans le cadre de la convention CORAL (Echelon Chef de Service et Echelon Direction) **✯** Profil recherché**: **Vos compétences clés**: - Formation supérieure en Droit des assurance ou équivalent, vous avez acquis une solide expérience (4 ans minimum) dans la gestion des sinistres matériels autos - Vous maîtrisez la loi Badinter **Votre working mindset**: - Doté.e d'un excellent rédactionnel, d'un sens de l'organisation et de la rigueur, vous faites preuve d'autonomie et de responsabilité. - Vos capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que votre implication et vos qualités relationnelles vous permettent de faire face à tous type de situations. - Vous accordez une importance critique à la qualité de votre suivi sur l'ensemble des dossiers. **Process de recrutement**: To help you get a complete picture of our hiring process and Wakam's work culture, please visit our dedicated page: Interviews at Wakam - Echange avec un membre le l'équipe Talent Acquisition - Entretien avec notre Claims Team Lead et Head of Claims - Entretien avec notre Head of Talent **More About Us** Check out our website to learn about the 11 cultural markers that make Wakam truly special If you're adventurous, impact-driven, and ready to shape the future of insurance, we'd love to meet you **What Makes Us Unique**: - True remote work flexibility with our Wakam From Anywhere (WFA) program - yes, we even have a teammate working from a sailboat** - Flat hierarchical system promoting direct impact and autonomy** - Monthly Free.day: dedicated time for personal growth and skills development - Lunch voucher with Swile card - A meaningful company: we became a Mission-driven company in March 2021 - Work alongside passionate experts: who will share their knowledge and help you develop and grow in your career. At Wakam, our "Free to Impact" culture is built on four essential pillars that shape everything we do: ️ **Communication & Knowledge Management** - Foster transparent collaboration across our flat organizational structure - Share knowledge freely in our highly collaborative environment - Contribute to our collective intelligence through open dialogue **Curiosity** - Embrace our monthly Free.day for learning and skills sponsorship - Think big and challenge conventional insurance norms - Stay eager to learn and explore new possibilities **Continuous Improvement** - Take initiative to transform t