Secretaire SAV

Winsearch Paris, Cabinet de Recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client un(e) **Secrétaire SAV H/F**

**À propos de l'entreprise**:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui allie innovation, excellence technique, et service client de qualité ? Notre client est un leader dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions automatisées de stockage et de distribution sécurisées. Présente en France et à l’international, cette société met un point d’honneur à offrir des solutions sur mesure et un service après-vente impeccable. Rejoignez-les et participez activement à leur succès en tant que Secrétaire SAV H/F

**Le poste**:
En tant que **Secrétaire SAV 1 H/F**, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du Service Après-Vente. Votre mission : garantir un suivi rigoureux des interventions techniques et un traitement efficace des demandes clients, tout en assurant une gestion administrative impeccable.

**Vos missions principales**:

- **Gestion des demandes clients**:

- Prendre en charge les demandes clients et traiter leur partie administrative.
- Dispatcher les demandes aux équipes concernées et coordonner avec l’équipe technique pour la prise en charge des pannes.
- **Coordination des interventions**:

- Planifier les interventions techniques chez les clients et gérer les démarches administratives associées.
- Générer les bons d’intervention et assurer leur conformité avec le planning.
- Gérer les notes de frais des techniciens itinérants.
- **Suivi des affaires**:

- Rédiger les devis et les envoyer aux clients.
- Enregistrer et suivre les commandes et contrats de maintenance, tout en veillant à la conformité des documents administratifs.
- Mettre à jour le suivi des parcs machines et enregistrer les nouvelles machines après chaque intervention.
- **Facturation**:

- Assurer la facturation des interventions et des contrats de maintenance.
- Gérer l’envoi des factures, les relances, et le suivi des impayés en collaboration avec le service comptabilité.
- Valider les factures fournisseurs et assurer leur transmission au service comptabilité.
- **Tâches diverses**:

- Gérer les contrats du personnel intérimaire.
- Assurer la gestion administrative de la flotte de véhicules (cartes, assurance, sinistres, etc.).

**Votre profil**:
Diplômé d'un Bac +2, vous avez acquis une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous êtes organisé(e), méthodique et doté(e) d’un excellent sens du service client. Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation Windows et parlez couramment anglais, compétences indispensables pour ce poste.

**Les indispensables**:

- Formation Bac +2 (administratif, gestion).
- Expérience de 2 ans minimum hors stage et alternance.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows.
- Anglais courant.
- Permis de conduire B avec 3 ans de validité.

CDI - Temps Plein

Bussy-Saint-Georges (77)

Rémunération : 30 000€ - 35 000€ selon profil

**Pourquoi postuler ?**
En intégrant cette entreprise, vous rejoignez un environnement de travail stimulant où votre rigueur et votre sens de l'organisation seront valorisés. Vous contribuerez directement à la satisfaction des clients en garantissant une gestion administrative de qualité, tout en bénéficiant d’un cadre de travail convivial et orienté vers l’innovation.

**Intéressé(e) ?**

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En intégrant cette entreprise, vous rejoindrez un environnement de travail dynamique et innovant où votre expertise sera valorisée. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un secteur de pointe et de contribuer activement à l'amélioration continue des solutions proposées. La société offre un cadre de travail flexible, favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoignez-nous pour un nouveau défi passionnant au sein d’une entreprise qui valorise l’innovation et l’expertise

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel