Chargé d'Accueil/Secrétaire SAV

il y a 2 semaines

SaintLô, Normandie, France CITROËN Saint-Lô Temps plein 26 616 € par an

Qui sommes-nous ?
Imaginez un groupe familial créé en 1982 par deux frères, Georges et Frédéric, où la proximité et la convivialité sont des valeurs fondamentales, qui animent toutes nos équipes au quotidien tout en alliant croissance et performance.

Nous avons su conquérir et trouver notre place sur le marché de l'automobile en nous distinguant par notre adaptabilité et notre vision ambitieuse.

Le Groupe Legrand, C'est Avant Tout

  • 3 branches d'activités : automobile (13 marques), motocycle (15 marques) et nautisme (2 marques)
  • Une présence géographique forte avec 29 points de vente répartis entre les Pays de la Loire, la Bretagne et la Normandie
  • Plus de 550 collaborateurs engagés

Vos missions
Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons notre futur(e) Secrétaire SAV.

Votre rôle ?
En front-office de la concession, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique et vous assurez la gestion administrative des dossiers du service après-vente.

Vos objectifs ?
Garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle et appliquer les procédures qualité du groupe en relation avec les différents services de la concession.

Vos missions ?

  • Accueillir et renseigner les clients de la concession,
  • Prendre en charge le standard téléphonique pour l'ensemble de la concession et diffuser les appels au bon interlocuteur,
  • Réceptionner, trier et traiter le courrier,
  • Effectuer le classement et l'archivage de documents.

Vous aurez également un rôle d'appui au service après-vente de la concession :

  • Participation à l'organisation du planning de l'atelier en collaboration avec les réceptionnaires,
  • Facturation, encaissement et relances des clients,
  • Saisie des informations clients dans le logiciel de gestion.

Les Conditions

  • CDD à pourvoir dès que possible
  • 39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

Cela peut aboutir sur un CDI en fonction de l'activité de la concession

La Rémunération

  • Rémunération mensuelle brute à partir de 2218 euros (selon profil et expérience)

Les Avantages

  • Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
  • Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base
  • Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules
  • Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations

Le Processus De Recrutement

  • Vous serez contacté(e) par le Directeur SAV de la concession pour un premier échange téléphonique.
  • Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez en entretien physique.
  • Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone

Le profil que nous recherchons
Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe

Vous Maîtrisez

  • les outils informatiques tels que la suite Microsoft Office et Suite Google,
  • la gestion administrative (avec une expérience de 3 ans minimum),
  • le conseil et l'écoute active.

Vous Êtes

  • Proactif(ve) et (presque) toujours souriant(e) et de bonne humeur,
  • Rigoureux(se) et organisé(e),
  • Empathique avec un fort esprit d'équipe,
  • Capable de vous adapter à toute situation et à tout type de clientèle

Nous nous ferons un plaisir d'étudier et répondre à votre candidature.

Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI

  • Secrétaire comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France HOPITAL PRIVE DE LA MANCHE Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    L' hôpital privé de la Manche recherche un(e) SECRETAIRE COMPTABLE F/H, vous serez un élément essentiel de notre équipe, contribuant à la gestion quotidienne des opérations comptables :Vos principales missions seront :- Réception et saisie des pièces comptables.- Suivi et relance des clients..PROFIL RECHERCHE Issu d'une formation comptable niveau...

  • Travailleur social en milieu ouvert F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Lô, Normandie, France APEI Centre-Manche Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    QUI SOMMES NOUS ?L'APEI Centre-Manche est une Association familiale qui œuvre pour l'accompagnement, la représentation et la défense des intérêts des personnes en situation de handicap et de leurs familles. Association parentale militante, nous sommes adhérents de l'Unapei dont nous partageons les valeurs.Nous gérons 17 établissements et services...

  • Chargé(e) du contrôle de légalité des actes d'urbanisme

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    Informations générales Référence BA050ATC Date limite de candidature27/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierAffaires juridiques - Chargée / Chargé du contrôle de légalité Type de posteAdministratif Statut du...

  • Secrétaire médicale polyvalente H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen-de-Thouberville, Normandie, France SCM CABINET MEDICAL Temps plein 20 433 € - 40 967 € par an

    Fiche de poste – Secrétaire médicaleIntitulé du poste : Secrétaire médicaleLieu : Cabinet de Médecine Générale – 4 rue des Champs, 27310 Saint-Ouen-de-ThoubervilleType de contrat : CDIRattachement hiérarchique : Médecins du cabinetMissions principalesLa secrétaire médicale assure l'accueil physique et téléphonique des patients, la gestion...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Walter Learning Temps plein 22 000 € - 35 000 € par an

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Valery-en-Caux, Normandie, France Walter Learning Temps plein 8 000 € - 15 000 € par an

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant(e) de l'équipe préfectorale

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    Informations générales Référence BA050ATC Date limite de candidature06/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierDirection et pilotage des politiques publiques - Assistante / Assistant de direction Type de posteAdministratif Statut...

  • IDE Plateforme téléphonique d'éval. géria.

    il y a 4 jours

    Saint-Lô, Normandie, France CH SAINT LO - COUTANCES Temps plein 84 000 € - 126 000 € par an

    Les centres hospitaliers de Saint-Lô et Coutances recherchent un(e) infirmièr(e) (h/f) pour compléter la plateforme téléphonique de l'Equipe Mobile d'Evaluation Gériatrique.L'Equipe Mobile d'Evaluation Gériatrique (EMEG) est une équipe transversale, pluridisciplinaire composée d'un médecin, d'une infirmière de gérontologie, d'un ergothérapeute...

  • Auxiliaire de puériculture

    il y a 1 semaine

    Saint-Lô, Normandie, France Centres Hospitaliers de Saint-Lô et de Coutances Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Nature du poste recherchéLe Centre Hospitalier de Saint-Lô recherche des Auxiliaires de puériculture (h/f) à temps non complet (80%) pour rejoindre l'équipe de la Crèche hospitalière.La crèche accueille les enfants du personnel hospitalier de 0 à 4 ans de 6h05 à 21h25.L'équipe Se Compose De Plusieurs ProfessionnellesUne responsable de structureUne...

  • Alternant Bac+3 Chargé de Missions RH F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Ecofac Temps plein 20 000 € - 30 000 € par an

    Description du poste (wp) Alternance à pourvoir à Caen pour la rentrée 2025 – Bachelor Ressources Humaines.Ecofac Business School, école de commerce à Caen, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Missions RH F/H.Vos missions au sein de l'agence :Accueil physique et téléphonique.Gestion du personnel (recrutement, sourcing...