Responsable D'équipe

Descriptif du poste

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, oeuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises.

L’ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

**Vos missions**:

- Garantir la performance, la qualité et la continuité des services rendus par son équipe
- Coopérer au sein de l’équipe locale de direction afin de contribuer à l’atteinte des résultats de l’agence
- Représenter et promouvoir France Travail au niveau local par délégation du(de la) directeur(trice) d’agence
- Participer à la réalisation du diagnostic local pour évaluer la couverture des besoins et l’éventail des services proposés sur le territoire
- Proposer des plans d’action adaptés en lien avec les objectifs opérationnels et les besoins des territoires
- Planifier et ajuster l’activité en fonction des moyens mis à sa disposition
- Conduire les entretiens managériaux de son équipe (dont l’Entretien professionnel annuel, EPA) et participer à tous les processus de décision individuelle (comité carrière, mobilité )
- Développer les compétences des agents de son équipe
- Favoriser la prise d’initiative et l’innovation
- Contribuer au développement de la qualité de vie au travail

**Spécificités du poste**:

- Poste à pourvoir au sein du service Prévention et Lutte contre la Fraude de France
- Travail services sur notre site de Chavanod (74)
- Le service est composé d'une responsable de service, 2 REA, 1 référent métier et 14 auditeurs.
- Le service est réparti sur les deux sites de France Travail services, éloignés de 650kms - Colombes (92) et Chavanod (74).
- Vous animerez sur Chavanod, une équipe de 8 auditeurs et vous serez ponctuellement amené à remplacer votre homologue REA du site de Colombes lorsqu'il est absent.

Profil recherché

De formation Bac+2 minimum avec au minimum 5 années d'expérience sur une fonction similaire.

Manager expérimenté et/ou ayant des compétences techniques juridiques/fraudes.

Capacité à manager la performance sociale et opérationnelle en impliquant son équipe.
Capacité à manager en mode hybride.
Capacité à adapter son management en fonction des situations rencontrées.
Capacité à la prise d'initiative et de décision.
Sens du collectif.

**Capacité à**:
Fédérer une équipe autour d’un projet commun, en partageant les orientations, les objectifs de l’Établissement
Proposer, concevoir une solution adaptée au contexte, au public, et l'appliquer
Structurer, planifier
Définir et mettre en oeuvre les moyens appropriés à la réalisation d’une action,d’une mission, d’un projet
Obtenir des résultats durables en recherchant un équilibre entre performance sociale et performance opérationnelle
Actualiser, excercer une veille informative
Organiser la coopération et favoriser l'esprit d'équipe
Gérer les urgences et les imprévus
Gérer les situations de tension ou de conflit
Prendre des initiatives

**Rémunération **à partir de 35141 € bruts mensuels sur 14.5 mois. Brut mensuel de 2466.02 €.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise

Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, France Travail oeuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.

Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
- A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
SELOSSE Philippe - _Chargé des carrières et des mobilités_

Salaire

35 - 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ADMINISTRATION PUBLIQUE (TUTELLE) DES ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES

Télétravail

Partiel possible