Chargé de Clientèle

**À propos de**Amarris groupe**

Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée

**Comment**? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment. Cabinet d’expertise comptable ? heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l’impulsion de Claude Robin, notre fondateur. Et en 25 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximitéCette histoire, nous serons heureux de la partager avec toi

Nous sommes également convaincus qu’un client heureux commence par un collaborateur épanoui.

Ici, tu seras accompagné(e) sur ta montée en compétences avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne t’offriront la possibilité de te réinventer et de t’épanouir à nos côtés.

**Aujourd’hui Amarris recrute pour l’équipe d'Amarris Immo **

Amarris Immo est un cabinet d'expertise comptable spécialisé dans la gestion comptable et fiscale des biens immobiliers meublés. Nous accompagnons à distance les propriétaires bailleurs basés en France, depuis le choix du régime fiscal jusqu’à la déclaration des revenus locatifs. Notre expertise permet à 90% de nos clients de réduire leur fiscalité.

Amarris Immo recherche aujourd’hui plusieurs **Chargés de clientèle (F/H) en CDD.**

**Tes missions**:

- Tu prends en charge les **appels entrants** sur une ligne téléphonique dédiée ;
- A partir de supports pas à pas fournis par nos chargés de clientèle comptable, tu **accompagnes nos clients** dans le remplissage de leur **déclaration d'impôts** ;
- **Véritable intermédiaire** entre les clients et les équipes, tu assures le **suivi des demandes** aux chargés de clientèle comptable en charge du dossier, et ce, **en cas de questions autres que celles liées à la déclaration de revenus** ;
- Tu effectues la **retranscription de l'appel** dans le logiciel de suivi de la relation client (CRM) ;
- Tu pourras aussi être amené à effectuer le **contrôle des documents**nécessaires à l'établissement de l'aide à la déclaration de revenus fonciers.

**Et toi ?**
- Tu possèdes une **expérience dans la relation client**, idéalement en** call center**. Ton **aisance relationnelle au téléphone** et tes **capacités rédactionnelles** font partie de tes meilleurs atouts ;
- Passionné par la relation client, tu sais **adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs** ;
- Être **polyvalent** au quotidien tout en **gérant efficacement les priorités** : c’est tout toi
- D’ailleurs, tu mets un point d’honneur à bien **respecter les délais et procédures** ;
- Tu travailles de** façon collaborative**;
- Le digital ne te fait pas peur et tu sais** jongler entre différents outils informatiques** ;

**Rejoins-nous **
- Tu recherches un **CDD de 2 mois**et tu es disponible pour **débuter l'aventure dès le 14 Avril 2025 **:

- Parce que l’on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à **Saint-Herblain** ;
- Parce que le bien-être de nos collaborateurs est important pour nous, nous serons attentifs à ton temps de travail et à ton droit à la déconnexion. Ta mission durera donc **35h/semaine**avec des horaires allant de 9h à 13h et de 14h à 18h (horaire de fermeture du service) ;
- Parce que votre engagement mérite d’être reconnu, nous proposons une **rémunération globale attractive** : un fixe de **2 000 € brut mensuel** pour valoriser vos contributions au succès de l’entreprise ;
- **Avantages sociaux** : Carte restaurant SWILE, prime annuelle de participation, accès à des formations régulières, programme de cooptation avec primes, et accompagnement à la mobilité interne ;
- **Responsabilité sociale** : Nous soutenons des initiatives RSE et offrons deux jours par an pour des actions bénévoles ;
- **Convivialité** : Espaces détente, catalogue d’avantages et de réductions sur des loisirs variés, prêt de matériel pour événements personnels ;
- **Expérience unique** : Participez à des sorties en mer avec notre skipper partenaire Achille Nebout ;
- **Intégration soignée** : Kit d’intégration complet (ordinateur, double écran, casque Jabra, sac à dos).

**Notre process de recrutement**

Notre objectif c’est que ton parcours de recrutement soit le plus clair et le plus agréable possible.

Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique ou en visio), nous revenons vers toi dans un délai de 4 jours maximum. Si nous nous projetons ensemble, tu rencontres ta future Responsable Et quelle qu’en soit l’issue, nous prendrons le temps de te faire un retour.

**Si tu te reconnais dans cette annonce, rejoins-nous **

**Pour mieux nous connaitre, c’est par ici**: