Chargé de Clientèle Après Vente

il y a 12 heures

Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons trois chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes.

Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction.

Vous prenez en charge les dossiers clients dès la confirmation de réservation et jusqu’au retour de nos clients en cas de réclamation. Vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients par mail, courrier ou téléphone.

Vous serez aussi amené à traiter les modifications ou annulation des séjours de nos clients du fait du prestataire ou compagnie aérienne et d’informer nos clients de ces changements.

De plus, vous pourrez aider ponctuellement notre service après voyage dans le cadre d’ouverture de dossiers de réclamation.

**_ Profil : _**

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 dans le tourisme ou relation clientèle, et vous disposez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes doté(e) du sens du service.

Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack office) et informatiques (logiciel de réservation).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme.

Niveau opérationnel d’anglais est nécessaire, oral et écrit.
- Plage horaire :_ 09h00 -19H30
- Salaire _: SMIC
- Prime mensuelle_ : Variable à définir
- Date d’entrée_ : 11/11/2024

  • Chargé de Clientèle Après Vente

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...

  • Chargé de Clientèle Après Vente

    il y a 3 jours

    Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...

  • Conseiller(ère) Clientèle Service Après-vente

    il y a 10 heures

    Paris, France Tesla Temps plein

    **What to Expect** **_ Voulez-vous contribuer à accélérer la transition du monde vers l’énergie durable ?_** **Chez Tesla, c'est notre mission.** Nos conseillers en Service après-vente coordonnent une excellente expérience de service pour nos clients. Ce sont nos ambassadeurs de première ligne, soutenant la mission de Tesla. **What You’ll...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours

    Paris, France SH AUTOMOBILES Temps plein

    **À propos de nous** SH AUTOMOBILES est une petite entreprise située à 91640 Fontenay-lès-Briis. Notre société est professionnelle et agile. **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle exceptionnel. - Gérer et plannifier la prise en charge et la restitution des véhicules clients - Gérer et suivre le convoyeur charger de la prise...

  • Chargé Clientèle Après Voyage

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 5 jours

    Paris, France Como Temps plein

    **La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...

  • Conseiller Client Après-vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, France Skoda Evreux - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

    Présent depuis 2004, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 18 concessions automobiles : Audi, Volkswagen, Seat, Skoda et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest. Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 5 jours

    Paris 16e, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Paris Mirabeau, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 11 heures

    Paris, France PEUGEOT LECA S.A.S Temps plein

    Le développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente. Le Réceptionnaire/Conseiller Services aura pour missions: - Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client - Organiser la charge de travail des compagnons - Respecter et appliquer les procédures de la marque...

  • Chargé Clientèle Et Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Vous êtes animés par la relation client et souhaitez mettre à profit vos compétences dans un secteur challengeant et en mouvance ? Notre équipe BtoB recherche actuellement son prochain Chargé clientèle et ADV H/F ! **ENJEU PRINCIPAL**: Concrètement, vous serez en charge de l'animation d'un portefeuille de clients multimarques pour développer le...