Sales Operations Support Fmcg

**La Fonction**: Suite à la croissance de Brand Masters en France, nous recherchons notre prochain **Sales Operations Support**. En rejoignant notre équipe vous aurez l’opportunité de travailler directement avec nos commerciaux en les accompagnant sur le plan commercial mais également opérationnel Le poste est basé en France, dans nos bureaux à Porte de Champerret (75017). Au quotidien, vous accompagnerez le Commercial France dans l’ensemble de ses missions, de la préparation du rendez-vous avec le client à la livraison des commandes Vous aurez l’opportunité de travailler avec l’ensemble des pôles basés aux Pays Bas en passant de la Finance à la Supply Chain mais également avec les équipes transports, permettant ainsi une gestion optimale des commandes en interne et en externe. ***Nous vous offrons**: - Une équipe enthousiaste avec laquelle vous prendrez plaisir à travailler - Un cadre de travail agréable dans des bureaux idéalement situés - Un environnement international et l’opportunité d’évoluer dans une entreprise grandissante - Une véritable autonomie dans vos missions - Un contrat à durée indéterminée (CDI) **Equipe**: Vous rejoindrez l’équipe France actuellement constituée de 10 collègues, mais qui a pour projet de s’agrandir au cours des prochains mois. **Les missions (liste non exhaustive)**: En tant que **Sales Operations Support**, au sein de l’équipe France, vous serez le point de contact pour nos clients et vous veillerez à la bonne gestion des commandes. **Voici quelques missions que vous aurez l’occasion de réaliser**: - Gestion des commandes pour les clients en France - Analyse de l'assortiment et des prix ; - Mise à jour au responsable des comptes des gammes de produits régulières et nouvelles - Contrôle des stocks, afin que les commandes puissent être livrées complètes et à temps - Fournir et préparer les éléments nécessaires à la commande - Contact téléphonique avec les clients, ainsi que plusieurs fois par an lors d'une visite chez le client - Identifier les points bloquants et proposer des solutions dans le processus "order-to-cash" ; - Entretenir et développer les relations avec les clients afin de maintenir un accompagnement qualitatif - Recenser et régler les problématiques de nos clients - Préparer les notes de crédit pour notre service financier - Préparer le processus d'apposition des autocollants afin de s'assurer que la bonne langue figure sur le produit - Vérifier les paiements reçus **Votre profil**: Pour ce poste, votre rigueur sera un élément très important. Il vous faudra également savoir switcher d’une tâche à une autre et prioriser les missions afin de résoudre efficacement les différentes problématiques. Il sera également primordial d’avoir un bon relationnel compte tenu des différents échanges que vous serez amené à avoir, en interne et en externe. Enfin, votre appétence pour travailler dans une entreprise internationale sera fortement appréciée **Niveau d’études**: - Niveau bac+4 minimum - 1 à 3 ans d’ expérience pertinente dans un environnement marketing ou commercial, de préférence dans les PGC (idéalement Food /DPH) - En plus de parler couramment le français, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit - Expérience de Microsoft Office (Microsoft Dynamics/Navision est un plus) **Brand Masters**: Le bon produit, au bon endroit, au bon moment. En présentant ses produits dans des lieux surprenants dans les réseaux non alimentaires, Brand Masters garantit un chiffre d'affaires additionnel pour le détaillant et un canal de vente supplémentaire pour le fabricant. Nous sommes une jeune entreprise et connaissons une croissance explosive. En conséquence, nous développons nos équipes. Le siège social de Brand Masters est situé à Oosterhout (près de Breda), aux Pays-Bas. Créée en 2012 l’entreprise a aujourd’hui plus de 145 employés, un CA supérieur à 200 millions d’euros et est en très forte croissance. Brand Masters dispose d'un réseau mondial de fabricants de marques leaders. Avec eux, la société développe constamment de nouveaux produits (confiserie de chocolat et confiserie de sucre, biscuits, boissons, produits pour la maison et produits de soins) également sous marque distributeur. Grâce à un partenariat stratégique avec le fabricant et avec la GSS, Brand Masters fait la différence sur ce marché de niche. L'entreprise contrôle toute la chaîne, de l'achat à la logistique. L’entrepreneuriat, le dynamisme, l'ambition, la motivation et le plaisir sont palpables au sein de l'entreprise. Brand Masters a un potentiel de marché énorme au niveau international et veut fortement se développer. La société a de très grandes opportunités en France et investit dans les personnes et les ressources afin de réaliser son ambition sur le marché français. Paris Sales Operations Support