IT Support Engineer

il y a 7 jours


Moulineaux, France Mindelta Temps plein

We are seeking an experienced IT Support Technician (L1) for our French plant. This role requires advanced troubleshooting skills, strong customer service abilities, and fluency in both French and English.

**Key Responsibilities**:

- Provide first-level support, handling both procedural and non-procedural technical issues.
- Troubleshoot and resolve issues with key platforms, including Windows 10/11, ManageEngine Endpoint Central, Active Directory, Google Workspace, and Sophos EDR and MDM.
- Utilize ITSM (JIRA) for incident, request, and change management, with CMDB for asset tracking.
- Conduct basic hardware repairs and manage warranty execution for equipment as necessary.
- Offer exceptional customer service and maintain effective communication with end-users.
- Provide remote after-hours support via phone for up to 5 calls per month.

**Requirements**:

- **Experience**: At least 5 years in an IT support role, with advanced troubleshooting expertise.
- **Technical Proficiency**: Skilled in Windows 10/11, ManageEngine Endpoint Central, Active Directory, Google Workspace, and Sophos EDR/MDM.
- **ITSM Tools**: Familiarity with JIRA ITSM and CMDB.
- **Language Skills**: Native fluency in French and proficiency in English.
- **Customer Service**: Strong interpersonal and customer service skills.
- **Hardware Skills**: Basic level 1 hardware repair experience.

This role is ideal for a skilled IT technician who is bilingual in French and English, with strong troubleshooting abilities and a commitment to providing outstanding support. If you’re a proactive IT support professional, we encourage you to apply.

Pay: 2,800.00€ - 3,200.00€ per month


  • Spécialiste Support IT

    il y a 15 heures


    Issy-les-Moulineaux, France Selescope Temps plein

    A l'origine coopérative de transporteurs, notre groupe est né du rapprochement de **deux acteurs majeurs du service aux transporteurs**, l'un apportant sa présence dans 19 pays en Europe et l'autre son portefeuille de services variés à destination des professionnels du transport routier. Nous servons plus de 15 000 clients et gérons plus de 220 000...

  • Service Support Engineer

    Il y a 35 minutes


    Issy-les-Moulineaux, France Saur Group Temps plein

    Bij Nijhuis Saur Industries werken we aan een duurzamere wereld door slimme oplossingen te ontwikkelen voor waterzuivering, hergebruik van materialen en afvalvermindering. Onze serviceafdeling vormt het kloppende hart van het onderhoud, de storingsoplossing en de optimalisatie binnen deze installaties.Binnen de afdeling Service ben jij onmisbaar. Jij houdt...

  • IT Operations Specialist

    il y a 12 heures


    Issy-les-Moulineaux, France Rolling Wireless Temps plein

    Rolling Wireless is an international company with 20+ years of experience in developing cellular modems and software for automotive market. We are worldwide the largest 2nd Tier supplier of cellular modems to the automotive industry. Working at Rolling Wireless is joining a multicultural team at a high-growth organization. To support fast-growing business...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 jour


    Issy-les-Moulineaux, France Mobiskill Temps plein

    La société: Cette société de jeux en ligne est le leader mondial sur les catégories jeux d'esprit, jeux de stratégie avec des jeux tels que le bridge, le tarot, les piques...  Faisant partie de la French Tech 120, la société basée à Lille et à Issy-les-Moulineaux (avec des bureaux à travers le monde) continue sa croissance et cherche son nouveau...


  • Issy-les-Moulineaux, France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des capacités analytiques autour des processus ITSM, nous recherchons un consultant Data Analytics Engineer autonome. Vous interviendrez sur la mise en ?uvre de la connectivité entre ServiceNow et Snowflake, afin d?exploiter les données ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes?) et d?alimenter des cas d?usage...


  • Issy-les-Moulineaux, France Lena IT Temps plein

    Directeur des opérations/Directrice des opérations informatiques ( H/F) LENA IT , L'ESS du numérique depuis 2021, recherche pour l'un de ses clients acteur majeur dans le domaine de la fintech un(e) Directeur Technique des Opérations en CDI. Votre rôle : Le Directeur des Opérations Technologiques Globales soutiendra la définition de la stratégie des...

  • IT Operation Specialist

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Rolling Wireless Temps plein

    Rolling Wireless is an international company with 20+ years of experience in developing cellular modems and software for automotive market. We are worldwide the largest 2nd Tier supplier of cellular modems to the automotive industry. Working at Rolling Wireless is joining a multicultural team at a high-growth organization. We are looking for a IT...


  • Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    At Purina, pets are our passion, safety is our promise and progress is our pledge. We work smarter, not harder. As a result, we’re widely known as a ‘Best Place to Work’. We make some of the world's most popular and trusted food brands and are committed to advancing the science, health and food products for pets. **Position Snapshot** - Fixed term...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description Du PosteLocalisation : Issy-les-Moulineaux (92)Contrat : CDINous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe technique à taille humaine au sein d'une société de services informatiques spécialisée en infrastructures IT (serveurs, stockage, virtualisation, réseaux, sauvegarde).Le poste est basé à...

  • Gestionnaire Applicatif Data

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France PARTECK INGENIERIE Temps plein

    **Fiche de poste**: Gestionnaire Applicatif Data / Support Fonctionnel Métier ? Instruments FinanciersContexte du posteAu sein d?une équipe de production en charge du suivi et du contrôle des données relatives aux instruments financiers, vous interviendrez en tant que référent fonctionnel auprès des utilisateurs métiers. Votre rôle sera de garantir...