Coordinateur évènementielle
il y a 7 jours
PAXTON -
**_Identification du poste_**
Département du poste
Service Client
Nature du poste
Coordinateur évènementiel / Guest Relation
Rattachement
Direction Event
- Expérience client / Direction Commerciale
En liaison avec:
Tous les services
**_Missions et activités du poste_**
Contribution à la Satisfaction et Rôle
Le Responsable Relation Clientèle contribue à garantir la qualité du service au client.
Il est l’ambassadeur des lieux, celui qui reçoit, installe et suit les clients au cours de leur séjour.
Principales Responsabilités
GUEST RELATION
- Création d’une expérience différenciante en fonction du profil client
- Personnaliser le service en fonction du profil et évaluer sa réussite
- Développement et entretien des relations avec les clients
- Mise en place de questionnaire & suivi satisfaction
- Gestion des plaintes clients
EVENT EXECUTIVE:
- Participation aux tastings clients
- Participation à la réunion de fonction
- Préparation des évènements à venir (visites, signalétiques, commandes, planning personnel)
- Transmission des informations concernant les clients aux responsables de chaque service
- S’assurer de la bonne mise en place du matériel, des stocks et des équipements dédiés aux clients
- Assurer le suivi des évènements sur place:
- Assurer l'accueil de la clientèle évènementielle
- Suivi de l’évènement
- Répondre aux demandes clients
- Synchronisation des équipes exploitation
- Suivi Post évènement (retour client, rapport à la Direction, cadeaux client)
- Relationnel client sur place durant l’évènement
PAP
- Superviser les étudiants Ferrieres en apprentissage dans votre service en s’assurant de respecter le Job Description, mis en place à cet effet.
PROFIL REQUIS:
- Être force de proposition en termes d’évènementiel et expérience client
- Excellente organisation, rigueur, précision
- Capacité d’adaptation, polyvalence
- Esprit d'équipe
- Sens du détail
- Sens commercial
- Disponibilité / flexibilité
- Aisance informatique (maitrise du pack office et aisance sur de nouveaux logiciels)
- Respecter les règles de grooming de l’établissement
- Anglais niveau B2 minimum
- Bac + 3 minimum
- Expérience obligatoire de 1 an minimum sur un poste similaire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 912,00€ à 2 663,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Participation au Transport
Programmation:
- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Coordinateur évènementiel
il y a 3 jours
Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...
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Stage - Chargé de Communication événementielle (F/H)
il y a 2 semaines
Reims, France neoma business school Temps plein**À propos de nous**: **NEOMA Business School** est une Ecole de management de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et...
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Reims, France reseau-tee.net Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste : Les missions sont articulées autour de 3 axes : Appui à l’organisation d’évènements Participation à l’élaboration de la stratégie de communication ; Mise en œuvre de la stratégie de communication selon le retroplanning : animation des réseaux sociaux et du site Internet du CPIE ;...
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Stage 2/3 Mois
il y a 7 jours
Reims, France Les Paniers de Léa Temps plein**Alternance - Chargé.e de production événementielle - Paris** Nous mettons en place des actions dans les entreprises, les collectivités, dans les universités et les écoles pour amuser et sensibiliser aux enjeux d’une alimentation saine et durable. Nos actions s’appuient sur plusieurs métiers complémentaires pour accompagner nos clients dans...
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Chargee de Projets Traiteur
il y a 7 jours
Reims, France Code-Cuisine Temps plein**Chef de Projet Événementiel Traiteur (H/F)** Chez Code Cuisine, traiteur écoresponsable et créatif du Grand Est, chaque réception est une promesse : celle d’un moment unique, durable et savoureux. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets basé(e) à Cosnes-et-Romain, pour piloter nos prestations de A à...
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Chargée de Communication
il y a 3 jours
Reims, France OMEGA Temps pleinStratégie: - Faire évoluer et/ou concevoir de nouveaux supports de communication - Être garant du respect de la charte graphique et de l’alignement des discours Marketing digital: - Création et suivi des comptes digitaux. - Création et rédactions d’article pour notre site WEB - Mise en œuvre de newsletter à destination de nos...
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Stage Assistant Marketing Opérationnel
il y a 7 jours
Reims, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu’assistant(e) marketing opérationnel. Rattaché à la cheffe de projet fidélisation. Vous serez en charge de l’organisation de nos événements professionnels, de la construction du plan de communication à la...
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Commercial B to B
il y a 1 semaine
Reims, France Games Factory Temps pleinRejoins-nous, fais le strike dans ta carrière et deviens l’un des acteurs de notre aventure humaine, ambitieuse et pleine de rebondissements. **Qui sommes-nous ?** Né de la fusion entre Speedpark et Games Factory en 2024, notre groupe incarne une nouvelle ère du divertissement. Notre ambition ? Bousculer les codes du loisir et repousser les limites de...
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Assistant/e de Direction Generale
il y a 1 semaine
Reims, France VIVESCIA Temps pleinVIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 4,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires au 30 juin 2023 et 6 900 collaborateurs, répartis sur 25 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10 000 agriculteurs-entrepreneurs du Nord-Est de la...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Reims, France Sodexo Temps pleinInformations générales HOSPITALITY MANAGER H/F - La Direction Facility Management du Groupe Sodexo recherche son Hospitality Manager (H/F).CHATILLON (92) CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Pour l'un de nos sites basé à Chatillon (92), l’Hospitality Manager a en charge le bien-être des occupants et visiteurs à travers une qualité...