Coordinateur évènementiel

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International

La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne.
En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier, patrimoine pittoresque dont l’état d’esprit habite les murs.

Notre hôtel est ouvert depuis le 26 aout 2019 et détient 89 chambres dont la moitié offrent une vue sur la Cathédrale. Il y a également 1 bar-restaurant de 90 couverts et une grande terrasse chaleureuse sur le parvis de la Cathédrale. Enfin, un spa urbain comprenant une piscine, un sauna, un hammam et une salle de fitness.

Nous sommes à la recherche d’un/une **Coordinateur Evènementiel** **(H/F)** qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement

**PRESENTATION DU POSTE**

Le coordinateur évènementiel ou la coordinatrice évènementiel est le garant du succès des manifestations qui se déroulent au sein de l’établissement. Il gère les groupes d’affaires et loisirs (séminaires résidentiels, groupes loisirs, séminaires, évènements privés, repas de groupes, ). Il est l’interface entre le client et les opérations. Il traite les demandes (devis, négociation) des clients souhaitant organiser un évènement ou un séjour groupe.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Assurer l’accueil téléphonique du service
- Prendre en charge les demandes clients pour groupes avec ou sans évènements
- Etablir des devis détaillés correspondants à la demande du client à l’image de l’hôtel dans des délais de réponse respectables
- Négocier avec stratégie les prestations et l’ensemble de l’offre avec les clients dans l’intérêt de l’hôtel
- Optimiser l’occupation des salles de réunion et faciliter les opérations
- Accueillir, organiser les visites de repérage
- Concrétiser les ventes et sécuriser le chiffre d’affaires
- Reprise des dossiers à la signature du contrat
- Suivi technique du dossier (réception des acomptes, contrats signés, rooming lists, facturation, etc )
- En charge de diffuser les informations aux opérations, d’assister et d’accompagner les opérationnels sur le terrain pour assurer le bon déroulement des événements et la satisfaction du client
- Diffuser les documents permettant aux opérations de s’organiser (fiches de fonction, occupation prévisionnelle des salons, etc )
- Suivi des clients sur place lors de la manifestation et contrôle de la satisfaction
- Respecter les procédures du groupe, de la marque, de l’hôtel
- Ce profil de poste est donné à titre indicatif. La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins de l’hôtel_

**SAVOIRS ETRE**
- Grand savoir-être et sens relationnel avec les clients
- Excellente presentation
- Fortes aptitudes à la vente et à la négociation
- Organisation, efficacité et rigueur
- Autonome
- Gestion du stress
- Force d’initiatives
- Capacité à travailler efficacement en équipe, sens de l’écoute, bienveillance et empathie
- Disponibilité et réactivité
- Anticipation, souplesse et adaptabilité

**SAVOIRS FAIRE**
- Bonne élocution, qualités rédactionnelles
- Anglais et Français courants
- Maitrise de l’outil informatique (Pack Office)
- La connaissance du logiciel Opéra est un plus

**FORMATION**
- Première expérience dans l’évènementiel ou hôtellerie souhaitée

Salaire : 2000€ Brut mensuel

39h

CDI

A pourvoir dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail