Project Manager

Afin d’accompagner notre développement et celui de notre équipe développement, nous recherchons un **Project Manager F/H basé(e) à Nantes ou alentours.**
- **Au sein du pôle Opérations / Delivery**, ton rôle sera de pouvoir:

- Construire les projets de déploiement clients chez nos clients de la GMS, de la planification à l’exécution en passant par les étapes de production ;
- Accompagner nos clients grands comptes et nos Consultants Onboarding interne aux déploiements massifs de nos solutions et leurs bonnes intégrations au sein des organisation techniques et métier de nos clients ;
- Assurer la qualité des livrables et du service mis en place.
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**Les missions du poste**:
**1. **_AVANT_** les projets**
- Réaliser les cahiers des charges des projets ;
- Participer à la réalisation du budget projets ;
- Construire la planification des projets, que ce soit en terme de moyens humains et matériels, des échéanciers et inscription dans les roadmap en cours, de l’identification de l’ensemble des jalons, tâches, sous tâches, ou encore de rituels ;
- Identifier et prévenir les parties prenantes des risques pouvant impacter la mise en place des projets ;
- Mettre en place et suivre les KPIs de pilotage des projets ;
- Participer à la préparation des projets en s’impliquant dans l’ensemble des meetings relatifs aux projets ;
- Construire les projets dans notre outil de Project Management interne ;
- Assurer la gestion contractuelle des sujets techniques et métiers ;
- Accompagner l’équipe de vente à structurer le projet commercial.

**2. **_PENDANT_** les projets**
- Mettre en place les comités de pilotage internes et externes ;
- Mettre en place une communication fluide entre les parties prenantes (via canaux et rituels) ;
- Agir en tant que “doer” et réaliser les tâches qui vous incombent ;
- Piloter les projets via notre outil de Project Management interne ;
- Veiller à l’exécution des tâches de chaque acteur des projets ;
- Animer les workshops auprès du clients ;
- Veiller au respect du budget ;
- Veiller à la mise en place de l’ensemble des livrables en fonction de la progression des projets ;
- Assurer la coordination entre les contributeurs des projets et dans le respect des délais ;
- Analyser et anticiper les besoins des projets ;
- S’assurer de la conduite de changement des différents acteurs des projets.

**3. **_A LA FIN_** des projets**
- Assurer le déploiement et la mise en production des projets ;
- Assurer que la qualité des livrables correspond aux attentes ;
- Réaliser la passation avec le service en charge du RUN projets ;
- Faire le bilan des projets pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration ;
- S’assurer que les projets répondent bien aux attentes et que le cahier des charges est respecté ;
- S’assurer que la conduite de changement s’est opérée correctement à tous les niveaux chez le client et chez Smartway.

**4. **_EN PARALLELE_** des projets**
- Contribuer à l’amélioration continue de nos process, méthodes et outils pour les rendre plus scalables ;
- Contribuer à rédiger nos documents et à alimenter notre knowledge base ;
- Être un réel chef d’orchestre : assurer une communication multi niveaux dans l’entreprise.

**Les caractéristiques spécifiques du poste**:

- Télétravail partiel (3 jours semaines sur site), basé aux alentours de Nantes ;
- Déplacements occasionnels en clientèle (en fonction des projets) à prévoir en France ou à l’étranger (4 à 5 fois dans l’année, 1 semaine de déplacement à l’international) ;
- Savoir gérer la relation avec une équipe internationale.

**Profil recherché**:
De **formation Bac+5 ingénieur ou grande école de commerce**, tu as une expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire et idéalement en Startup.

**_ Localisation souhaitée_** _: Nantes et ses alentours (besoin de venir dans les locaux au minimum 3x/ semaine)._

➕Les petites plus qui feront la différence:

- Certifié Green Belt du Lean Six Sigma (Yellow Belt peut être OK selon profil) ;
- Expérience en contexte retail ;
- Certifié PMP.

**Compétences attendues**:
**Outils et logiciels utilisés (qui doivent être maîtrisés/ connus)**:

- Maîtriser les logiciels et outils de gestion de projet tels que Monday, Google Drive, tableau Kanban ;
- Maîtriser les logiciels de production tels que la suite Google (Docs, Sheets, Slides) et la site Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) ;
- Maîtriser la construction de diagramme de processus type VISIO ;
- Maîtriser les outils d’intelligence collective : MIRO, FIGMA;
- Maîtriser la méthodologie de gestion de projet : Gantt, map acteur, RACI, todo, description fonctionnel, formation ;
- Connaître des outils de NOCODE est un plus.

**Hard skills**:

- Niveau anglais C1 lu, parlé et écrit ;
- Analyse fonctionnelle, spéc technique ;
- Décomposition d'un projet en tâ