Conseiller Clientèle Service

il y a 6 jours

Yutz, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont:

- 2 500 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

**Le poste**:
Nous recherchons un conseiller services (H/F), pour notre concession située à Yutz.

Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

**Profil recherché**:
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Document(s)**:

- Curriculum Vitæ

**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
- **Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- B

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 57970 Yutz, Moselle, Grand Est

**Avantages salariaux**:
mutuelle

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 2 semaines

    Yutz, France CCM YUTZ ET ENVIRONS Temps plein

    **Présentation de la société** La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller Clientele Banque

    il y a 22 heures

    Yutz, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Yutz, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :Assurer l'accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Yutz, France Credit Agricole Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme. Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est : - Assurer l'accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Yutz, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est : Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...

  • Conseiller Commercial Service Confirmé

    il y a 3 jours

    Yutz, France CAR Avenue France Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Yutz, un Conseiller Commercial Service (H/F). Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité du service carrosserie. Vous serez notamment en charge de: -...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 2 semaines

    Yutz, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 2 semaines

    Yutz, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 2 semaines

    Yutz, France EWIGO Thionville Temps plein

    Challenger ? Ce poste est pour vous ! Rejoignez nous ! Dans le cadre du développement de notre agence, nous sommes à la recherche d'alternants pour effectuer leurs 2 années au sein de notre agence automobile, équipe jeune ambiance familiale ! Partagez avec nous la passion de l'automobile. Le poste proposé est basé sur le métier d'intermédiation...

  • Conseiller(ère) pièces de rechange H/F

    il y a 4 jours

    Yutz, Grand Est, France Theobald Automobiles Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée, dynamique et familiale dans un groupe toujours plein de challenges et de rebondissements. Acteur majeur de la mobilité sur le Grand Est avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L'AUTOMOBILE ET LA MOTO, le groupe Théobald est distributeur multimarque et représente + de 27 concessions, 18 marques et + de 300 collaborateurs. Nous...