Assistant Service Relations Clients

il y a 2 semaines

AixenProvence, France RS DEVELOPPEMENT Temps plein

**L'ENTREPRISE**

Créé en 2008, l’Institut RS est une entreprise d’environ 30 personnes, ayant à cœur de préserver ses valeurs humaines et la qualité des liens personnalisés entretenus en interne comme avec les clients.

RS œuvre au quotidien pour permettre de (r)établir des relations de confiance entre les consommateurs, les fabricants et les acteurs de la grande distribution tout au long du cycle de vie du produit via du conseil, des analyses, des tests et de la comparaison produit.

Les expertises sectorielles sont : cosmétique / détergence / papier et hygiène / bricolage / auto / maison / bazar.

RS dispose d’une structure agile riche d’experts produits de la grande consommation qui conseillent, testent, analysent et comparent les produits grâce à:

- un laboratoire d’analyses chimiques
- un laboratoire de mesures physiques
- un laboratoire de mesures d’efficacité détergente
- un atelier de tests bricolage
- une équipe de prélèvement
- un pôle conseil

Nous recherchons un Assistant service relations clients (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Il ou elle assure le traitement administratif du service Relation Clients, il est en charge de la planification des prélèvements et constitue l’interface entre son service et l’entité productive. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en gestion administrative et de contribuer à des projets stimulants.

**VOS MISSIONS**

A l’issue d’une formation interne, vous assisterez la directrice de la relation clients dans les missions suivantes:

- Établir les propositions commerciales et assurer leur suivi
- Centraliser et vérifier la disponibilité des données techniques nécessaires à la réalisation des prestations
- Assurer l’interface avec l’entité de production
- Mettre à jour les indicateurs commerciaux permettant d’évaluer la satisfaction des clients
- Enregistrer informatiquement les échantillons de devis dans notre base de données
- Gérer la planification des prélèvements ainsi que les échanges avec les clients relatifs à cette activité
- Préparer les visites clients

**DIPLÔMES REQUIS ET QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCES SOUHAITÉES**:
Bac+2 en techniques de commercialisation ou administratives.
- Compétences attendues : _
- **SAVOIR**_

Maîtrise des outils informatiques

Maîtrise des langues : Anglais (Lu, écrit et parlé) et Espagnol (Lu et écrit)
- **SAVOIR-FAIRE**:_

Maîtrise de l’outil RS

Capacité à œuvrer dans un objectif de satisfaction client et de société

Capacité à suivre le processus interne d’enregistrement

Capacité à gérer les priorités

Capacité à ordonnancer les prélèvements
- **SAVOIR ETRE**:_

Avoir une bonne aisance réactionnelle et relationnelle

Être rigoureux

Avoir l’esprit d’équipe

Être autonome

Être polyvalent
- **Autres avantages **: _
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Programme d’intégration adapté
- Programme de formation personnalisé
- Des valeurs partagées : des relations personnalisées, de l’innovation, de la qualité et de l’humilité
- Vie d’entreprise rythmé : afterwork, séminaire, newsletter, petit déjeuner
- Ticket restaurant : d’une valeur de 7€ et prise en charge à 50%
- Facilité de l’accès en transport en commun (parking, arrêt de bus)
- Transports en commun : remboursement à 50%
- Mutuelle : prise en charge à 100% et familiale

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 850,00€ à 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/01/2025

  • Assistant Responsable Service Client

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Eurofins Laboratoire de Microbiologie Sud Temps plein

    Description du poste Le laboratoire, recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(ne) responsable service client/codage qui sera en charge de: - Management intermédiaire d'une équipe de 5 personnes - Contact client - Réaliser les suivis des échantillons - Réaliser les facturations d'analyses - Réaliser le suivi et recouvrement des...

  • Assistant Centre Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Agence immobilière recherche, dans le cadre d'un CDI à temps plein, un(e) Assistant(e) Centre Relation Client. Au sein d'un service de 5 personnes, le Centre Relation Client assure l'accueil téléphonique des clients locataires/propriétaires. Vos missions principales seront: - accueil téléphonique locataires/propriétaires/fournisseurs -...

  • Assistant Centre Relation Client

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Agence immobilière recherche, dans le cadre d'un CDI à temps plein, un(e) Assistant(e) Centre Relation Client. Au sein d'un service de 5 personnes, le Centre Relation Client assure l'accueil téléphonique des clients locataires/propriétaires. Vos missions principales seront: - accueil téléphonique locataires/propriétaires/fournisseurs -...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un Groupe d'envergure ! Notre client, acteur reconnu sur son secteur, recherche dans le cadre de son développement un Assistant commercial en CDI à Aix-en-Provence. Au sein du service vous occupez un poste polyvalent: - Relation client : rédaction et suivi d’offres commerciales, vérification des commandes, traitement des litiges - Gestion...

  • Cdd - Assistante Service Client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps plein

    **CDD - Assistant Service Client (ADV) H/F** La Confiserie du Roy René, entreprise centenaire et à forte notoriété, recrute un(e) Assistant Service Client H/F en contrat à durée déterminée saisonnier. Notre entreprise de 110 salariés, labélisée PME + engagée et dont le savoir-faire d’excellence est distingué par le label d’Etat Entreprise...

  • Cdd - Assistante Service Client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps plein

    **CDI - Assistant Service Client (ADV) H/F** Créée en 1920 à Aix-en-Provence, Le Roy René est une PME familiale, spécialisée dans la confection de confiseries haut de gamme. Aujourd’hui centenaire, notre Maison a traversé les époques en perpétuant ses savoir-faire. Reconnue pour l’excellence de ses produits, elle est distinguée par le label...

  • Cdd - Assistante Service Client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps plein

    **CDD - Assistant Service Client (ADV) H/F** La Confiserie du Roy René, entreprise centenaire et à forte notoriété, recrute un(e) opérateur de production H/F en contrat à durée déterminée saisonnier. Notre entreprise de 110 salariés, labélisée PME + engagée et dont le savoir-faire d’excellence est distingué par le label d’Etat Entreprise...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** **SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !** Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Laurent en tant que Chargé de la Relation Client (F-H-X) à AIX EN...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 28 000 €

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Laurent en tant que Chargé de la Relation Client (F-H-X) à AIX...