Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Gardanne, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes

**Horaires **:35h - lundi au vendredi

**Rémunération **:entre 2 000€ et 2 200€ bruts mensuels selon expérience

  • Alternant Chargé de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 2 jours

    Gardanne, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau dans les Alpes Maritimes, **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) de clientèle et de recrutement** pour son agence de **Gardanne en Alternance.** Sous la supervision de la responsable d'agence, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Gardanne, France SHIVA Temps plein

    SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la région PACA, ce sont 22 agences franchisées et gérées par Mme GALINER Céline. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! **Pourquoi rejoindre Shiva ?** Nos chargés de clientèle...

  • Conseiller(e) de clientèle assurances

    il y a 4 jours

    Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de l’agence...

  • Monteur Pneu Vl

    il y a 1 semaine

    Gardanne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Assistant D'agence

    il y a 5 jours

    Gardanne, France Interim Nation Temps plein

    **ENTREPRISE**: - **QUI SOMMES NOUS ?** - Depuis plus de 40 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques en Ressources Humaines: - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. - En 2017, INTERIM NATION a rejoint le - **Groupe BELVEDIA**, acteur majeur dans les métiers...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 2 jours

    Gardanne, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 4 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Assistante D'agence H-f

    il y a 2 semaines

    Gardanne, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité existant avec les milliers d'entreprises partenaires de notre réseau. Des groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et présent dans tous les domaines d'activité (BTP, industrie, tertiaire, ) nous avons noué au fil des...

  • Chargé(E) de Développement Commercial en

    il y a 3 jours

    Gardanne, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **La Factory Académie** pour un de nos clients un(e) chargé(e) de développement commercial pour prendre part au service commercial et à la communication. Après formation et intégration, vos missions seront très variées et amenées à évoluer: - **Développement commercial**: contacts formulaires prospects, création et relance des devis,...

  • Dessinateur CAO Dao en Métallerie Serrurerie H/F

    il y a 2 semaines

    Gardanne, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Dessinateur(trice) Projeteur en Métallerie - Donnez du relief à votre talent ! Temporis recrute pour l'un de ses clients un(e) Dessinateur(trice) Projeteur en Métallerie prêt(e) à relever des défis passionnants ! Votre mission : Concevoir, innover et collaborer Au coeur des projets, vous serez en charge de dessiner, concevoir et modéliser les ouvrages...

  • Conducteur D'engins Caces 9 Btp

    il y a 3 jours

    Gardanne, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 4 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...