Chargé(E) de Relations Consommateurs
il y a 1 jour
Sodebo c’est une histoire qui commence il y a plus de 50 ans, celle d’une entreprise née de l’esprit pionnier, d’une famille soudée. Leader français du rayon traiteur frais, elle a su rester une entreprise familiale, indépendante et passionnée. Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux qui nous caractérisent et les nombreux défis que nous avons à vous offrir.
Rejoindre SODEBO, c'est intégrer une entreprise innovante, indépendante et offrant un cadre de travail où il fait bon vivre
Notre service Relations consommateurs recherche **un(e) Chargé(e) de Relations consommateurs** en **CDI**, pour une prise de poste **dès que possible.**
En tant que Chargé(e) de Relations Consommateurs, vous assurez le traitement des demandes consommateurs en y répondant avec les bons éléments de discours et de réassurance. En interne, vous portez la voix du consommateur auprès de l’ensemble des métiers de l’entreprise afin de les engager au service de l’amélioration continue et de la satisfaction client.
- Vos missions :_
- Vous recueillez l’ensemble des remontées consommateurs sur les différents canaux disponibles et vous y répondez dans le respect des délais et de la stratégie de communication définie:
- Vous mesurez le degré de gravité et de pression des demandes
- Vous choisissez le mode de réponses adapté (téléphone, mail, réseaux sociaux )
- Vous vous assurez de la fiabilité des réponses apportées et de la satisfaction du consommateur.
- Vous conseillez proactivement les consommateurs afin de créer avec eux une relation privilégiée et les fidéliser (échanges de bons plans, promotions, idées recettes, conseils diététiques )
- Vous assurez une veille des informations publiées par les consommateurs sur les réseaux sociaux, vous en assurez la modération et apportez une réponse adaptée
- Vous développez la culture consommateur au sein de l’entreprise en diffusant les remontées auprès des métiers concernés:
- Vous participez à divers dispositifs transversaux en représentant la voix du consommateur,
- Vous vous assurerez de la prise en considération des remontées par l’ensemble des métiers.
- Votre profil :_
Vous disposez d’une première expérience réussie en relations consommateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre bonne communication écrite et orale. Votre engagement vous permet de vous positionner comme ambassadeur(ice) d’une entreprise et de ses produits. A l’écoute des consommateurs, votre diplomatie, votre assertivité et votre discernement seront vos atouts pour réussir sur ce poste
- Poste basé à Montaigu (30 km de Nantes) - Ouvert aux personnes en situation de handicap_
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Chargé D'études Consommateurs
il y a 1 semaine
Montaigu, France Sodebo Temps pleinActeur de l’innovation vous avez à souhait de vous investir dans une entreprise où la compréhension du consommateur est au cœur de la réflexion marketing ? **Notre offre devrait vous intéresser !** Notre service **Etudes** recherche aujourd’hui **un(e) Chargé(e) d'études consommateurs** en **CDI.** Intégré(e) à notre **Pôle Consommation &...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 3 jours
Montaigu, France Wewise Temps plein**Mieux nous connaitre** Wewise est un acteur de référence en France dédié aux **énergies renouvelables**, au **solaire photovoltaïque** et à la gestion des **systèmes énergétiques**. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les **professionnels des secteurs tertiaires, industriels et agricoles** dans leurs projets de **décarbonation**, en mettant...
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Assistant(E) Sécurité Environnement
il y a 1 jour
Montaigu, France LAITERIE DE MONTAIGU Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise familiale de taille humaine en plein développement à l’international et à forte notoriété dans les produits laitiers. Nous proposons un poste d'ASSISTANT SECURITE ENVIRONNEMENT F/H au sein du service sécurité environnement composé de 5 personnes. Rattaché(e) au Responsable de service Environnement...
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Responsable Relations Entreprises
il y a 3 jours
Montaigu, France NOVÉHA Temps pleinDepuis 50 ans, NOVÉHA accompagne les entreprises de l’Aménagement de l’Habitat dans le Grand Ouest, via des prestations de formation, de conseil, et d’accompagnement, sur site ou dans les entreprises. Basée à Montaigu-Vendée, à 30 minutes de Nantes, Cholet et La Roche sur Yon, notre structure est constituée d’une équipe de 20 permanents, et...
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Chargé de Relation Clients et Recouvrements H/F
il y a 2 semaines
Montaigu, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, groupe spécialisé dans le service, un Chargé de relation clients et recouvrements (F/H) Au sein du service comptabilité clients composé d'une quinzaine de collaborateurs et en open space, vous assurez en autonomie la gestion d'un portefeuille de comptes clients. Pour celà, en première mission, vous...
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CHARGE(E) DE RECRUTEMENT
il y a 2 semaines
Montaigu, France Samsic Emploi Temps pleinDescription du poste SAMSIC RH, filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines offre aujourd'hui un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation... Etant investi sérieusement dans le travail temporaire avec plus de 270 agences en France, en Suisse, en Belgique, au...
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Chargé(E) de Mission Outil de Traçabilité
il y a 2 semaines
Montaigu, France Sodebo Temps pleinVous souhaitez mettre à profit votre expertise qualité dans le cadre d’un projet transverse de transformation de notre suivi qualité ? Vous êtes passionné(e) par l’informatique ? Votre profil nous intéresse ! Dans le cadre de la mise en place d’un outil de traçabilité 4.0 des matières et produits finis, permettant d’assurer une...
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Chargé(E) Des Ressources Humaines
il y a 6 jours
Montaigu, France Sodebo Temps pleinSodebo c’est une histoire qui commence il y a plus de 45 ans, celle d’une entreprise née de l’esprit pionnier, d’une famille soudée. Leader français du rayon traiteur frais, elle a su rester une entreprise familiale, indépendante et passionnée. Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux qui nous caractérisent et les nombreux défis...
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Chargé(E) de Qualité
il y a 1 semaine
Montaigu, France Sodebo Temps pleinEn recherche d’un poste terrain dans le domaine de la qualité aux côtés de managers et d’équipiers de production ? La microbiologie et l’HACCP n'ont pas de secret pour vous ? Votre place est parmi nous ! Dans le cadre d’une création de poste, notre usine de transformation et fabrication de matières premières, recherche son ou sa futur(e)...
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Chargé(E) de Dossiers Environnement
il y a 2 semaines
Montaigu, France Sodebo Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de dossiers environnement F/H qui contribuera à la gestion des dossiers environnementaux sur les thématiques : eau, déchets, ICPE. **Vos missions**: Vous interviendrez principalement sur les thématiques suivantes: **_ Déchets_** - Être le(a) référent(e) pour le Groupe SODEBO (réglementaire, organisationnel...