Assistant(E) Chef de Quai

**A propos du recruteur**

Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 60 agences et 5 centres de tri nationaux animés par plus de 2500 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 344 000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup. DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients : une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 60 agences, son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 8 500 relais Pickup partenaires en France ainsi que le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles. En 2020, DPD France a livré plus de 86 millions de colis.

**Description du poste**

Acteur(trice) majeur(e) de l'activité du matin, vous êtes rattaché(e) au Chef de quai, et par délégation de celui-ci, vous êtes en charge de l'animation d'une équipe pouvant aller jusqu'à 15 Agents de quai et Chauffeurs-Livreurs. Vous intervenez principalement dans les phases liées à l'activité du matin et sur les opérations de départs en livraison. VOS MISSIONS: Assurer quotidiennement un briefing des chauffeurs avant le départ en tournée, sur les données statistiques de performance de livraison. Animer les équipes de Chauffeurs et Agents de Quai sous votre responsabilité. Maîtriser et faire respecter l'ensemble des règles sanitaires et de sécurité. Remonter toute anomalie ou non-conformité à son responsable hiérarchique. Professionnel(le) des quais, vous êtes partie-prenantes et acteur(trice) de toutes les phases d'exploitations. Vous supervisez et intervenez sur les opérations suivantes : Déchargement/chargement des colis, scannage des colis, rangement et organisation des zones de quai, contrôle et enregistrement des colis restés à quai, manutention....Traitement et mise en livraison de tous les colis (remise en livraison des colis en instance, méthode FIFO...). En fonction des volumes de colis et de l'organisation de l'agence, vous pourrez intervenir lors de l'activité du soir et plus particulièrement au moment clé du contrôle retour. Nos livraisons s'effectuant du lundi au samedi, vous pourrez également être amené(e) à travailler le samedi suivant un planning défini. Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement à notre agence de Lieusaint (77).

**Profil recherché**

Issu(e) d'une formation type Bac pro ou BTS Transport ou disposant d'une expérience réussie de minimum de 3 ans dans le transport ou la logistique, ayant confirmé vos aptitudes ou votre goût pour le management de proximité. Opérationnel(le) confirmé(e), vous maîtrisez l'organisation d'un quai dans le respect des impératifs de qualité, de production et de sécurité. Dynamique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe. Doté bon relationnel et doté d'une bonne communication orale, vous pouvez animer des briefings en autonomie. A l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Power Point), vous assurez la saisie des informations de votre activité et vous utilisez vos tableaux de bord pour suivre vos objectifs.