Charge de Clientele

il y a 10 heures


Colombes, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine automobile, un **CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** sur le secteur de COLOMBES (92).

**Vos missions principales**:
Interlocuteur privilégié des clients de la marque, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail)
- Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,)
- Trouver des solutions rapidement en négociant avec les différents services internes (concessions, garages, comptabilité, logistique )
- Répondre de façon qualitative aux clients par mail et téléphone
- Assurer le suivi de la relation client
- Suivi des contrats et dossiers en cours
- Rapprochement des dossiers clients et des demandes d’expertise amiables
- Préparation et suivi des éléments de re facturation
- Reporting hebdomadaire des statistiques RSA
- Gestion des cas litigieux

**Qualification**:

- BAC Pro / BAC+2 (BTS /DUT) en commerce, vente, négociation commerciale et relation client
- 2 ans d’expérience à un poste similaire souhaité

**Savoir être**:

- Bon communiquant (oral, écrit)
- Dynamique, persévérance, patience et force de persuasion
- Capacité à travailler en équipe, autonome, rigoureux et organisé

**Savoir Faire**:

- Maitriser des outils numériques
- Votre niveau d’anglais doit être courant ou bilingue impérativement
- Maitriser le Pack office

Rémunération selon le profil



  • Colombes, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance role at Leihia Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons...


  • Colombes, France Leihia Temps plein

    Une entreprise dans le domaine bancaire recherche un Chargé / Chargée de clientèle pour gérer un portefeuille de clients professionnels. Le rôle exige une excellente compétence relationnelle et une première expérience acquise dans le secteur bancaire ou assurance. Des avantages tels que des tickets restaurant et une bonne mutuelle sont offerts....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Colombes, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine avec une bonne ambiance de travail ? Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d’un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l’organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n’attendez pas et devenez chargé de clientèle! Vos missions seront: -...


  • Bois-Colombes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...


  • Colombes, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Fonction Support vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1000 collaborateurs, un(e) chargé(e) de clientèle anglais courant en pré-embauche,...


  • La Garenne-Colombes, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia. Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Colombes, France iziwork Temps plein

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  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


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    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...