Gestionnaire Centre Régional D'appel

il y a 1 semaine

Toulouse, France Toshiba Temps plein

Entreprise
Toshiba Région Sud-Ouest (TRSO), filiale à taille humaine du Groupe Toshiba, acteur mondial des solutions et systèmes d’impression, recrute un(e) Gestionnaire Centre Régional d’Appel (H/F) au sein de son siège basé à Toulouse.
Poste
Rattaché(e) à Eric, Directeur du service Client, vous êtes le point d’entrée des appels client. Vous enregistrez les demandes techniques des clients, assurez la transmission des informations aux services concernés. Un seul objectif ? La satisfaction clients Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite.
**Vous**:

- Saisissez et distribuez les demandes d’interventions techniques
- Gérez les réclamations techniques clients (maintenance, consommable,)
- Saisissez et assurez le suivi des commandes de consommables (toner, toner Bag)
- Réalisez la campagne relevé compteur.
- Planifiez les demandes de connexion solution et formation sur les matériels neufs
- Répondez aux demandes spécifiques du service Technique
- Traitez les mails reçus de la société de débordement

Profil
De formation Bac à Bac+2, peu importe votre expérience, ce qui compte avant tout pour nous c'est votre personnalité.
Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils métiers.
Vous appréciez partager avec l'ensemble des services de l'entreprise. Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux.
CDI, 1 845€ brut + prime mensuelle, 37h/semaine, 12 jours RTT, Une demi-journée de repos par semaine et la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
Tickets restaurants, mutuelle famille, prime intéressement, participation, cadre de travail agréable.
**Inclusion et diversité**:
Toshiba est un employeur offrant l’égalité des chances où l’inclusion compte. Les décisions relatives à l’emploi sont prises sans tenir compte de l’origine national ou ethnique, de la religion, du sexé, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’âge, du handicap, ou d’autres caractéristiques protégées par la loi.

  • Gestionnaire D'appels D'offres

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Elior recherche son/sa prochain(e) Gestionnaire Appels d’Offres à Toulouse (quartier Montaudran). Véritable bras droit du Directeur Commercial, vous serez en charge de piloter et coordonner les réponses aux appels d’offres exclusivement sur la région Occitanie, dans des secteurs variés (médico-social, entreprise, enseignement,...

  • Assistant commercial

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Elior Temps plein

    Elior recherche un assistant commercial / gestionnaire d'appels d'offres à Toulouse (quartier Montaudran).Chargé de la formalisation des réponses aux marchés publics et privés (candidatures, offres commerciales, compléments d’offres, etc…) et de dossiers commerciaux. Vous concevez les supports commerciaux nécessaires et réalise également des...

  • Assistant commercial

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Elior Temps plein

    Elior recherche un assistant commercial / gestionnaire d'appels d'offres à Toulouse (quartier Montaudran).Chargé de la formalisation des réponses aux marchés publics et privés (candidatures, offres commerciales, compléments d'offres, etc...) et de dossiers commerciaux. Vous concevez les supports commerciaux nécessaires et réalise également des...

  • Conseiller Clientèle en Centre D'appel

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GROUPE DES CHALETS Temps plein

    Plaçant l’humain au cœur de son métier, le **Groupe des Chalets** est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif de sa création en 1949, le Groupe des Chalets s’est développé autour de **valeurs**, d’une **philosophie** - rendre le logement accessible à tous -...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Elior Temps plein

    Elior recherche un assistant commercial / gestionnaire d'appels d'offres à Toulouse (quartier Montaudran).Chargé de la formalisation des réponses aux marchés publics et privés (candidatures, offres commerciales, compléments d’offres, etc…) et de dossiers commerciaux. Vous concevez les supports commerciaux nécessaires et réalise également des...

  • Conseiller Commercial Centre d'Appels – Santé

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une entreprise de services de santé à Toulouse recherche un Conseiller Commercial en Centre d'Appels pour assurer la satisfaction des adhérents et la fidélisation. Le candidat idéal a une expérience en vente et relation client, avec des compétences en écoute active et en techniques de vente. Le poste offre une flexibilité dans les horaires et...

  • Conseiller Commercial en Centre d'Appels H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Conseiller Commercial en Centre d'Appels H/F Le Poste En tant que Conseiller(ère) commercial(e) en Centre d'Appels, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d’y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au...

  • Assistant régional

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeA la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, de l'enseignement et de la solidarité internationale, la Croix Rouge Française emploie plus de salariés exerçant plus de 70 métiers.PosteDans le cadre d'un remplacement temporaire, nous...

  • Conseiller Commercial en Centre d'Appels H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Conseiller(ère) commercial(e) en Centre d'Appels, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d'Harmonie Mutuelle. Vous...

  • Conseiller Commercial en Centre d'Appel H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Work & You Temps plein

    #çamatchentrenous Spécialiste reconnu en solutions de mutuelles santé innovantes Accompagnement personnalisé des collaborateurs avec formation continue Environnement de travail dynamique favorisant la montée en compétences « Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la santé, proposant des solutions mutuelles adaptées aux besoins des...