Conseiller Qualité

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Conseiller Qualité (F/H) - Hôpital Lyon Sud

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Rattachée fonctionnellement à la Direction de la Qualité, Usagers et Santé Populationnelle (DQUSP), l'activité est exercée au Groupement Hospitalier Sud qui propose une offre complète de soins. Ce groupement dispose de services dexcellence, notamment en cancérologie, dans le traitement des pathologies chroniques ainsi qu'en Médecine Physique et de Réadaptation (Hôpital Henry Gabrielle). Le Groupement est également un établissement de référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes et des patients âgés. Associé à un campus universitaire de 4 000 étudiants, il forme les médecins de demain. L'hôpital Lyon Sud est desservi par le Métro B et par 11 lignes de bus, le stationnement est gratuit pour les professionnels quel que soit leur lieu de résidence.

La Direction Qualité, Usagers et Santé Populationnelle (DQUSP), en lien avec la gouvernance, la CME et la Commission Qualité, Sécurité, Pertinence, Formation et Evaluation (Quasperfe), contribue à la définition de la politique et des objectifs institutionnels du programme dAmélioration de la Qualité et de la Sécurité des soins (PAQSS), assure la coordination de leur déploiement, favorise le retour dexpérience et le partage des bonnes pratiques, développe des outils et indicateurs de pilotage, propose des innovations dans ses domaines dexpertise (parcours des patients, partenariat professionnels patients, prise en charge de populations fragiles (handicap, précarité) et prévention).

Membre de la DQUSP, le conseiller qualité accompagne la démarche qualité et gestion des risques, en collaboration avec la direction des soins et les interlocuteurs désignés par le groupement pour le(s) Pôle(s) dactivité médicale, le cadre supérieur de santé en charge du secteur qualité/usagers du groupement et tout professionnel de l'établissement.

MISSIONS

Accompagner la mise en uvre et le suivi des actions qualité et gestion des risques en lien avec le PAQSS HCL et les priorités du groupement hospitalier avec le réseau dexperts et de personnes ressources,

apporter un soutien méthodologique aux équipes en matière de gestion des risques a posteriori et a priori (déploiement de CREX, analyse collective, indicateurs de suivi, traitement quotidien des événements indésirable), Participer à la structuration de lévaluation de la satisfaction des usagers, de la gestion documentaire du groupement hospitalier, à lélaboration et la mise en oeuvre du planning annuel des évaluations, à des actions de communication et de sensibilisation pour développer la culture qualité et sécurité des soins

Etre référent dun ou plusieurs PAM au sein du Groupement, et apporter accompagnement, soutien et conseil aux équipes pour favoriser leur appropriation des objectifs, méthodes et outils de la démarche qualité et gestion des risques

CONDITIONS DE VOTRE EMBAUCHE

Le poste est classé à repos fixe, à temps plain, CDD de 6 mois, reconduit en CDI après évaluation

Prise en charge de 75% de labonnement transport en commun TCL

Les congés annuels et jours de RTT sont soumis à lautorisation de la direction de la DQUSP.

Le poste est situé dans un groupement hospitalier, au sein duquel le conseiller qualité sera amené à se déplacer. Il devra également se rendre à la Direction de la DQUSP.

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Hospices Civils de Lyon - HCL (siège)
3 Quai des Celestins BP 2251
69229 Lyon