Chargé de Projet Billetterie Des équipements

**Chargé de projet billetterie des équipements culturels H/F**:
**Référence**: 22.824**:
**Cotation**: 4.1 Chargé de dispositif ou de projet**:
**Catégorie**:

- AAttachés Territoriaux

**Thématique**:
Education, Culture, Sport et Jeunesse

**Pôle**:
Pôle Attractivité Culture et Territoire Direction de la Culture
** Votre pôle/direction

Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements, environnement, politique de l’eau, aménagement de l’espace public. Il contribue à la conduite de la stratégie territoriale positive, durable et inclusive engagée par le Département visant, notamment, à accroître l’attractivité de son territoire par la réalisation d’investissements structurants et l’amélioration du cadre de vie. Il s’inscrit

Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire comprend six entités et totalise environ 800 agents : développement territorial ; parcs, paysages et environnement ; eau ; culture ; mobilités ; archives départementales ; appui administratif transversal ; promotion du territoire.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
** Vos missions

Sous l’autorité hiérarchique du chef du Service Ressources, le Chargé de Projet Billetterie des Equipements Culturels est chargé du déploiement d’une nouvelle billetterie au sein de la Maison de Chateaubriand, le musée du domaine départemental de Sceaux et la Mission de préfiguration du musée du Grand Siècle.

En lien avec la chargée de développement commercial du service ressources et le chef de projet SI, il assure l’administration fonctionnelle du système informatisé de billetterie pour les établissements culturels et apporte une assistance aux utilisateurs, afin d’aboutir à une organisation de la billetterie opérationnelle et harmonisée.

Dans le cadre de ses missions, le poste est basé à Nanterre mais le chargé de projet est amené à se déplacer toutes les semaines dans les équipements culturels.
**Vos activités
- Au sein des équipements culturels du Département, gérer les différentes phases de la vie du SI-Billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, recette fonctionnelle.
- Réaliser les paramétrages des utilisateurs : profils, mots de passe
- En lien avec les différents interlocuteurs des ERP, définir, optimiser et mettre à jour le paramétrage fonctionnel du logiciel
- Accompagner les utilisateurs, assurer une hotline, concevoir et mettre à jour le guide d’utilisation du logiciel de billetterie, concevoir et animer des formations internes
- Effectuer les contrôles, analyser les dysfonctionnements, recenser les problèmes fonctionnels en utilisant un outil de bugtracking et tester les corrections.
- Assurer la mutualisation des bonnes pratiques en matière d’utilisation de l’outil billetterie en accord avec les préconisations de la DSI, et élaborer une analyse prospective des besoins en équipement
**Profil
- Attaché territorial titulaire, ou contractuel (Article L332-14 du Code Générale de la Fonction Publique) diplômé à mínima de niveau BAC+3
- Connaissance de l’environnement institutionnel des collectivités territoriales, et du secteur culturel
- Solides compétences dans les paramétrages informatiques, la création d’outils et les systèmes de traitement informatique de données.
- Expériences sur poste similaire et dans la conduite de projet.
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Rigueur, organisation et réactivité
- Qualités relationnelles avérées, appétence pour le travail en équipe
- Autonomie, sens du service public

**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
À Nanterre, vous travaillerez dans le bâtiment de « L’Extension ». Situé aux portes de la Défense dans un quartier en plein essor, vous serez à proximité de l’hôtel du Département, siège administratif du conseil départemental.

L’Extension est doté d’un parking et accessible par différentes lignes de transports.

Adresse : 28 boulevard Emile Zola, 92020 Nanterre