Chef.fe de Réception

il y a 2 semaines

RoissyenFrance, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

Roissy-en-France (95) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:B&B HOTELS B&B PARIS GRAND ROISSY CDG AEROPORT**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe - Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique - Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité” - Le siège social est basé à Brest (29) - Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir une trentaine d’hôtels en France chaque année - L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien **L'hôtel B&B Paris Grand Roissy 4** Membre du Groupe B&B Hôtels, qui compte 700 établissements à travers l'Europe. Avec ses 148 chambres de 30m2, cet hôtel accueille divers clients tels que des hommes et femmes d'affaires, des sociétés, des familles en vacances et des groupes de touristes. **Description du poste**: Rattaché(e) au Directeur d’hôtel vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client. Vous accompagnerez les collaborateurs de la Réception et de la réservation et effectuerez l’ensemble des opérations liées à l’activité du département. **Les missions**: - Garanti le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel, de son arrivée à son départ - Gère la satisfaction et les litiges clients - Contrôle et évalue la qualité de service - Met en place les plans d’actions qualité - Veille à la sécurisation du chiffre d'affaire et à la bonne gestion en matière de facturation et d'encaissement. - Assure l’interface avec les différents services de l’hôtel - Etabli d’excellentes relations avec les clients habitués et s’assure du bon relationnel avec les TO, les Agences de voyage et les sociétés en contrat et contribue au développement de nouveaux partenaires - Anime, motive et dirige les équipes Réception - Forme et développe les compétences des collaborateurs ; - Exploite les budgets et tableaux de bord - Est garant de la gestion et du suivi des allotements - Maîtrise des outils pour la vérification des réservations et l’optimisation des ventes (extranet, Channel Manager, PMS) **Description du profil**: **Le profil**: - Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. - Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication) - Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le logiciel LEAN. - Vous êtes souriant, dynamique, curieux et avez un bon relationnel. - Vous avez un sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client. Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence **Salaire et avantages**: **Salaire**: Salaire selon profil **Date de démarrage souhaitée**: dès que possible **Référence**: AC5574SU

  • Chef.fe D'équipe Réception

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Raja France Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Beaumarly Temps plein

    Rejoindre L’Aventure, c’est participer à la renaissance d’un lieu culte où chaque détail compte et où l’on vit une expérience à part entière !Lieu emblématique des nuits parisiennes depuis les années 70, L’Aventure renaît aujourd’hui sous la direction de Gilbert et Thierry Costes. Face à l’Arc de Triomphe, l’établissement réunit...

  • Chef.fe d'atelier Carrosserie(H/F)

    il y a 6 jours

    France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Chef.fe de chantier Electricité industrielle H/F

    il y a 6 jours

    France FAUCHÉ Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)Chef.fe de chantier Electricité industrielle H/F - Périgueux H/FDescription du posteIntitulé du posteChef.fe de chantier Electricité industrielle H/F - Périgueux H/FPrésentation...

  • Magasinier Cariste H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Le Domaine Skiable De Valmorel Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, DSV Air&Sea recherche son Magasinier Cariste F/H pour son entrepôt de Roissy. Voici vos principales missions : - Réceptionner les colis - Prendre en charge la marchandise pour envoi : scanning des colis et prise de photos - Enregistrer les entrées magasin sur le système d'exploitation

  • Agent d'Exploitation International H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité d'un chef de service, vous devrez assurer le suivi de marchandises à l'échelle mondiale. Vos principales missions seront : - Réception et traitement des commandes clients - Vérification des cotations commerciales et faisabilité des opérations - Saisie et gestion des dossiers export (attribution de numéros, suivi administratif)...

  • Agent d'Exploitation International H/F

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France Mercato de l'emploi Temps plein

    Sous la responsabilité d'un chef de service, vous devrez assurer le suivi de marchandises à l'échelle mondiale. Vos principales missions seront : - Réception et traitement des commandes clients - Vérification des cotations commerciales et faisabilité des opérations - Saisie et gestion des dossiers export (attribution de numéros, suivi administratif)...

  • Agent Logistique

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Magasinier

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France 1PACT Porte de l'Oise Temps plein

    Vous cherchez un CDI en tant que "magasinier polyvalent", vous êtes au bon endroit ! Vous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers complémentaires. Vous travaillerez sur les missions suivantes: - Réceptionner les marchandises : recevoir, vérifier et enregistrer les livraisons de marchandises - Préparer les commandes -...

  • Agent de Tri

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France 1PACT Porte de l'Oise Temps plein

    Vous cherchez un CDI en tant que "agent de tri", vous êtes au bon endroit ! Vous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers complémentaires. Vous travaillerez sur les missions suivantes: - Réceptionner et contrôler les marchandises entrantes - Trier les marchandises en fonction de leur destination/catégorie - Ranger les...