Agent D'accueil Social

il y a 2 semaines

SaintDenis, France Départemental de la Réunion Temps plein

**Adjoint Administratif Territorial**:
**REF974240919000008**:

- **Catégorie **:C
- Administrative
- **Niveau d'études **:CAP-BEP
- Saint-Denis

**Le Conseil Départemental de la Réunion**:
**RECRUTE**:
par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) Adjoint Administratif Territorial, Agent d'accueil social (H/F) au Territoire d'Action Sociale Nord - Service Polyvalence Insertion (zone d'intervention : Saint Denis 2)**.**

**Nature des fonctions**:
**Missions**:
Sous l’autorité du Responsable de service, l’agent d’accueil est chargé de l’accueil, de l’orientation et de l’information des usagers au sein du site.

**Activités Principales**:
Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique des usagers avec un premier niveau d’information en utilisant le portail SOLIS, CAFPRO, GRSA:

- Fournir les informations sur les demandes déjà réceptionnées ou remettre les formulaires avec explication détaillée sur la démarche (conditions d’éligibilité, pièces justificatives à fournir, délais)

Renseigner et orienter les usagers vers le service social concerné (interne) ou vers les organismes partenaires (externe):

- Assurer l’orientation interne du public vers le service compétent lorsque l’information relève d’une expertise sociale ou médico-sociale
- Assurer l’orientation externe du public vers les organismes partenaires pour les prestations relevant de leur compétence
- Exceptionnellement accompagner physiquement les usagers vers les services

Saisir informatiquement les données:

- Réaliser la saisie informatique des données statistiques relatives à l’accueil et à la nature des prestations sollicitées

Réaliser des tâches de secrétariat (saisie de rapports, comptes rendus):

- Réceptionner, enregistrer et vérifier la complétude des dossiers

Instruire les dossiers relatifs à son domaine d’activité:

- Instruire les dossiers sur le plan administratif

Gérer les courriers arrivés et départs

Assurer la continuité du service en cas d’empêchement d’un (e) collègue

**La résidence administrative est fixée à Saint Denis.**

**Profil requis**:

- Ouvert au cadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Connaissance du fonctionnement de la Collectivité et de son environnement
- Connaissance du cadre règlementaire et législatif de l’aide sociale et médico-sociale
- Connaissance du cadre règlementaire et législatif de la polyvalence -insertion
- Connaissance des dispositifs d’aide et d’actions sociales relatifs à l’insertion
- Connaissance des outils bureautiques et informatiques (SOLIS, AIRS, NUXEO)
- Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat
- Esprit d’équipe, disponibilité
- Sens de l’écoute, maîtrise des techniques de communication
- Savoir gérer les situations de stress et de conflits

**To**ute demande parvenue par une autre voie ne sera pas prise en considération**.

**Pour plus ample information**:
Tél **0262 **90 38 43

  • AGENT D'ACCUEIL ET DE SéCURITé

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Accueil Et Promotion Temps plein

    entreprise : Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. Description du poste : Nous recherchons un(e) Agent...

  • Cdi Assistant Accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IFAE Accueil Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents administratifs H/F en entreprise pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France.** Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et autres tâches administratives - Saisie comptable : bons de livraison, factures - Suivi des heures atelier et chantier avec affectation sur...

  • Agent D'accueil Et de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1966, **Accueil & Promotion **est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. **Description du poste**: Dans le...

  • Agent d'accueil et de securité

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin, Hauts-de-France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.Le PosteDans le cadre de l'ouverture de notre Dispositif d'Accueil...

  • Agent d'accueil et de securité

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Accueil et Promotion Temps plein

    Description entreprise :Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.Description du poste :Dans le cadre de...

  • Agent d'accueil et d'animation sociale

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint technique Adjoint technique principal de 2ème classe Adjoint technique principal de 1ère classe Adjoint d'animation Adjoint...

  • CDI Hôte d'Accueil 13H-19H H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Derichebourg Accueil Temps plein

    « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? Vos missions couvrent les domaines suivants : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : Accueille, informe et...

  • CDI Hôte d'Accueil 13H-19H H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Derichebourg Accueil Temps plein

    « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? Vos missions couvrent les domaines suivants : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : Accueille, informe et...

  • Travailleur Social H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Social & Co Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Poste basé à Saint-Denis (93)Prise de poste : 21 juillet 2025Dans le cadre d'une mission au sein d'un centre d'hébergement d'urgence, nous recherchons un travailleur social diplômé H/F (DEES / DEASS / DECESF) pour un poste à temps plein.Pré-requis du poste La structure accueille 69 ménages (familles monoparentales,...

  • Agent d'accueil mutualisé

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France DYNATOS DESIGN Temps plein

    Candidats en situation de handicap : est votre allié pour un emploi qui vous ressemble.Ce que vous devez savoir avant de postulerVous êtes en situation de handicap et êtes ou non bénéficiaire d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)Vous devez vous inscrire sur (c'est obligatoire pour postuler)maazi, la 1ère plateforme...