Agent d'accueil mutualisé

il y a 7 jours

SaintDenis, Île-de-France DYNATOS DESIGN Temps plein

Candidats en situation de handicap : est votre allié pour un emploi qui vous ressemble.

Ce que vous devez savoir avant de postuler

  • Vous êtes en situation de handicap et êtes ou non bénéficiaire d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)
  • Vous devez vous inscrire sur (c'est obligatoire pour postuler)

maazi, la 1ère plateforme inclusive qui s'adapte à vous

Notre client est un acteur majeur de l'industrie et de l'énergie, présent en France comme à l'international, avec un siège engagé et une promesse forte : permettre à chacun.e d'exprimer pleinement son potentiel dans un environnement innovant, inclusif et sans barrières.

Vos missions :

Au sein de la Direction des Solidarités et du CCAS, l'agent d'accueil du CCAS, reçoit les dionysiens et dionysiennes en demande d'accompagnement social, d'aide aux démarches ou en difficulté sociale. Il ou elle identifie et qualifie la demande, informe sur l'accompagnement et les aides mobilisables et oriente vers les services en interne et vers les partenaires

Accueil et relation usagers

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique du Pôle social et du service social municipal
  • Réguler le flux des usagers dans le respect de la tranquillité et de la confidentialité
  • Faire l'interface entre les usagers, les secrétaires et les travailleurs sociaux
  • Remettre et réceptionner les documents nécessaires au suivi des situations

Analyse et qualification des demandes

  • Identifier la demande exprimée par l'usager
  • Repérer les situations d'urgence nécessitant une prise en charge prioritaire
  • Évaluer l'orientation la plus adaptée en fonction de la situation

Information et accompagnement dans les démarches simples

  • Informer sur les missions du service social municipal et du CCAS
  • Expliquer les aides légales (CPAM, MDPH, AMETHYSTE…) et les aides facultatives (énergie, secours CCAS…)
  • Aider à la complétude des dossiers, formulaires et pièces justificatives

Orientation et inscription auprès des partenaires

  • Gérer les inscriptions des usagers aux permanences : MDPH, CAF, Interlogement, CRESUS, UDAF, etc.
  • Orienter vers les services municipaux, les partenaires du territoire et les acteurs sociaux selon les besoins identifiés

Missions complémentaires

  • Veiller à la convivialité et à la qualité de l'espace accueil et de la salle d'attente
  • Mettre à jour le guide des procédures internes
  • Tenir à jour un tableau de bord pour le suivi de l'activité accueil

À qui s'adresse maazi ?

  • À tous les candidats motivés en situation de handicap
  • Peu importe votre niveau d'expérience ou votre parcours
  • À ceux qui ont envie de rejoindre un environnement de travail réellement inclusif

Comment postuler ?

  • Allez sur
  • Créez votre profil et complétez-le soigneusement
  • Découvrez les offres et postulez directement

Donnez un nouvel élan à votre carrière

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· Ensemble, faisons bouger les lignes de l'inclusion.

Type d'emploi : CDI

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Expérience:

  • Domaine social: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent d'accueil mutualisé

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Ville De Saint-denis Temps plein

    Descriptif et missionsVille jeune, dynamique et en profonde mutation urbaine, la Ville de Saint-Denis, engagée dans une démarche qualité, réaffirme sa priorité politique : la qualité de l'accueil de la population et des usagers permet de garantir une égalité d'accès des Dionysiens aux prestations délivrées par de nombreux services de la mairie. Le...

  • AGENT D'ACCUEIL ET DE SéCURITé

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Accueil Et Promotion Temps plein

    entreprise : Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. Description du poste : Nous recherchons un(e) Agent...

  • Agent d'accueil et de securité

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin, Hauts-de-France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.Le PosteDans le cadre de l'ouverture de notre Dispositif d'Accueil...

  • Agent d'accueil et de securité

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Accueil et Promotion Temps plein

    Description entreprise :Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.Description du poste :Dans le cadre de...

  • Serveur Agent d'accueil H/F

    il y a 6 heures

    Vert-Saint-Denis, Île-de-France Le Rempart Temps plein

    Job OverviewNous recherchons un serveur agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir le sens du contact. Une experience en service et la maîtrise de l'anglais serait un plus.ResponsabilitésAssurer le service au restaurantAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospectsMaintenir un standard élevé...

  • Adoma (93) H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Agent de maintenance du batiment Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Agent de maintenance du batiment - Adoma (93) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez...

  • Agent chargé du contrôle et de la prevention

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    EntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main...

  • agent d'accueil et d'administration f/h f/h

    il y a 6 jours

    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif de l'organisationDescriptif des missionsLe ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de civils en France et à...

  • Agent d'accueil et régisseur du conservatoire

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Ville De Saint-denis Temps plein

    Descriptif et missionsLa ville de Saint-Denis compte plus de habitants. Pôle du Grand Paris, elle est facilement accessible en transports en commun. Elle est aussi un centre actif au niveau culturel et social. La ville compte deux conservatoires, l'un à Saint-Denis, l'autre dans la commune associée de Pierrefitte.Ce conservatoire accueille notamment des...

  • Agent d'accueil et régisseur du conservatoire

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France DYNATOS DESIGN Temps plein

    Candidats en situation de handicap : est votre allié pour un emploi qui vous ressemble.Ce que vous devez savoir avant de postulerVous êtes en situation de handicap et êtes ou non bénéficiaire d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)Vous devez vous inscrire sur (c'est obligatoire pour postuler)maazi, la 1ère plateforme...