Gestionnaire Comptes Clients Secteur Des

il y a 4 jours

Gennevilliers, France Eugene Perma Temps plein

Acteur incontournable sur le marché des produits capillaires depuis plus de 100 ans et leader dans la grande distribution avec Pétrole Hahn et Eugène Color, le groupe EUGENE PERMA est une société familiale française indépendante reconnue tant auprès des professionnels de la coiffure que des enseignes de la grande distribution et des consommateurs. Le « made in France » fait partie de l’ADN de cette ETI depuis 1919. « Passion, engagement, savoir-faire et authenticité », ces 4 valeurs inscrites dans les racines d’EUGENE PERMA constituent le fondement de l’entreprise qui regroupe 250 salariés.

Eugène Perma recherche actuellement son/sa Gestionnaire Comptes Clients.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients le/la Gestionnaire Comptes Clients est chargé.e d’accompagner les clients, et de répondre à toutes les questions posées par le client après la vente, coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise si nécessaire afin d’y répondre et de satisfaire le client. Il/elle garantit le bon suivi des commandes et traite les retours.

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**Vos missions**:

- Gestion de la relation client : tous clients coiffeurs.
- Gérer les commandes jusqu’à la facturation (order, invoice, delivery),
- Contrôler et appliquer les conditions commerciales et promotionnelles en respectant la politique commerciale,
- Gérer les retours produits,
- Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise: Commerce, Logistique, Comptabilité, Prestataire logistique
- Traitement des litiges logistiques et commerciaux : enregistrement, suivi des litiges, analyse, contrôle, régularisation,
- Saisir les commandes de renouvellement et des retours marchandises,
- Régularisation des factures et des avoirs clients (notes de crédits).
- Participer à l’amélioration des processus Service Client.
- Contribuer à la remontée des anomalies order to invoice.

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Issu(e) d'une formation supérieure BAC + 2 / + 3 comptabilité ou commerce vous justifiez d'une première expérience significative de 5/7 ans minimum sur un poste similaire. Vous maitrisez la gestion de commande, la reprise de produits, la gestion de litige, la régularisation de facture, la création de contrat et la remise promotionnelle.

Maîtrise d’Excel, ERP (AS 400), CRM (Salesforce).

Vous êtes doté(e) d’un très bon sens commercial et d'une très bonne sensibilité pour l'univers du cosmétique.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et aimez le travail en équipe.

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de comptes (H/F) - Gennevilliers (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France Pekaes Temps plein

    Description du poste **Type de contrat**: - CDD-Temps plein **Durée du contrat**: - 6 mois **Fonction**: - Fonctions Support - Finance **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE DE COMPTES CLIENTS H/F **Description de la mission**: - Dans ce cadre vos principales missions sont: 1. Gestion des créances: - Suivre les encours clients à travers...

  • Gestionnaire Référentiel

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Une entreprise de logistique reconnue recherche un Gestionnaire Administratif pour gérer les données tarifaires et clients au sein de son équipe en Île-de-France. Le candidat idéal possède une solide expérience dans un poste similaire et maîtrise les outils informatiques, notamment Excel. Cette opportunité constitue un excellent tremplin pour ceux...

  • Gestionnaire Administratif Referentiel et Tarifs Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Gestionnaire Administratif Référentiel et Tarifs Clients H/FDescription du posteGestionnaire Administratif Référentiel et Tarifs Clients H/FDescription de la missionAu sein de la Direction Financière de la région Île-de-France, votre mission est de gérer...

  • Gestionnaire Administratif Referentiel Et Tarifs Clients

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France Pekaes Temps plein

    Description du poste **Type de contrat**: - CDI-Temps plein **Fonction**: - Fonctions Support - Finance **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Administratif Referentiel et Tarifs Clients H/F **Description de la mission**: - Au sein de la Direction Financière de la région Ile de France, votre mission est de gérer l'ensemble des aspects...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Epitech Temps plein

    Société dans le secteur de l'industrie, entreprise reconnue et en pleine croissance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)** Gestionnaire de recouvrement** Vous viendrez compléter l'équipe et participer au bon fonctionnement de ce groupe. **_Vos missions seront :_** - Gestion de portefeuille BtoB et BtoC - Définir et mettre à jour les...

  • Gestionnaire Administratif Referentiel et Tarifs Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Commercial(E) Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Gennevilliers Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Commercial(E) Grands Comptes Gennevilliers

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Gennevilliers Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Gestionnaire Adv Anglais

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recherche pour le compte d'un de nos clients un(e) **Gestionnaire ADV Anglais** H/F, Vous...