Gestionnaire Comptes Clients Secteur Des

il y a 2 jours

Gennevilliers, France Eugene Perma Temps plein

Acteur incontournable sur le marché des produits capillaires depuis plus de 100 ans et leader dans la grande distribution avec Pétrole Hahn et Eugène Color, le groupe EUGENE PERMA est une société familiale française indépendante reconnue tant auprès des professionnels de la coiffure que des enseignes de la grande distribution et des consommateurs. Le « made in France » fait partie de l’ADN de cette ETI depuis 1919. « Passion, engagement, savoir-faire et authenticité », ces 4 valeurs inscrites dans les racines d’EUGENE PERMA constituent le fondement de l’entreprise qui regroupe 250 salariés.

Eugène Perma recherche actuellement son/sa Gestionnaire Comptes Clients.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients le/la Gestionnaire Comptes Clients est chargé.e d’accompagner les clients, et de répondre à toutes les questions posées par le client après la vente, coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise si nécessaire afin d’y répondre et de satisfaire le client. Il/elle garantit le bon suivi des commandes et traite les retours.

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**Vos missions**:

- Gestion de la relation client : tous clients coiffeurs.
- Gérer les commandes jusqu’à la facturation (order, invoice, delivery),
- Contrôler et appliquer les conditions commerciales et promotionnelles en respectant la politique commerciale,
- Gérer les retours produits,
- Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise: Commerce, Logistique, Comptabilité, Prestataire logistique
- Traitement des litiges logistiques et commerciaux : enregistrement, suivi des litiges, analyse, contrôle, régularisation,
- Saisir les commandes de renouvellement et des retours marchandises,
- Régularisation des factures et des avoirs clients (notes de crédits).
- Participer à l’amélioration des processus Service Client.
- Contribuer à la remontée des anomalies order to invoice.

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Issu(e) d'une formation supérieure BAC + 2 / + 3 comptabilité ou commerce vous justifiez d'une première expérience significative de 5/7 ans minimum sur un poste similaire. Vous maitrisez la gestion de commande, la reprise de produits, la gestion de litige, la régularisation de facture, la création de contrat et la remise promotionnelle.

Maîtrise d’Excel, ERP (AS 400), CRM (Salesforce).

Vous êtes doté(e) d’un très bon sens commercial et d'une très bonne sensibilité pour l'univers du cosmétique.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et aimez le travail en équipe.

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 8 heures

    Gennevilliers, France Kara Temps plein

    CDI- 92230 Gennevilliers- Il y a 6 heuresÀ propos **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l’un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), **un Gestionnaire de comptes clients H/F en CDI.** Missions - Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Naturopera Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) ; - Traiter les...

  • Gestionnaire Risque Client Export

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Jobberry Temps plein

    Leader mondial dans le secteur des pompes et de la robinetterie, notre client poursuit sa croissance. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Gestionnaire Risque Clients et Recouvrement F/H pour l'export. Poste à oourvoir en intérim **Les + de notre client**: - structure en croissance - 13ème mois - intéressement et participation - Plan...

  • GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France EUGENE PERMA PROFESSIONNEL Temps plein

    🔎 Nous recrutons ! Gestionnaire service clients (H / F) – CDI 📍 Gennevilliers (92) | 💼 Cosmétique professionnelle | 🗓 Démarrage Janvier 2026 |💡 Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensable Eugène Perma Professionnel | filiale française du groupe international ALFAPARF MILANO , est un acteur incontournable de la beauté...

  • GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, France EUGENE PERMA PROFESSIONNEL Temps plein

    Nous recrutons !Gestionnaire service clients (H/F) – CDI Gennevilliers (92) | Cosmétique professionnelle | Démarrage Janvier 2026 | Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensableEugène Perma Professionnel | filiale française du groupe international ALFAPARF MILANO, est un acteur incontournable de la beauté professionnelle capillaire.Au cœur...

  • gestionnaire service clients

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France EUGENE PERMA PROFESSIONNEL Temps plein

    Nous recrutons Gestionnaire service clients (H/F)– CDI Gennevilliers (92) | Cosmétique professionnelle | Démarrage Janvier 2026 |Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensableEugène Perma Professionnel | filiale française du groupe internationalALFAPARF MILANO, est un acteur incontournable de la beauté professionnelle capillaire.Au cœur de...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France FASTENAL EUROPE Temps plein

    Une entreprise internationale de distribution recherche un(e) Gestionnaire logistique et relation client à Gennevilliers. Le candidat idéal aura une formation Bac ou Bac+2, d'excellentes compétences en service client et un bon niveau d'anglais (B2). Les responsabilités incluent la gestion des commandes, la relation client et la préparation des...

  • Gestionnaire logistique et relation client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France FASTENAL EUROPE Temps plein

    Offre n° 200CGDDGestionnaire logistique et relation client (H/F) FASTENAL EUROPE, société de distributeurs d'équipements industriels destinée à une clientèle B to B, recrute un(e) Gestionnaire logistique et relation client (Sales Support) pour sa succursale située à Gennevilliers. RESPONSABILITÉS :- Création d'un portefeuille client- Développer...

  • Gestionnaire Administratif Referentiel et Tarifs Clients H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Gestionnaire Comptable H/F

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Comptable, vos responsabilités consisteront à : Assurerlestâchesdesprocessuscomptablesdepremierniveaurelevantdudomainedel'ordonnateur,notamment :Comptabilisation des engagements juridiques liés aux commandes lancées par l'Agence, Traitement des factures et liquidation des pièces de dépenses liées à l'activité de l'Agence ;...