Responsable Services a La Personne

Informations générales

RESPONSABLE SERVICES A LA PERSONNE H/F
- Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON:
Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.

SODEXO Justice et Services accompagne avec fierté les organismes gouvernementaux, les forces armées et les acteurs de la Justice grâce à ses services de restauration et de gestion des installations.

Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo

ARGENTAN (61)

CDI

Temps Complet

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:

- Vous intégrez nos équipes du service immobilier, du centre de détention de ARGENTAN (61) en qualité de **RESPONSABLE SERVICE A LA PERSONNE H/F**.
- Vous êtes rattaché(e) au Directeur de site et gérez une équipe de 13 personnes.

Véritable pilier opérationnel, vous assurez la gestion et l’animation des services SAP sur site. Garant de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels et de la sécurité, vous pilotez les équipes et accompagnez le personnel détenu dans leurs missions. En lien direct avec le client et les parties prenantes, vous veillez au bon fonctionnement du service et à l’atteinte des objectifs budgétaires.

**Le Site**:

- Centre de Détention
- 600 Détenus

**Vos Missions**:

- Appliquer et faire appliquer la politique et la stratégie SAP définies par la direction.
- Assurer le suivi des incidents et de
- Garantir la bonne exécution des prestations en veillant au respect du cahier des charges et des consignes de sécurité.
- Manager et animer les équipes SAP sur site : Restauration Détenus, Cantine, Blanchisserie, Mess et Accueil Familles.
- Piloter la gestion budgétaire et assurer le suivi des objectifs contractuels.
- s alertes SAP en lien avec les expertises nationales et régionales.
- Former et sensibiliser les occupants aux enjeux SAP.
- Encadrer et accompagner le personnel détenu dans le cadre de leur activité SAP.
- Assurer une relation client transparente et proactive pour garantir la satisfaction et le bon fonctionnement du service.
- Veiller au respect des règles de sécurité et de sûreté imposées par l’Administration.

**Travail sur le site de l’établissement pénitentiaire, au sein de l'’environnement de la détention. Soumis aux règles sécuritaires de l’Administration Pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.**

**NOTRE PROPOSITION**:
**POSTE A POURVOIR EN CDI A TEMPS PLEIN DES LE 01/04/2025**

**Des horaires adaptés à un équilibre vie privée et vie professionnelle**
- du lundi au vendredi, 15 RTT

**Une rémunération attractive et de nombreux avantages issus de nos accords d’entreprise**
Rémunération sur 12 mois selon profil et expérience, PO 10%, Tickets restaurant, Primes de participation

**Des opportunités d’évolution & de développement de vos compétences**

**VOTRE APPORT**:

- Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo **:Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès**
- Issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine des services et du management d’équipes.
- Véritable pilier opérationnel, vous savez piloter des prestations dans un environnement exigeant tout en garantissant la sécurité et la conformité des services.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à encadrer des équipes, à accompagner le personnel détenu et à assurer une relation client de qualité.
- Autonome, rigoureux(se) et pragmatique, vous appliquez et faites vivre les politiques de l’entreprise sur le terrain. Vous savez gérer la pression et prendre des décisions avec discernement, y compris en situation d’urgence.
- Culture service, bon sens et respect des valeurs sont au cœur de votre approche professionnelle.

**REJOIGNEZ-NOUS **

**et mettez ces qualités au service d’un poste clé **

**Informations complémentaires**:
**Casier judiciaire vierge**

✨ Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte. ‍ ‍ ️‍

**3500** sites | **30 000** collaborateurs
- 45 pays | **430 000** collaborateurs

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