Téléopérateur (H/F)

il y a 2 semaines

FleurylesAubrais, France ERT Technologies Temps plein

Au sein de notre Direction régionale Ile-de-France, nous recherchons un téléopérateur (H/F) pour notre service reccordement d’abonnées, rattaché(e) à la Responsable du plateau.

Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions seront:

- Emission et réception d’appels,
- Qualifications dans les outils informatiques
- Suivi quotidien des techniciens
- Traitement des réclamations clients
- Planification des rendez-vous

**Profil**:
**Les qualités recherchées**:
**Profil**:
Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone. Vous savez vous adapter aux différents environnements logiciels et à vos interlocuteurs.
Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client.
Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
Une expérience en centre d’appels serait un plus.

**Amplitude Horaire (39h)**:

- S1 : 8h-17h du lundi au jeudi et 8h-16h le vendredi
- S2 : 10h-19h du lundi au jeudi et 11h-19h le vendredi

Prévoir de travailler l’équivalent d’un samedi sur deux.

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Téleopérateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...

  • Téleopérateur (H/F)

    il y a 4 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...

  • Téleopérateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...

  • Téleopérateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...

  • Téleopérateur - Service Raccordement Clients (H/F)

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** Au sein du service Raccordement Clients Abonnés, vous êtes rattaché(e) à la Responsable du plateau. **Vos missions**: - Emission et réception d'appels, - Qualifications dans les outils informatiques - Suivi quotidien des...

  • Téléopérateur Gestions de Planning

    il y a 2 semaines

    Les Herbiers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Les Herbiers, c'est une équipe composée de 4 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. **Notre objectif**: construire ensemble votre travail ! Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre écoute ! Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte...

  • Téléopérateur SAV

    il y a 2 jours

    Thaon-les-Vosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléopérateur/rice SAV. En tant que Téléopérateur/rice SAV, vous aurez pour missions: - Assurer la réception des appels téléphoniques, - Ecouter et analyser les demandes des techniciens réseaux et fibre optique, - Apporter votre aide et solutionner une problématique technique, -...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 jours

    Thaon-les-Vosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice. Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients. Vos missions principales seront: - Suivi et mise à jour du planning d'interventions - Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients...

  • Teleoperateur Maintenance Hotline

    il y a 5 jours

    Thaon-les-Vosges, France Actua Temps plein

    ACTUA EPINAL vous propose une offre d’emploi ! Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Téléopérateur Maintenance Hotline (H/F) En charge de la Maintenance Hotline, vous répondez aux appels de Techniciens réseaux, SAV, présents sur le terrain et vous les aider à...