Responsable Pôle Adv Grands Comptes

**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**

Notre Centre d’Etudes Techniques (CET) Zone Bretagne de **Lorient**recherche son/sa futur(e) **Responsable Pôle ADV Grands Comptes**.

**Vous avez le sens des responsabilités et du commerce, et vous embarquez votre équipe dans une dynamique positive ? Rejoignez l’aventure CEDEO **

Au sein de la cellule Grands Comptes, vous assurez un suivi rigoureux des commandes — de la prise de commande à la livraison finale — tout en optimisant la satisfaction client grâce à une coordination fluide entre les équipes internes, les fournisseurs et les chantiers.

**Au programme**:

- **Vous animez et pilotez une équipe de 4 Administrateur(e)s Des Ventes Grands Comptes**: en organisant et supervisant l’activité du service
- **Vous assurez un suivi régulier**: en répartissant équitablement les dossiers et en accompagnant vos collaborateurs pour optimiser la performance collective
- **Vous garantissez le traitement fluide des commandes**: en coordonnant les délais de livraison avec les fournisseurs et les services internes, tout en veillant au respect des impératifs clients.
- **Vous gérez les litiges avec professionnalisme et réactivité**: en analysant rapidement les problèmes de livraison et en mettant en place des solutions adaptées pour préserver la satisfaction client.

**Ce poste est-il fait pour vous ?**
**Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.**

Vous voulez savoir si vous êtes outillé pour assurer le job ?

- **Vous alliez expérience commerciale et management d’équipe**: vous êtes prêt(e) à relever un défi opérationnel ambitieux, où chaque jour compte.
- **Vous agissez avec rigueur et agilité**: votre capacité à anticiper les imprévus et à vous adapter rapidement garantit la réalisation de vos objectifs dans un environnement dynamique.
- **Vous fédérez vos collaborateurs autour d’un objectif concret**: la satisfaction client. Votre leadership naturel et votre esprit d’équipe transforment les défis en succès collectifs.
- **Votre appétence pour nos produits et le secteur du Bâtiment**seront des atouts majeurs pour ce poste

**Pour être sûr de ne rien oublier**

**Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?**

Chez **CEDEO, 100%** de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

**Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'**enseigne spécialiste.**

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste:

- CDI temps plein forfait jour
- Une **rémunération fixe** adaptée à votre profil
- Une **rémunération variable** mensuelle
- Des **tickets restaurants**
- Une **prime vacances** sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
**On vous en dit plus sur nous**
**CEDEO**, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.
- Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1_er_ distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers. _

**Notre métier ?**Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal.

**Notre ambition ?** Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.
**Vos avantages en nous rejoignant**

- Plan d’Epargne Groupe
- Participation et/ou intéressement
- Mutuelle santé et Prévoyance
- Comité d’entreprise (CSE)
- Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
- Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
- Journées de solidarité associatives
- Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

**Les étapes pour nous rejoindre**

- Si votre profil est retenu, un membre de notre équipe RH vous contactera par téléphone pour un premier échange.

Job Reference: FRA34259