Agent de Service Client Transport

il y a 7 jours

Caen, France SOVITRAT Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Agent de service client dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe en open space. Vous serez en charge de la gestion des commandes de pièces détachées et de l'organisation de leur transport, en lien avec les clients, fournisseurs et partenaires logistiques de notre entreprise cliente. Votre mission principale est d'assurer un suivi fluide et efficace des demandes afin de garantir la satisfaction client.

**Profil recherché**:

- Expérience préalable dans un service client, logistique ou ADV (administration des ventes)
- Bonne aisance relationnelle, orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (travail en open space)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, ERP est un plus)
- Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’équipe
- Connaissance du secteur des pièces détachées ou du transport/logistique est un atout

**Responsabilités**:

- Réception et traitement des commandes clients
- Suivi des délais de livraison et coordination avec les transporteurs
- Vérification des stocks et gestion des approvisionnements si nécessaire
- Communication proactive avec les clients sur l’état d’avancement de leurs commandes
- Gestion des litiges ou réclamations liés à la livraison ou à la commande
- Mise à jour des dossiers clients dans le système informatique
- Participation aux réunions d’équipe pour améliorer les process

**Compétences essentielles**:
suivre des instructions écrites, communiquer avec des clients

**Eléments complémentaires**:

- Environnement de travail dynamique et collaboratif
- Formation interne assurée à l’arrivée
- Possibilités d’évolution au sein du service client ou logistique
- Tickets restaurant valeur faciale 9€ (60% client 40% salarié)
- Amplitude horaire possible 7h30-19h du lundi au vendredi, et astreinte possible **merci de prendre en compte cette spécificité avant de postuler

  • Agent / Agente Services Hospitaliers

    il y a 2 semaines

    Caen, France ELIOR SERVICE Temps plein

    Elior services , c'est une sociéte de propretée, intervenant dans le mileu hospitalier et dans le tertiaire. Vos missions Bio-nettoyage dans des services de soins respécter le protocole du bio-nettoyage LES HORAIRES SONT 14H30 A 17H30. PASSAGE DE AUTO + TOILETTE POSTE A POUVOIR EN URGENCE Vos compétences Dans le carde de vos mission, vous serez...

  • Agent / Agente Services Hospitaliers

    il y a 4 jours

    Caen, France ELIOR SERVICE Temps plein

    Elior services , c'est une sociéte de propretée, intervenant dans le mileu hospitalier et dans le tertiaire. Vos missions Bio-nettoyage dans des services de soins respécter le protocole du bio-nettoyage LES HORAIRES SONT 5 heures du Matin. POSTE A POUVOIR EN URGENCE. LE SAMEDI ET DIMANCHE EN CDI AVEC PERIODE ESSAIE Vos compétences Dans le carde...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Caen, France Elior Service propreté Temps plein

    **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Caen, France Elior Service propreté Temps plein

    **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 7 jours

    Caen, France Elior Service propreté Temps plein

    **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...

  • Agent Relation Client

    il y a 1 semaine

    Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: - Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._ **Votre mission**: La Caisse Primaire...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Caen, France Elior Service propreté Temps plein

    **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 1 semaine

    Caen, France Elior Service propreté Temps plein

    **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 4 jours

    Caen, France Elior Service propreté Temps plein

    **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...

  • Agent de Service Hospitalier

    Il y a 21 minutes

    Caen, Normandie, France Centre François Baclesse Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente des services hospitaliers pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement pour la période saisonnière. Vous serez un acteur clé dans le maintien d'un environnement propre et sain, essentiel au bien-être des patients et du personnel. Votre rôle contribuera à la qualité des soins...