Responsable Du Pôle Relation Aux Familles

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La Délégation Générale Jeunesse à l'Education à l'Enfance aux Sports et à l'Inclusion (DGJEESI) est composée de 4 directions, d’un secrétariat général, de deux missions transversales et est chargée du suivi du CCAS, totalisant environ 4 200 agents-es exerçant des missions de services aux publics, au plus près des enfants, des familles et des plus vulnérables de nos concitoyens.

La Direction de l’Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon définie par les élus-es et assure le bon fonctionnement des écoles.

Elle accueille 38 000 enfants lyonnais scolarisés dans les 206 écoles maternelles et élémentaires.

Directement rattachés à la Direction de l’Education, les territoires sont composés des équipes pluridisciplinaires dans les domaines éducatifs et médico-sociaux.

Le nouveau projet éducatif lyonnais 2021-2026 s’inscrit dans une ambition politique très forte qui vise à faire de Lyon la Ville des enfants, en faisant de ces derniers des acteurs à part entière, leur garantissant une place réelle dans la ville. Cette perspective place la politique éducative lyonnaise au cœur de cette ambition transversale, celle-ci en lien étroit avec la mission Ville des enfants, ce qui suscite le déploiement de nouvelles dynamiques et modalités de travail : l’animation territoriale placée sous la responsabilité des services de territoires de l’éducation en proximité avec les acteurs (notamment les enfants et leurs familles), soutenue par une équipe d’ingénierie en capacité d’impulser des projets, de favoriser les initiatives de terrain, de les évaluer et de les déployer.

Au sein d’une direction composée de trois directions adjointes et plus particulièrement la direction adjointe en charge de la politique éducative et des services aux publics, le Service aux publics de la Direction de l’Education s’organise en trois pôles et compte une trentaine d’agents:

- le Pôle vie scolaire est chargé de l’élaboration des périmètres scolaires, du suivi de la carte scolaire, des inscriptions scolaires et aux activités périscolaires, ainsi que de la gestion des locaux scolaires (conventions d’occupation de locaux et logements) ;
- le Pôle vie périscolaire veille à la mise en œuvre de la réglementation Jeunesse et sport dans les accueils de loisirs périscolaires et au développement d’outils pédagogiques adaptés à chacun des temps éducatifs ; il est garant de la qualité d’accueil et de la cohérence des accueils périscolaires lyonnais, quel que soit le mode de gestion.
- le Pôle relations aux familles est composé de deux unités:

- l’Unité ressources et facturation périscolaire assure le suivi de la fréquentation des activités périscolaires (Accueils du matin, Pause de midi, Après la Classe, la Fin d’Aprèm et les Ateliers du mercredi matin), l’accompagnement des référents coéducation de proximité et des directeurs d’accueil de loisirs, ainsi que de la facturation
- la régie assure l’encaissement des participations des familles via les différents canaux, organise des permanences d’accueil physique des familles et assure la gestion globale de la régie périscolaire en lien étroit avec les services des 9 Mairies d’arrondissements.

L’organisation interne du Service aux publics est susceptible d’évoluer en fonction des nouveaux enjeux éducatifs et de l’évolution des temps périscolaires.

**Missions **:Encadrement de l’équipe, sous l’autorité du responsable du service aux publics.

**Activités principales**:

- Encadrer, coordonner et piloter l’activité de:

- D’un responsable paiement
- régisseur titulaire (agent de catégorie B) qui assure la responsabilité financière de la régie d’avance et de recette du pôle (14 millions d’euros) et manage sur le plan hiérarchique les 8 agents de catégorie C sous-régisseurs. Ces derniers ont d’une part pour mission, d’encaisser le paiement des activités des familles lors des permanences et, d’autre part, d’effectuer des tâches relevant exclusivement des activités comptables de la Régie.
- De cinq agents polyvalents de catégorie C qui assurent l’ensemble des missions permettant de sécuriser la facturation des activités périscolaires aux familles et le suivi de fréquentation s