Réceptionniste en Résidence Hôtelière

il y a 4 jours


Paris e, France LEVHOTEL Temps plein

UNE BELLE EXPERIENCE A VIVRE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe LEVHOTEL, Acteur dans la gestion d’Appart ’hôtels à Paris

Situé au cœur de l’ancien quartier industriel de Paris, notre résidence d’Appart ’hôtels, concilie une ambiance décontractée, tendance et un passé historique riche avec la proximité du Père-Lachaise, site touristique populaire et verdoyant.

La résidence hôtelière dispose de 19 chambres, toutes fraîchement rénovées avec simplicité et raffinement.

Vous serez la clé pour offrir à nos clients un séjour irréprochable.
:

- Accueillir le client, tant au téléphone qu'en face à face et effectuer son arrivée
- Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction
- Tenir le planning des réservations à jour
- Assurer la veille concurrentielle
- Veiller au quotidien à l’entretien des locaux, au maintien en bon état et effectuer la remontée des informations si besoin de travaux ou achats éventuels
- Supervision des femmes de ménages (veiller à la qualité du travail et remontée des informations)
- Gestion du relationnel avec les plateformes de réservation (ex. booking, expedia, )
- Mise en place et gestion des réseaux sociaux (réponses aux commentaires clients, site internet,)

Cette liste n’est pas exhaustive et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les sujets liés à la gestion hôtelière, sous la responsabilité de la Direction.

Vous préparez un diplôme en Hôtellerie

Vous maitrisez le français et l'anglais et une troisième langue de préférence.

Vous aimez être à l'écoute, disponible, vous savez être réactif, rigoureux et polyvalent.

Vous avez le sens du service, vous êtes souriant, convivial, et avez le sens de l'accueil et du contact client.

Vous savez gérer les litiges client et anticiper les demandes. Vous savez vous adapter à la clientèle et prendre des initiatives.

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 802,00€ à 1 820,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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  • Paris 9e, France SEROTEL Temps plein

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    Paris, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 jours


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  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours


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  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Paris 12e, France Groupe Réside Etudes Temps plein

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  • Paris 17e, France Residhotel Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Responsable pour notre résidence hôtelière de Paris 17ème, établissement de charme de 15 appartements. Véritable chef d'orchestre, vous insufflez une dynamique et une énergie positive, et créez une synergie tant avec avec vos collaborateurs qu'avec vos clients, afin de travailler dans la bonne humeur et la...


  • Paris 13e, France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l’hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d’exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (88 résidences, soit un parc de plus de 2 800...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Paris, France Groupe Réside Etudes Temps plein

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