Assistant Adv

il y a 1 semaine

Chassieu, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV H/F.**

**Rôle & Mission**:
Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre client spécialisé dans le secteur de l’industrie recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F.

Les principales missions de l'**assistant(e) ADV H/F** sont les suivantes:

- Assurer un accueil téléphonique professionnel et amical, en répondant aux appels des clients et consommateurs, en écoutant attentivement leurs besoins et en fournissant des réponses appropriées.
- S'occuper de la gestion des documents liés aux clients sur le portail, y compris les avis d'expédition, les bons de livraison et les factures, en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour.
- Répondre aux questions des consommateurs, les renseigner sur les produits, et fournir des informations sur l'adresse des distributeurs.
- Gérer les litiges, y compris ceux liés aux dommages durant le transport, aux erreurs de préparation de commandes et aux problèmes liés aux remises/factures, en recherchant des solutions appropriées
- Tenir un registre des erreurs et des avoirs, enregistrant les détails de chaque incident et des actions correctives entreprises.

**Partie Commerciale**:

- Établir les bons de commande, factures, devis et avoirs, en veillant à ce qu'ils soient correctement préparés et transmis aux clients.
- Fournir une assistance aux clients en répondant à leurs questions, en suivant l'état de leurs commandes, en informant sur la disponibilité des produits, les prix, les caractéristiques et les délais de livraison.
- Créer et mettre à jour les fichiers clients sur le logiciel Sage, en veillant à ce que les informations soient exactes et complètes.
- Suivre et gérer les reliquats de commandes, en coordonnant avec le service concerné pour garantir leur traitement efficace.

**Profil recherché**:
L'**assistant(e) ADV H/F** devra justifier d'une formation type BAC +2, BTS gestion de la PME ou DUT gestion administrative et commerce

Une première expérience est demandée, mais profil début débutant accepté.
- Outils : Office 365, logiciel de vente
- **CDI**:

- **TELETRAVAIL POSSIBLE

  • Assistant Adv Export

    il y a 3 jours

    Chassieu, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en intérim et recrutement, recherche un ASSISTANT ADV EXPORT pour l’un de ses clients : belle société à taille humaine d’une soixantaine de collaborateurs dont le siège se trouve sur Chassieu. Structure leader de son marché industriel oeuvrant depuis plus de 30 ans pour amener à ses clients rapidité de service et qualité en...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **Assistant ADV H/F **qui viendra en aide aux équipes commerciales France et Export. L'**assistant ADV H/F **réalisera la saisie des commandes clients, la prospection de nouveaux clients, les offres de prix des pays non couverts. **Rôle & Mission**: Vos principales missions si vous...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI chez son client un(e) **ASSISTANT ADV H/F** Rattaché(e) à la responsable ADV, vos missions sont: - Gestion administrative des commandes clients ; - Gestion informatique des stocks / édition des bons de livraison et de la documentation...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France DOGA Temps plein

    Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique. Nous recrutons aujourd'hui: - **Une ou Un Assistant ADV en...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France DOGA Temps plein

    Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique. Nous recrutons aujourd'hui: - **Une ou Un Assistant ADV en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France DOGA Temps plein

    Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de: -...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France EXALTAN RH Temps plein

    **KELYPS INTERIM Tertiaire **recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de produits chimiques un **Assistant ADV F/H, **poste en intérim (en vu d'embauche) **VOS MISSIONS**: - gestion des appels clients concernant les commandes/livraisons - contrôle de l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat...

  • Assistant(E) Adv Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Chassieu, France IN-CORE Systèmes Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** In-Core Systèmes, société High-Tech localisée à proximité de Lyon, conçoit, fabrique et commercialise des machines pour l'inspection qualité de produits en défilement continu par vision industrielle et des solutions de traçabilité. Ces solutions innovantes sont intégrées sur les lignes de fabrication de produits à forte...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Fiderim Temps plein

    FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre talent c'est vous ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Aujourd'hui notre talent recherché est un assistant ADV (H/F) sur le secteur de Chassieu. Fournisseur mondial de...