Assistant Adv
il y a 14 heures
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV H/F.**
**Rôle & Mission**:
Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre client spécialisé dans le secteur de l’industrie recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F.
Les principales missions de l'**assistant(e) ADV H/F** sont les suivantes:
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et amical, en répondant aux appels des clients et consommateurs, en écoutant attentivement leurs besoins et en fournissant des réponses appropriées.
- S'occuper de la gestion des documents liés aux clients sur le portail, y compris les avis d'expédition, les bons de livraison et les factures, en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour.
- Répondre aux questions des consommateurs, les renseigner sur les produits, et fournir des informations sur l'adresse des distributeurs.
- Gérer les litiges, y compris ceux liés aux dommages durant le transport, aux erreurs de préparation de commandes et aux problèmes liés aux remises/factures, en recherchant des solutions appropriées
- Tenir un registre des erreurs et des avoirs, enregistrant les détails de chaque incident et des actions correctives entreprises.
**Partie Commerciale**:
- Établir les bons de commande, factures, devis et avoirs, en veillant à ce qu'ils soient correctement préparés et transmis aux clients.
- Fournir une assistance aux clients en répondant à leurs questions, en suivant l'état de leurs commandes, en informant sur la disponibilité des produits, les prix, les caractéristiques et les délais de livraison.
- Créer et mettre à jour les fichiers clients sur le logiciel Sage, en veillant à ce que les informations soient exactes et complètes.
- Suivre et gérer les reliquats de commandes, en coordonnant avec le service concerné pour garantir leur traitement efficace.
**Profil recherché**:
L'**assistant(e) ADV H/F** devra justifier d'une formation type BAC +2, BTS gestion de la PME ou DUT gestion administrative et commerce
Une première expérience est demandée, mais profil début débutant accepté.
- Outils : Office 365, logiciel de vente
- **CDI**:
- **TELETRAVAIL POSSIBLE
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Assistant Commercial/ Adv Anglais
il y a 6 jours
Chassieu, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT COMMERCIAL ET ADV ANGLAIS (H/F) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD À CHASSIEU (69) Vos missions sur le poste seront: - Se...
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Assistant ADV Export H/F
il y a 2 semaines
Chassieu, France Talents ADV & Supply Temps pleinEn tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous intervenez après que nos commerciaux ont signé une commande. Vous êtes responsable du suivi client et assurez le paiement des produits jusqu'à leur livraison. Votre rôle est crucial dans la gestion logistique et administrative de chaque commande. - Gestion des Dossiers Export : Vérification et complétude des...
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Assistant ADV Export H/F
il y a 7 jours
Chassieu, France Talents ADV & Supply Temps pleinEn tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous intervenez après que nos commerciaux ont signé une commande. Vous êtes responsable du suivi client et assurez le paiement des produits jusqu'à leur livraison. Votre rôle est crucial dans la gestion logistique et administrative de chaque commande. - Gestion des Dossiers France et Export : Vérification et...
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Assistant Adv
il y a 14 heures
Chassieu, France EPITECH Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **Assistant ADV H/F **qui viendra en aide aux équipes commerciales France et Export. L'**assistant ADV H/F **réalisera la saisie des commandes clients, la prospection de nouveaux clients, les offres de prix des pays non couverts. **Rôle & Mission**: Vos principales missions si vous...
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Assistant Adv
il y a 4 jours
Chassieu, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 ASSISTANT ADV**.** **Rôle & Mission**: En tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous serez responsable de la gestion des commandes clients à l'export, de la réception à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de logistique et de...
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Assistante / Assistant Adv
il y a 2 semaines
Chassieu, France Rubix Temps pleinType de contrat - CDI Localisation - CHASSIEU Zone de déplacement - Aucun **Descriptif du poste**: **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Lepercq, filiale de Rubix France recrute une ou un** **Assistante / Assistant ADV** Chez **Rubix**, chaque commande est plus qu’un simple document : c’est le point de départ d’une relation...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Chassieu, France POOLWEB Temps plein**Présentation de l'entreprise** Poolweb situé à Chassieu a été créé en 2004 pour répondre aux besoins des professionnels de la piscine en commercialisant les pièces détachées de différents fabricants. Poolweb assure aussi une liaison personnalisée avec le professionnel, et devient le partenaire de leur organisation SAV en apportant un nouveau...
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Assistant Adv
il y a 14 heures
Chassieu, France DOGA Temps pleinFondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique. Nous recrutons aujourd'hui: - **Une ou Un Assistant ADV en...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Chassieu, France OPENSUCCESS Temps plein**Votre Mission**: Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Chassieu, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinSAMSIC EMPLOI TERTIAIRE recherche pour son client leader dans la distribution des produits chimiques et d'ingrédients un d'Assistant ADV (H/F). **vos missions**: - Gérer et suivre les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide avec les clients. - Assurer le support administratif et logistique des équipes...