Assistant Adv

il y a 1 semaine

Chassieu, France DOGA Temps plein

Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique.

Nous recrutons aujourd'hui:

- **Une ou Un Assistant ADV en CDI**

**Vos missions**:
En qualité d'Assistant(e) ADV, votre rôle principal sera de soutenir l'équipe de l'administration des ventes dans la gestion et le suivi des commandes clients. Vous serez responsable d'assurer un traitement efficace et précis des commandes, de la prise de commande jusqu'à la livraison finale.

Rattaché(e) au Responsable ADV, en qualité d'Assistant(e) vos principales missions seront:

- **La Gestion et suivi des commandes**: Recevoir les commandes des clients et vérifier l'exactitude des informations fournies et en assurer le suivi pour un traitement dans les délais impartis.
- **La Communication avec les clients** : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative à leurs commandes. Fournir des informations sur les délais de livraison, les disponibilités des produits, les éventuels retards ou problèmes de livraison, etc. Assurer un suivi proactif pour garantir la satisfaction du client.
- **La Gestion des litiges** : Traiter les éventuels litiges liés aux commandes, tels que les erreurs de livraison, les produits endommagés ou les retours. Collaborer avec les divisions commerciales concernées pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, en veillant à la satisfaction du client.

Formation assurée par notre équipe.

Prise de poste au plus vite ou en octobre.

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine

**Votre profil**:

- Excellente capacité organisationnelle et gestion des priorités
- Compétences en communication écrite et verbale
- Sens du service client et capacité à traiter les demandes de manière professionnelle et courtoise
- Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des commandes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services

Une première expérience dans le domaine de l'industrie serait un plus.

**Pourquoi nous ?**

Une équipe dynamique et bienveillante.

Une PME à taille humaine, soucieuse du bienêtre et de l’engagement de ses collaborateurs : mutuelle, participation au transport, RTT, carte déjeuner, télétravail, équilibre vie professionnelle - vie personnelle + CSE (chèques vacances, carte cadeaux de fin d'année et différents partenariats...)

**Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69680 Chassieu)

  • Assistant Adv Export

    il y a 3 jours

    Chassieu, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en intérim et recrutement, recherche un ASSISTANT ADV EXPORT pour l’un de ses clients : belle société à taille humaine d’une soixantaine de collaborateurs dont le siège se trouve sur Chassieu. Structure leader de son marché industriel oeuvrant depuis plus de 30 ans pour amener à ses clients rapidité de service et qualité en...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **Assistant ADV H/F **qui viendra en aide aux équipes commerciales France et Export. L'**assistant ADV H/F **réalisera la saisie des commandes clients, la prospection de nouveaux clients, les offres de prix des pays non couverts. **Rôle & Mission**: Vos principales missions si vous...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV H/F.** **Rôle & Mission**: Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre client spécialisé dans le secteur de l’industrie recherche un(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI chez son client un(e) **ASSISTANT ADV H/F** Rattaché(e) à la responsable ADV, vos missions sont: - Gestion administrative des commandes clients ; - Gestion informatique des stocks / édition des bons de livraison et de la documentation...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France DOGA Temps plein

    Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique. Nous recrutons aujourd'hui: - **Une ou Un Assistant ADV en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France DOGA Temps plein

    Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de: -...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France EXALTAN RH Temps plein

    **KELYPS INTERIM Tertiaire **recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de produits chimiques un **Assistant ADV F/H, **poste en intérim (en vu d'embauche) **VOS MISSIONS**: - gestion des appels clients concernant les commandes/livraisons - contrôle de l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat...

  • Assistant(E) Adv Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Chassieu, France IN-CORE Systèmes Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** In-Core Systèmes, société High-Tech localisée à proximité de Lyon, conçoit, fabrique et commercialise des machines pour l'inspection qualité de produits en défilement continu par vision industrielle et des solutions de traçabilité. Ces solutions innovantes sont intégrées sur les lignes de fabrication de produits à forte...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Fiderim Temps plein

    FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre talent c'est vous ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Aujourd'hui notre talent recherché est un assistant ADV (H/F) sur le secteur de Chassieu. Fournisseur mondial de...