Assistant Adv

il y a 12 heures

Chassieu, France DOGA Temps plein

Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique.

Nous recrutons aujourd'hui:

- **Une ou Un Assistant ADV en CDI**

**Vos missions**:
En qualité d'Assistant(e) ADV, votre rôle principal sera de soutenir l'équipe de l'administration des ventes dans la gestion et le suivi des commandes clients. Vous serez responsable d'assurer un traitement efficace et précis des commandes, de la prise de commande jusqu'à la livraison finale.

Rattaché(e) au Responsable ADV, en qualité d'Assistant(e) vos principales missions seront:

- **La Gestion et suivi des commandes**: Recevoir les commandes des clients et vérifier l'exactitude des informations fournies et en assurer le suivi pour un traitement dans les délais impartis.
- **La Communication avec les clients** : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative à leurs commandes. Fournir des informations sur les délais de livraison, les disponibilités des produits, les éventuels retards ou problèmes de livraison, etc. Assurer un suivi proactif pour garantir la satisfaction du client.
- **La Gestion des litiges** : Traiter les éventuels litiges liés aux commandes, tels que les erreurs de livraison, les produits endommagés ou les retours. Collaborer avec les divisions commerciales concernées pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, en veillant à la satisfaction du client.

Formation assurée par notre équipe.

Prise de poste au plus vite ou en octobre.

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine

**Votre profil**:

- Excellente capacité organisationnelle et gestion des priorités
- Compétences en communication écrite et verbale
- Sens du service client et capacité à traiter les demandes de manière professionnelle et courtoise
- Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des commandes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services

Une première expérience dans le domaine de l'industrie serait un plus.

**Pourquoi nous ?**

Une équipe dynamique et bienveillante.

Une PME à taille humaine, soucieuse du bienêtre et de l’engagement de ses collaborateurs : mutuelle, participation au transport, RTT, carte déjeuner, télétravail, équilibre vie professionnelle - vie personnelle + CSE (chèques vacances, carte cadeaux de fin d'année et différents partenariats...)

**Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69680 Chassieu)

  • Assistant Commercial/ Adv Anglais

    il y a 6 jours

    Chassieu, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT COMMERCIAL ET ADV ANGLAIS (H/F) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD À CHASSIEU (69) Vos missions sur le poste seront: - Se...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Talents ADV & Supply Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous intervenez après que nos commerciaux ont signé une commande. Vous êtes responsable du suivi client et assurez le paiement des produits jusqu'à leur livraison. Votre rôle est crucial dans la gestion logistique et administrative de chaque commande. - Gestion des Dossiers Export : Vérification et complétude des...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 7 jours

    Chassieu, France Talents ADV & Supply Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous intervenez après que nos commerciaux ont signé une commande. Vous êtes responsable du suivi client et assurez le paiement des produits jusqu'à leur livraison. Votre rôle est crucial dans la gestion logistique et administrative de chaque commande. - Gestion des Dossiers France et Export : Vérification et...

  • Assistant Adv

    il y a 12 heures

    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **Assistant ADV H/F **qui viendra en aide aux équipes commerciales France et Export. L'**assistant ADV H/F **réalisera la saisie des commandes clients, la prospection de nouveaux clients, les offres de prix des pays non couverts. **Rôle & Mission**: Vos principales missions si vous...

  • Assistant Adv

    il y a 13 heures

    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV H/F.** **Rôle & Mission**: Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre client spécialisé dans le secteur de l’industrie recherche un(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Chassieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 ASSISTANT ADV**.** **Rôle & Mission**: En tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous serez responsable de la gestion des commandes clients à l'export, de la réception à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de logistique et de...

  • Assistante / Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Rubix Temps plein

    Type de contrat - CDI Localisation - CHASSIEU Zone de déplacement - Aucun **Descriptif du poste**: **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Lepercq, filiale de Rubix France recrute une ou un** **Assistante / Assistant ADV** Chez **Rubix**, chaque commande est plus qu’un simple document : c’est le point de départ d’une relation...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France POOLWEB Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Poolweb situé à Chassieu a été créé en 2004 pour répondre aux besoins des professionnels de la piscine en commercialisant les pièces détachées de différents fabricants. Poolweb assure aussi une liaison personnalisée avec le professionnel, et devient le partenaire de leur organisation SAV en apportant un nouveau...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE recherche pour son client leader dans la distribution des produits chimiques et d'ingrédients un d'Assistant ADV (H/F). **vos missions**: - Gérer et suivre les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide avec les clients. - Assurer le support administratif et logistique des équipes...