Opérateur de Télésurveillance

il y a 1 semaine

ChampagneauMontd'Or, France Chubb Fire & Security Temps plein

Nous recherchons pour notre centre de télésurveillance

**un(e) opérateur(rice) de télésurveillance en CDD 6 mois**

dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.

Vos missions principales:

- Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants
- Vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis
- En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance
- Vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez en œuvre les mesures appropriées
- Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives,
- Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
- Vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et le compte rendu de l'intervention).

Profil recherché:

- Organisation, rigueur, et respect des règles
- Goût pour la relation client, sens du contact et aisance téléphonique
- Ecoute active, disponibilité et sens de l’observation
- Gestion du stress et des priorités
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Ecoute active, sens de l'observation
- Maîtrise de l'outil informatique est indispensable

**Carte professionnelle avec la mention d'agent de télésurveillance OBLIGATOIRE pour exercer ce poste.**

Rémunération selon expériences et compétences ( à partir de 1 912€/mois) + Différentes primes : majorations nuit/dimanche, prime de modification de planning et heures supplémentaires possibles.

Participation

Travail posté selon planning 24/7 - 14 vacations sur période de 4 semaines

2 week-ends (samedi/dim/lun) par mois.

Chubb Delta s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs handicapés

LI-MT3

**Informations complémentaires**

**À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir**

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.

  • operateur de telesurveillance h/f

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de télésurveillanceun(e) opérateur(rice) de télésurveillance - CDD 5 moisdont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.Vos Missions PrincipalesVous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortantsVous assurez le traitement des...

  • Opérateur - Opératrice en Télésurveillance CDD Lyon H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Chubb Delta Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de Champagne au Mont d'or, un(e) opérateur(rice) de télésurveillance pour un CDD de 6 mois dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies. Vos missions principales : - Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants - Vous assurez le...

  • Opérateur / Opératrice en Télésurveillance Lyon

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Chubb Delta Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de Champagne au Mont d'or, **_un(e) opérateur(rice) de télésurveillance_** dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies. **_ Vos missions principales :_** - Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants - Vous assurez le...

  • Opérateur Réseau(H/F)

    il y a 21 heures

    Mont-de-Marsan, France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    Titre du poste: opérateur réseau La base aérienne de Mont de Marsan recrute un opérateur défense sol-air. Vos missions: - Vous assurez la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information et de communication sol, en service sur les bases de défense, les bases aériennes et sur certains sites isolés - Vous participez au déploiement et à...

  • Opérateur Défense Sol-air

    il y a 21 heures

    Mont-de-Marsan, France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    Titre du poste: opérateur défense sol-air La base aérienne de Mont de Marsan recrute un opérateur défense sol-air. Vos missions: - Vous participez aux opérations et aux exercices nécessitant une capacité de défense sol-air - Vous vous préparez et vous mettez en oeuvre les modules des systèmes d'armes de défense sol-air dont vous avez la...

  • Opérateur de Production Spécialisé

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, France Samsic Emploi - Mont de Marsan Temps plein

    **SAMSIC Emploi MONT DE MARSAN recrute**un Opérateur de Production Spécialisé pour un client, aux alentours de Mont-de-Marsan dès que possible**. En tant qu'opérateur de production vous serez en charge de diverses opérations sur des équipements spécialisés dans un environnement de production en constante évolution. **Vos missions seront les...

  • Specialiste Systemes Operationnels Et de Simulation

    il y a 3 jours

    Poleymieux-au-Mont-d'Or, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Implanté sur la base aérienne 942 de Lyon Mont Verdun, le Centre d’Analyse et de Simulation pour la Préparation aux Opérations Aériennes - Air Operations Centre of Excellence (CASPOA - AO CoE) est une unité de l’armée de l’air et de l’espace qui a pour missions principales l’instruction et l’entrainement...

  • Expert Planification Conduite Operations en

    il y a 3 jours

    Poleymieux-au-Mont-d'Or, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La base aérienne 942 participe aux 5 grandes fonctions stratégiques: connaissance et anticipation, dissuasion, protection prévention et intervention. Fonctionnant autour d’un ouvrage enterré qui est son système de combat, la base aérienne 942 est devenue le centre névralgique des opérations de l’Armée de l’Air...

  • Opérateur/rice de laboratoire BTP H/F

    il y a 6 jours

    L’Isle-d’Abeau, Auvergne-Rhône-Alpes, France LABORATOIRE DE CONTROLE SUD EST Temps plein

    Rejoignez un réseau national de laboratoires BTP spécialisés dans le contrôle qualité de la construction.Le poste à pourvoir se situe à L'Isle-D'Abeau (38) au sein de notre entreprise LD CONTROLES SUD EST. Rejoindre notre entreprise, c'est bénéficier d'une structure implantée dans son secteur d'activité qui vous permettra de mettre en application...

  • Adjoint Responsable Securite Des Systemes

    il y a 3 jours

    Poleymieux-au-Mont-d'Or, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Base aérienne 942 participe aux 5 grandes fonctions stratégiques: connaissance et anticipation, dissuasion, protection prévention et intervention. Fonctionnant autour d’un ouvrage enterré qui est son système de combat, la Base aérienne 942 est devenue le centre névralgique des opérations de l’Armée de l’Air...