operateur de telesurveillance h/f

il y a 1 semaine

ChampagneauMontdOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Temps plein

Nous recherchons pour notre centre de télésurveillance

un(e) opérateur(rice) de télésurveillance - CDD 5 mois
dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.

Vos Missions Principales

  • Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants
  • Vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis
  • En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance
  • Vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez en œuvre les mesures appropriées
  • Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives,
  • Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
  • Vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et le compte rendu de l'intervention).

Profil Recherché

  • Organisation, rigueur, et respect des règles
  • Goût pour la relation client, sens du contact et aisance téléphonique
  • Ecoute active, disponibilité et sens de l'observation
  • Gestion du stress et des priorités
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe
  • Ecoute active, sens de l'observation
  • Maîtrise de l'outil informatique est indispensable

Carte professionnelle avec la mention d'agent de télésurveillance OBLIGATOIRE pour exercer ce poste.
Rémunération selon expériences et compétences ( à partir de 1 912€/mois) + primes de volant 235€ brut /mois

  • Différentes primes : majorations nuit/dimanche, prime de modification de planning et heures supplémentaires possibles.

Participation

Travail posté selon planning 24/7 - 14 vacations sur période de 4 semaines

2 week-ends par mois.

Chubb Delta s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés

Informations complémentaires
À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir
Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d'entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d'offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités d

  • Pâtissier H/F

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SALON DE THÉ JACQUIER Temps plein

    Recherche Pâtissier H/FAfin de soulager notre équipeNous recherchons 1 Pâtissier H/F avec expérience de 3 ans minimumVous travaillerez en équipe dans une boulangerie familiale depuis 5 générationsLe poste proposé est 1 CDI à temps plein avec 2 jours de congés consécutif en fonction de vos compétences vous serez mis sur le poste qui vous...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SARL RUDY Temps plein

    Notre boutique recherche 1 vendeur H/F pour 1 contrat en CDI a temps complet 35 hVous devrez accueillir les clients ,faire l'encaissement,gérer les stocks ,garnir le magasin ,vous savez travailler en équipe ,vous êtes dynamique,ponctuel,patient(e),bonne présentation exigée .Poste a pourvoir tout de suiteType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération :...

  • Ingénieur Avant-Vente F/H

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Temps plein

    AccueilÉquipeOffres d'emploiEspace Employé Connexion Espace Candidat Connexion Accueil MailKoesio AURA INFORMATIQUELocalisations multiplesIngénieur Avant-Vente F/HTu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d'un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l'avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 5 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France NINKASI Champagne Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un commis de cuisine ou une commise de cuisine passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où la créativité et la qualité sont au cœur de notre activité.ResponsabilitésAssurer la mise en place des ingrédients et des...

  • Coordinateur - H/F (Ambu)

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experf Temps plein

    Rejoignez EXPERF RHÔNE ALPES, située à Champagne-au-Mont-d'Or (69) en tant que Coordinateur - H/F et devenez un acteur clé de la prise en charge à domicile de nos patients en post opératoire.Vos missions :Coordonner les différents intervenants sur les prises en charge des patients en post opératoire.Être garant du bien-être du patient à son...

  • Boulanger H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ?Réseau de 305 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés En 15 ans, le réseau des...

  • Coordinateur - H/F (Ambu)

    il y a 4 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXPERF Temps plein 1 850 € - 2 000 €

    Rejoignez EXPERF RHÔNE ALPES, située à Champagne-au-Mont-d'Or (69) en tant que Coordinateur - H/F et devenez un acteur clé de la prise en charge à domicile de nos patients en post opératoire.⬗ Vos missions :Coordonner les différents intervenants sur les prises en charge des patients en post opératoire.Être garant du bien-être du patient à son...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Notre boulangerie Ange recrute son :MANAGER ADJOINT H/FCDIVéritable binôme et relais du responsable de magasin, vous :Participez à la coordination des équipes de vente et de productionVeillez à l'atteinte des objectifs du magasinAnimez, accompagnez et formez nos équipes de vente et suivez nos challengesVeillez à la satisfaction et la fidélisation...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ?Réseau de plus de 300 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Notre ambition est d'étendre significativement notre nombre de boutiques. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de...

  • Développeur Java Back-end

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France GESER-BEST Temps plein

    GESER BEST Pôle Santé, recherche pour l'un de ses clients Un.eDéveloppeur Java Back-end H/Fpour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée dans un environnement technique moderne et agile. MissionsConcevoir, développer et maintenir des applications back-end en Java.Participer aux phases de conception technique et aux choix...