Charge Operations Commerciales

**CDI**

**DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL**

**SAINT DENIS**
- Publié le **:14/05/2025**

**Activités détaillées**:

- Véritable chef d’orchestre au sein de la direction commerciale, le chargé d’opérations commerciales coordonne l’ensemble des opérations et fils rouges, du cadrage jusqu’au REX. Il est également associé à différents projets business d’amélioration continue et/ou destinés à aller chercher de nouveaux revenus.- Le périmètre concerné est celui des opérations commerciales sur la mobilité urbaine, périmètre sur lequel de nombreuses mises en avant sont à prévoir afin de booster la notoriété de tous les produits et services de la mobilité urbaine qui sont disponibles sur le site et l’app SNCF Connect.**1. Gestion de l’animation commerciale** :Définition du planning d’animation commerciale sur le périmètre en identifiant les opportunités d’opérations commerciales en termes de cibles clients, de thématiques, de temps forts tout en tenant compte des priorités business.-
Être le relais et l’interface/point de contact des équipes de l’ensemble des directions du périmètre -Délivrer à nos clients le contenu le plus impactant et efficace dans une logique business et clients**2. Coordination et mise en place des opérations**:Création et coordination de l’ensemble des briefs des opérations en collaboration avec les key account managers-
Proposition et présentation de plans d’actions commerciaux coconstruits avec les équipes leviers en fonction des objectifs et des spécificités des différentes opérations. -Elaboration des REX des opérations réalisées-
Contribution du contenu merchandising via l’outil CMS Drupal en adéquation avec le planning validé**3. Gestion de projets**:
Gestion de projets destinés à générer de nouveaux revenus-
Mise en place de suivis destinés à améliorer le fonctionnement de la direction-
Ecriture du besoin Métier à destination des équipes techniques : parcours, ancrages, mises en avant, spécificités-
Animation d’instances de coordination de suivi de projet**Profil recherché**:

- Diplôme : BAC+4/5Expérience : Au moins 2 ans d’expérience dans une direction Commerciale, Marketing ou WebCompétences métiers/techniques :Appétence pour l’univers digital-
Capacité à construire et mettre en œuvre un plan d’animation commercial-
Maitrise de la gestion de projets et du rôle de PMO-
Analyse business et recommandations-
Maîtrise d’Excel et PowerPoint-
Outils : JIRA, Adobe Analytics, Qlick, Datorama, Content Square, Excel, CMS DrupalQualités requises :Très bon relationnel et esprit d’équipe-
Rigoureux et organisé-
Appétence business et esprit analytique-
Autonomie & Force de proposition-
Capacité d’adaptation et d’anticipation forte-
Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés**Pourquoi nous rejoindre ?**-Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables-
Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité-
Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien-
Nous sommes certifiés Great Place To Work**Le processus de recrutement**:
**Etape 1**
- Echange avec un recruteur

**Etape 2**
- Echange avec le manager

**Etape 3**
- Echange avec le N+1 du manager

**Pourquoi nous rejoindre**:
**Qualité de vie et conditions de travail**
Nous avons à cœur de faire évoluer ses collaborateurs au sein d’une entreprise humaine et inclusive qui permet un bon équilibre vie pro / vie perso.**
**Rémunération**
Nous offrons à nos collaborateurs un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie**
**Montée en compétence**
Nous encourageons une montée en compétences adaptée aux envies de chacun.**
**Engagements d'entreprise**
Faire partie d'une communauté d'experts.... qui incarnent les valeurs de l'entreprise.