Chargee Operations Commerciales Espagne

**CDI**

**DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL**

**SAINT DENIS**
- Le Chargé d’opérations commerciales pilote le business de son marché (Espagne), définit et met en œuvre la stratégie d’animation commerciale, et assure le suivi des projets sur ses marchés et offres associés. Il veille à la pertinence et à la qualité des messages et contenus adressés aux clients en fonction des spécificités locales.
- Publié le **:13/10/2025**

**Votre rôle et vos missions**:
**1. Pilotage Business, analyse de marché et des ventes**Co-fixer**les objectifs pour son marché en début d’année + réévaluation, suivre les objectifs fixés + Mandat EU (objectifs SNCF).-
**Analyser** les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation...) et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions.-
**Suivre** commercialement des offres sur le marché dont vous avez la responsabilité, reporting hebdo & mensuel de l’activité.-
**S’assurer** de la disponibilité et de la pertinence des offres mises en ligne.-
**S’assurer** du bon fonctionnement du site : réalise des tests sur les descentes du site, réalise les modifications nécessaires / log les anomalies.-
**Audit régulier**de l'expérience clients dans la navigation.-
**Veille concurrentielle**: développer une expertise locale et alimenter la stratégie commerciale distributeur sur le marché dont vous avez la responsabilité.**2. Animation commerciale, politique promotionnelle et site management**:
**Définir et mettre en œuvre**le Plan d'Action Commercial associé au marché dont vous avez la responsabilité et en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des destinations, des actualités promotionnelles, mais aussi des cibles clients et des spécificités du marché.-
**S’assurer**de la cohérence des offres mises en ligne sur la base des analyses réalisées et les enseignements des opérations précédentes.-
**Coordonner** et **formaliser**le planning de mise en avant des offres et opérations commerciales sur les versions de site SNCF Connect associées-
**Rédiger** le contenu des offres commerciales et remettre les éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (Animation Commerciale, Marketing, Communication, Relations Clients, Studio création).-
**Coordonner**les équipes internes pour assurer l’adéquation et la pertinence des campagnes avec les leviers : CRM (Newsletters) et Marketing acquisition (SEM, affiliation ).-
**Réaliser** les analyses post opération commerciale et en tirer des préconisations pour les prochaines actions.-
**Actualiser** et **enrichir**le site SNCF Connect sur le marché à sa charge, créer et contribuer et mettre en ligne les pages du site via l’outil CMS Drupal.**Profil recherché**:
Diplôme : Bac +5 en école de commerce-
Bilingue Espagnol / langue maternelle obligatoire-
Une expérience dans le web, idéalement chez un e-commerçant, est appréciée.-
Orientation business/ventes indispensable.-
Orientation marketing/communication forte-
Capacité à établir un plan d’animation commerciale sur son marché, à être forte de proposition et mesurer KPI/ROI de ses actions, esprit analytique et orientation business,-
Esprit analytique/ de synthèse et capacité d’analyse business-
Maitrise Excel et Powerpoint indispensable, connaissance des outils Business Object, Adobe Omniture et CMS Drupal apprécié.**Postuler**
- Partagez sur vos réseaux**Le processus de recrutement**:
**Etape 1**
- Echange avec un recruteur

**Etape 2**
- Echange avec le manager

**Etape 3**
- Echange avec le N+1 du manager

**Pourquoi nous rejoindre**:
**Qualité de vie et conditions de travail**
Nous avons à cœur de faire évoluer ses collaborateurs au sein d’une entreprise humaine et inclusive qui permet un bon équilibre vie pro / vie perso.**
**Rémunération**
Nous offrons à nos collaborateurs un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie**
**Montée en compétence**
Nous encourageons une montée en compétences adaptée aux envies de chacun.**
**Engagements d'entreprise**
Faire partie d'une communauté d'experts.... qui incarnent les valeurs de l'entreprise.