Expert Poste de Travail

il y a 4 jours

Paris e, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

*(254287) Nous recherchons un Expert Poste de Travail

Mission jusqu'à la fin de l'année

**Contexte Client**

Prestation d’appui de l’équipe Poste de travail (client) dédiée au dédiée au poste de travail SCCM, packaging, MCO (montée version OS, màj sécurité, déploiement applicatif,).

**Activités Spécifiques**

Vous êtes en charge de:

- La réalisation des packages,
- Les tests techniques sur les Pdt avec les VM,
- Les tests fonctionnels avec les demandeurs et testeurs,
- Des phases pilotes sur des directions (Process de déploiement).
- Veiller au respect de cadre de packaging et de process de déploiement,
- La rédaction des documents techniques.

**Compétences techniques requises**
- Windows 10
- Script PowerShell
- Script Batch
- Connaissance technique du poste de travail et notamment de la base de registre
- Eventuellement les GPO

**Langues**

Français

**MISSION**

L’Expert Poste de Travail assurel’industrialisation des installations et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Il teste, qualifie, installe et met en production les évolutions.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Installation, tests et recettes**
- Planifie et coordonne les différents acteurs techniques intervenants dans les phases de qualification ;
- Réalise les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques ;
- Contrôle les livraisons études (Dossier d’architecture, livrables,) ;
- Documente l’exploitation et vérifie l’exploitabilité des évolutions livrées ;
- Assure le support niveau 3 post-opération de déploiement ;
- Package les évolutions en vue de facilité leur déploiement.

**Exploitation**
- Traite les incidents à distance sur PC, messagerie ou téléphonie ;
- Gère l’exploitation sur incident ;
- Diagnostique et traite les incidents ;
- Gère le parc informatique connecté au réseau.

**Maintenance, administration et sécurité**
- Suit l’évolution de l’équipement ;
- Administre la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;
- Définit les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances ) et de télémaintenance ;
- Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels.

Des missions complémentaires peuvent être confiées à l’Expert Poste de Travail.

**COMPETENCES**

Niveau 1 : Notion Niveau 2 : Connaissance de base

Niveau 3 : Maîtrise Niveau 4 : Expertise

**Connaissances « cœur de métier » / savoir-faire**
- Tests (niveau 4)
- Déploiement de la solution (niveau 4)
- Mise en exploitation et production (niveau 3)
- Support utilisateur (niveau 3)
- Gestion de la satisfaction client (niveau 3)
- Livraison des services (niveau 2)

**Compétences « transverses » / savoir-être / qualités requises**
- Capacité relationnelle - Ecoute (niveau 4)
- Qualité d’organisation - Gestion des priorités - Rigueur (niveau 3)
- Sens du service client (niveau 3)

**Compétences managériales**
- Communication (niveau 4)
- Formation et transmission de connaissances (niveau 2)
- Arbitrage et posture d’échanges (niveau 2)

**FORMATIONS / DIPLOMES**

Bac + 5 en informatique

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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    Paris, France Groupe Infodis Temps plein

    L'entreprise en quelques mots Rejoindre TENEXA… Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et...

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    Paris, Île-de-France TENEXA Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Modern Workplace Senior, véritable référent technique sur Microsoft 365, Intune et SharePoint, pour intervenir sur des environnements critiques et complexes.Vous intégrerez une équipe dédiée au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des environnements Digital Workplace, au sein de laquelle vous serez sollicité(e)...

  • Expert Windows Et Poste de Travail

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    Paris, France AVALIANCE Temps plein

    pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows 2019. **Ils auront pour rôle d’assurer**: L’expertise des environnements Windows Servers, des outils SCCM, MDT et AD La Réalisation des scripts PowerShell Le Support et le maintien en condition...

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    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

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