Chargé de ClientÈle Groupes

il y a 7 jours

Brest, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

Brest (29)
- CDI
- Temps Plein
- Secteur : Hôtellerie, Restauration
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS
- Télétravail occasionnel accepté

**L'entreprise **:B&B Hôtels BREST - Siège social**:
**L'entreprise : B&B Hôtels**
- B&B HOTELS est la première chaîne d’hôtels indépendante en Europe. Fondée en 1990 à Brest, elle compte aujourd’hui plus de 650 hôtels dans 14 pays (Europe et Brésil) et ouvre en moyenne un nouvel hôtel par semaine.
- Notre ambition : devenir la première chaîne d’hôtels « value for money » engagée en matière de RSE.
- Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique.
- Baptisé Econochic®, le concept B&B Hotels se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité”.
- Le siège est basé à Brest (29200).
- L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien.

**Description du poste**:
La Direction des Ventes de B&B Hotels Europe de l'Ouest recherche un / une **Chargé(e) de Clientèle Groupes**
- **Localisation du poste** : siège social de B&B Hotels à Brest (29200)
- **Expérience requise** : de 3 à 5 ans, dans une fonction similaire
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac +2

**FINALITÉ DU POSTE**:
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur des Marchés Corporate et Loisirs, vos objectifs sont les suivants:

- Vous gérez les réservations de plus de 10 chambres sur un même hôtel et même séjour, tous segments _(société, loisirs/évènementiel, sportif, mariage, institutionnel) _de la demande client à la signature du contrat ;
- Vous atteignez l'objectif de chiffre d’affaires et le taux de concrétisation des demandes Groupes fixés par la Direction des Ventes ;
- Vous fidélisez les clients existants et les nouveaux clients Groupe.

**LES PRINCIPALES MISSIONS**:

- Gérer les demandes de réservations et les contrats Groupes entrants de clients à destinations des hôtels
- Valider avec le client tous les éléments nécessaires pour définir une offre tarifaire sur un ou plusieurs hôtel(s) identifié(s)
- Valider le positionnement tarifaire avec les hôtels et le service du Revenue Management
- Adresser les devis aux clients
- Enregistrer les options de réservations, effectuer les relances, et suivre les dossiers
- Mettre à jour la base de données clients et les actions de ventes dans le CRM
- Démarcher par téléphone des clients groupes potentiels

**Description du profil**:
**VOTRE PROFIL**:
Vous avez le sens du service commercial et avez une qualité d’écoute et de service. Pour vous, vendre c'est conseiller Vous aimez la gestion des imprévus et travailler de façon réactive ?

Vous êtes une personne extrêmement rigoureuse, parlant couramment l'anglais, aimant travailler en équipe, organisée, proactive, conviviale, dynamique, prête à relever de nouveaux challenges ?

Vous êtes sûrement la personne que nous recherchons

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: AB0451EZ

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Brest, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 3 jours

    Brest, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteChargé de Clientèle Entreprises - Brest H/FContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un poste de Chargé.e de Clientèle Entreprises au sein du notre Marché Entreprises (marché spécialisé dans les entreprises de plus de 30 M€ de chiffre d'affaires).Une ambiance de travail...

  • Chargé de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 4 jours

    Brest, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du secteur de Brest des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir les clients et prospects - Identifier et analyser leurs besoins pour les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Vivalians Trémuson - 22, CDI Les missions du poste Mission principale: Développer, fidéliser et assurer la récurrence du portefeuille clients dans le respect des objectifs fixé par la hiérarchie. Contacter la totalité des clients du portefeuille du secteur défini, pour établir l'ensemble des offres de prestations de service et concrétiser leur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    VIVALIANS Trémuson - 22, CDI Les missions du poste Vivalians organisme de formation et de conseils spécialisés en prévention et gestion des risques professionnels reconnu sur notre marché. Nous proposons des formations réglementaires, des formations qualifiantes, des parcours de montée en compétences professionnalisantes. Nous recherchons pour...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 jours

    Brest, France Atalian PROPRETE Temps plein

    **URGENT POSTE DE CHARGE DE CLIENTELE** ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance) recherche **un(e) responsable de site (H/F) agroalimentaire **sur le secteur de **SAINT-JEAN-BREVELAY** **Vous serez chargé(e) de**: Gérer une équipe...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Brest, France GERINTER PONTIVY Temps plein

    Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l’un de ses clients situés sur le secteur de LOUDEAC : 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE Le chargé de clientèle assure les actes courants de la gestion locative : de la demande de logement à la signature du bail jusqu'au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité du service rendu aux...

  • Alternance - Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ?AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.MissionsGérer les appels entrants et...

  • Alternance - Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ?AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.MissionsGérer les appels entrants et...

  • Chargé de Clientèle H.F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Brest, France IPAC Bachelor Factory Brest Temps plein

    L’ école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?  Formation  Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing & Négociation...