Chargé D’études Customer Insights

CDI

Urid ChenôveParis

**L'entreprise**:
Spécialiste de la santé et du bien-être, le Groupe URGO est un groupe international à capital familial, créé en France. Comptant 3 500 collaborateurs, il est présent dans plus de 60 pays dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 750 millions d’euros. Le Groupe Urgo a développé un solide portefeuille de marques à très forte notoriété comme JUVAMINE, ALVITYL, URGO, ou encore MERCUROCHROME. Il est reconnu pour sa forte capacité d’innovation, et s’impose par exemple comme l’un des experts mondiaux de la cicatrisation avancée. En nous rejoignant, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Le Groupe Urgo est une entreprise certifiée Happy Trainees qui valorise l’excellence et l’audace de chacun.

**L'offre**:
**L’entreprise**:
**URGO Recherche Innovation et Développement -**_Une entreprise du Groupe URGO_

Une stratégie et des talents qui font la différence

Entreprise française à capital familial, le groupe URGO est aujourd’hui N°1 sur tous ses marchés de référence et affiche sa volonté de poursuivre leur développement à l’international. Une ambition soutenue par une démarche permanente d’innovation, des investissements importants en recherche et développement, en production et en recherche clinique pour démontrer l’efficacité thérapeutique des produits.

**3 400** collaborateurs participent à la réalisation de ces missions dans **22**pays. **9** unités industrielles servent l’ensemble de nos clients.

Le groupe URGO vise l’excellence grâce aux compétences, à l’engagement et à l’esprit d’initiative de leurs collaborateurs. Intégrer le Groupe URGO, c’est rejoindre un groupe avec un état d’esprit fondé sur 3 piliers:

- **Organisation apprenante**: nous cherchons constamment à nous réinventer:

- Innover, être agile et incarner l’esprit entrepreneurial
- Cultiver l’art du feedback et de l’écoute active pour favoriser le développement individuel et collectif
- Créer des opportunités pour apprendre, grandir, et enrichir ses connaissances
- **Esprit de conquête**: nous nous dépassons chaque jour avec enthousiasme et faisons de l’excellence une priorité. Nous avons pour objectif de diffuser une énergie positive, être courageux et prendre des initiatives
- **Equipes engagées**: nous sommes animés par une mission d’entreprise que nous accomplissons ensemble. Nous encourageons l’esprit d’équipe, la confiance, la solidarité et valorisons la contribution de chacun pour faire la différence dans la vie des professionnels de santé et des patients. Chacun, à son poste, peut contribuer aux objectifs et à la mission d’entreprise

En rejoignant URGO, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International.

**L’offre**:
Sous la responsabilité de la Responsable Customer Insights, le ou la Chargé(e) d’études Customer Insights aura les missions suivantes:

- Soutenir le processus d’innovation dans l’analyse des tendances marchés, dans la prospection des besoins non satisfaits et l’exploration de nouveaux univers, ainsi que dans l’évaluation des concepts ou l’amélioration des fonctionnalités produits,
- Soutenir le marketing global et les filiales dans la construction de leurs plans marketing, notamment en termes de positionnement et de communication, grâce à une compréhension des besoins actuels de nos clients et de leur perception de nos produits vs la concurrence,
- Participer à la consolidation de la vision internationale des insights clients, utile à la prise de décisions stratégiques et à la gestion du portefeuille des produits existants et à venir.

Dans ce cadre, le ou la Chargé(e) d’études Customer Insights:

- Réalisera des écoute-clients made-in-Urgo,
- Pilotera la mise en place d’études de marchés ad hoc,
- Réalisera des analyses de marchés et des benchmarks concurrence,
- Participera activement à la rédaction des Brand Plans et des Plans Stratégiques.

Le tout en étant force de conseil et de proposition, en lien avec les équipes marketing et innovation, pour permettre à ses clients internes de soutenir des décisions stratégiques et opérationnelles pertinentes.

Formation supérieure scientifique (Bac + 5 sciences de la vie ou pharmacien ou équivalent métier de la santé ou ingénieur) complétée par un master / Bac + 5 - 6 (marketing, ventes ou financier).

Une 1ère expérience en marketing de la santé ou en études de marché est indispensable pour ce poste.

**Compétences**:

- Anglais courant,
- Esprit d’analyse et de synthèse,
- Sens de l’organisation, aisance à l’oral, avec un très bon relationnel.

**Modalités**:
**Date de début souhaitée** : Dès que possible **Lieu**: Chenôve (ou Paris avec déplacement sur Chenôve 2 jours par semaine), avec des déplacements ponctuels à Paris et à l’étranger à prévoir.