Conseiller Clientèle Bancaire

Au sein de la Direction du Service aux Clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos clients bancarisés.

En tant que véritable acteur de la relation client, vous établirez une relation de confiance avec nos clients, en proposant des solutions personnalisées à leur problématique.
Vous pourrez être amené(e) à prendre des décisions commerciales dans la limite de votre délégation et de vos habilitations.
Pour réussir cette mission, vous bénéficierez d'une formation adaptée aux produits bancaires, à nos méthodes et nos outils et d’un accompagnement par des collaborateurs experts. Vous partagerez un vrai projet d'entreprise au rythme d'un grand groupe financier, dont l'expertise est unanimement reconnue.
**Votre profil**
Familiarisé(e) avec la relation client, vous êtes un(e) jeune diplômé(e), ou un profil plus expérimenté.
Vous avez le sens du résultat et mettez le client au cœur de vos priorités.
Méthode, et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour ce poste.
Enfin, votre capacité d’adaptation et votre volonté d’apprendre vous permettront d’assimiler rapidement les informations données pour gagner pleinement en autonomie sur le poste.
En intégrant AXA Banque, vous pourrez donner un élan à votre carrière dans une banque innovante offrant de réelles perspectives d’évolution.
**Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Venez nous rejoindre afin de nous faire bénéficier de votre Talent **
**Votre environnement de travail**
Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.
Nous proposons une gamme complète de produits, de services bancaires et d'assurances ainsi que des services haut de gamme grâce à notre banque patrimoniale. L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain, au service de nos 600 000 clients.
Parce que nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle, nous plaçons nos 650 collaborateurs au cœur de notre stratégie. Nous les accompagnons dans le développement de leurs compétences et la construction de leur parcours professionnel.
L’équilibre vie professionnelle et vie personnelle de nos collaborateurs est un sujet qui nous tient à cœur. Depuis 2016, nous faisons constamment évoluer notre accord télétravail. Vous pourrez ainsi réaliser jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
Nous portons une attention particulière à votre expérience collaborateur (convivialité et événements, environnement hybride ) : retrouvez ce que nous vous proposons dans l’encart « Avantages » à droite de cette page.
En 2020, nous avons obtenu le label Great Place To Work® et avons été classés parmi les Best WorkPlaces® et Best WorkPlaces For Women®.
Ce que nos 650 collaborateurs disent d’AXA Banque ?
Qu’on est fier d’être un peu plus qu’une banque
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Un dernier mot pour finir de vous convaincre : AXA Banque est aussi une entreprise engagée, grâce à des actions menées conjointement avec l’association AXA Atout Cœur. Séminaires solidaires, actions ponctuelles, défis sportifs : nos collaborateurs sont les acteurs de notre politique RSE au quotidien.

Type d'emploi : Temps plein, CDI