Conseiller Client

il y a 2 semaines

MontSaintAignan, France BCA Expertise Temps plein

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Durée du contrat**:
5 mois

**Description de la mission**:
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions:

- Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
- Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
- Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

RejoignezBCA-Expertise

**Fourchette de salaire**:
20-25 k€

**Profil**:

- Une expérience en service après-vente dans l'automobile ou en garage serait un réel atout pour comprendre les spécificités techniques du secteur et répondre aux besoins de nos clients de manière précise et efficace.
- Diplôme minimum requis : Vous êtes titulaire d'un CAP, BEP ou Bac.
- Empathie et sens du service : Vous êtes attentif aux besoins des clients et avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs, vous avez une forte capacité d'écoute et savez faire passer votre sourire au téléphone.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité et précision.
- Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Haute Normandie, Seine Maritime (76)

**Lieu**:
17, rue Alfred Kastler 76824 MONT SAINT AIGNAN

**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac

**Langues**:
Français (Courant)

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein

    **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 4 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Mont-Saint-Aignan, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Conseiller client H/F Poste du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Un samedi sur trois travaillaits de 9h à 12h30 en télétravail. Abstreinte : un samedi sur trois l'après-midi de 16h à 18h par téléphone Mission: - La prise de réservation client ; - La réception des...

  • Conseiller client en assurance

    il y a 5 jours

    Saint-Aignan, Centre-Val de Loire, France MMA CHOLET Leclerc Temps plein

    À propos du posteAgence MMA – 23-25 Rue Constant Ragot, 41110 Saint-AignanRejoindre une agence MMA, c'est rejoindre le 3ème réseau d'agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient proximité, capacité d'écoute et réactivité, au service des Particuliers et des Professionnels.Dans le cadre du...

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    Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...

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    il y a 2 jours

    Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Happy Curl - La Boutique du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDI pour renforcer son équipe à Mont st AIGNAN Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en esthétique, vous savez...

  • Conseiller de Beauté H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Nocibe Temps plein

    Conseiller de Beauté F/H Mont-Saint-Aignan (76) CDD 29/12 au 31/01 - 21H Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site...

  • Chargé de Relation Client Banque Privée H/F

    il y a 5 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Bnp Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le...

  • Chargé de relation Client Banque Privée – H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois     Votre rôle au quotidien  Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l’analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d’encours).  Vous accompagnerez...

  • Conseiller vendeur H/F

    il y a 4 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une vendeur ou vendeuse conseil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en contact direct avec la clientèle, apportant conseils et assistance pour leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Vous participerez activement à la présentation des produits, à...